Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2011 в 19:36, контрольная работа
Стратегия в области торговли и услуг включает такие важнейшие области, как новые товары, услуги, маркетинг. Имидж предприятия в наибольшей степени определяется новыми товарами и услугами. При формировании стратегии важнейшим являются ответы на вопросы, как потребители относятся к продукции предприятия, купят ли они ее и сколько готовы за нее заплатить. От этого, собственно, зависят прогнозируемые объемы производства. Предприниматель должен постоянно изучать рынок и прежде всего спрос. Особенно важно уметь определить спрос на перспективу, иначе невозможно разработать стратегию деятельности.
1. Стратегия и тактика управленческой деятельности……………………….. 3
2. Особенности руководства и лидерства……………………………………... 7
3. Список использованной литературы………………………………………... 15