Контрольная рабоат по "Менеджменту"
Контрольная работа, 06 Сентября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Организация - сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организаций есть свой облик, своя культура, свои традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям1.
Содержание работы
Внедрение инноваций в организации 3
Мини-кейс для анализа 3
Вопросы: 5
Оцените тип изменений, проводимый в компании. 5
Было ли ошибочным внедрять автоматизированную систему сетевого планирования в компании «Х». 6
Какой конфликт описан в ситуации? Рассмотрите его механизм. 6
Какие проблемы следует выделить в самом процессе осуществления изменений. Каким образом можно было избежать этих проблем. На основе системного подхода предложите программу перемен. 10
Что теперь должен делать Долин? 14
Рекомендуемая литература 18
Файлы: 1 файл
23.docx
— 108.57 Кб (Скачать файл) Реактивная
форма представляет собой работу
с сопротивлением, возникшим и
выявленным по ходу дела. Сопротивление
распознается, отыскивается его главная
причина, и корректируется посредством
персонального коучинга. Главная
причина сопротивления
Существует
10 эффективных последовательных приемов
преодоления сопротивления
1. Выслушать все возражения и вникнуть в их суть.
2.
Фокусироваться на вопросе: «
3. Устранить барьеры.
4.
Предложить простые, ясные
5. Вселить надежду.
6. Продемонстрировать реальные, вещественные преимущества изменений.
7. Использовать личные просьбы и обращения.
8.
Перетянуть на свою точку
9. Пойти на допустимые уступки.
10.
Использовать административный
авторитет и финансовые
Независимо
от того, встретили ли изменения
сопротивление или были сравнительно
легко приняты, специалист должен точно
знать, что он будет делать в любом
случае, и как работать на всех стадиях
проекта до его завершения.
Рекомендуемая литература
- Алиев В.Г., Дохолян С.В. Организационное поведение: учебник/ В.Г.Алиев, С.В. Дохолян С.В. – М.: Экономика, 2004. – 310 с.
- Брукс Я. Организационное поведение: индивидуумы, группы и организация: Учеб.-3-е изд./Пер. с англ. - М.: Дело и сервис, 2008.- 464 с.
- Васильев Г.А. Организационное поведение: учебное пособие для вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» (061100) и «Управление персоналом» (062100) / Г.А. Васильев, Е.М. Деева. - М.: Юнити – Дана 2005. – 255 с.
- Зайцев Л.Г. Организационное поведение: учебник/ Л.Г. Зайцев, Т.И. Соколова. – М.: Экономистъ, 2005. – 665 с.
- Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие /Ю.Д. Красовский. – 2 изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2003. – 511 с.
- Оксинойд К.Э. Организационное поведение: учебник/ К.Э. Оксинойд. – М.: КНОРУС, 2009. – 480 с.
- Организационное поведение: Учебник для вузов / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – Спб.: Питер, 2004. – 432 с.: ил. – (Серия «Учебник для вузов»).
- Чередникова Л.Е. Управление стратегическими изменениями: теоретические аспекты, методологические подходы и инструментарий. – Новосибирск: САФБД, 2009. – 362 с.
- Организационное поведение : Практикум / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – Спб.: Питер, 2006. – 272 с.: ил. – (Серия «Учебное пособие»).
- Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение, 8-е издание./ Пер. с англ. Под ред. Е.Г. Молл. – Спб.: Питер, 2004. – 637 с.: ил.