Контроль в управлении качеством

На предприятии  объекта применяется контроль система управляемых намечаются идентифицированных и взаимодействующих  механизма процессов неразрушаюшие. Все процессы распределены по  также четырем основным категориям:  создание процессы зависимости управленческой деятельности анализа руководства; процессы  методов менеджмента неотъемлемой ресурсов; процессы  производство жизненного цикла продукции;  было процессы самопроверка измерения, анализа стадиям и улучшения. Каждый  показатель процесс всех, определенный в СМК, описан в  ктос форме документированной процедуры ( контроль стандарт процессы предприятия), которая виды включает в себя  взаимовыгодные описание результатам процесса и карту  рассчитаны процесса (графическое представление  уточнена процесса заместителя в виде взаимосвязанных продукцию символов, обозначающих  обеспечения отдельные контроля процессы).

Иерархия  также документов системы менеджмента  контроль качества число ОАО «Рид» приведена выходная на рисунке 3.

 

 

 

 

 

 

 

Сфера  чтобы действия процессе документов                     Уровень  чтобы утверждения документов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 заказов Рисунок контроля 3 - Иерархия документов  расслаивание системы менеджмента качества

 

Все  исследования документы процессе системы менеджмента основное качества ОАО «Рид»  расслаивание внутреннего входной происхождения подразделяются на  процессах четыре уровня.

Первый  управление уровень рабочее (А) – Политика в области данную качества, Руководство по  организация качеству определены.

Второй уровень (В)  –   применяются процедуры системы менеджмента  разработка качества потенциальные.

Третий уровень исследований (С) – процедуры системы  также менеджмента представленный качества, стандарты  методов предприятия, стандарты по метрологии,  установленном инструкции пересмотр, методики, нормативно качеству–технологические карты,  чтобы технологические производстве схемы, положения о  является подразделениях и должностные инструкции,  облюдением технические приоритетное условия и др.

Четвертый процессе уровень (D) – записи по  выявлению качеству требований (управление записями по  уровень качеству осуществляется в соответствии с  контроля ПСМК показателя–2 «Управление записями активное»).

Деятельность по управлению  результатам документацией всех внутреннего происхождения  деятельность включает в себя следующий  внутреннего комплекс состоянии действий (таблица проводит 2).

 

Таблица 2 - Существующий  испытания комплекс случае действий  по управлению  доказано документацией ОАО «Рид»

Комплекс  таким действий введение	Период времени целью, дни.	Кол-во работников, чел.
возможности Разработка зависимости	2	1
Согласование	2	5
Присвоение  обеспечения обозначений	4	1
Утверждение	2	2
Введение в  потенциальные действие проведение	5	5
Установление срока заводская действия
Регистрацию	1	1
осуществления Размножение число (тиражирование)	5	2
Учет	1	1
предприятия Распределение
Ознакомление и изучение	1
многими Проверка является выполнения требований другие документов
Внесение  положения изменений также	1	1
Проверка документов на  предприятие актуальность	1	1
Пересмотр	5	5
Поддержание  испытания документов комплекс в рабочем состоянии принципах
Аннулирование	1	1
Изъятие
измерение Хранение неотъемлемой
Итого	31	26

 

 

В процессе  состоянии управления документацией принимает  большую участие проведения 26 человек (руководители базируется и специалисты). Период  расслаивание времени стандарты, затрачиваемый на процесс  стадиям управления нормативным документом  зависимости занимает журнале 31 день.

Рисунок предприятие 4 - Карта взаимосвязей с  контроль потребителями руководство в ОАО «Рид»

В ОАО «Рид» применяются  единый методы мониторинга, измерения и  выходная контроля должна процессов СМК для демонстрации основными способностей процессов  предприятие достигать приоритетное запланированных результатов, с  возможностей проведением коррекции, если  осуществляется результаты поэтому не достигнуты. На постоянной выборочный основе производится  также мониторинг возможности и анализ информации,  осуществляется поступающей от внешних потребителей.  освоения Проводятся выявления внутренние аудиты много, что является одним из  облюдением способов независимыми измерения эффективности СМК.

ОАО «Рид»  выходное осуществляет также мониторинг и  также измерение период продукции для проверки проектной соблюдения установленных к ней  уровню требований троль и включает в себя:  использовать входной контроль и испытания,  основные контроль воздействует в процессе производства взаимовыгодные (операционный и приемочный  результатам контроль показатель), окончательный контроль и  уровня испытания. Таким образом,  роли контроль работы качества предусматривается перечисленные на всех этапах  создании производственного помощью цикла изготовления  время продукции и проводится непосредственными  троль исполнителями целью производственных операций отклонение, а также квалифицированным  предприятие персоналом всех ОТК.

Важнейшими целями в СМК  исследования предприятия являются:

-    предоставление   деятельность гарантий выходное заказчику по обеспечению возможности обусловленного уровня  заказов качества исикава продукции;

-    создание   существующий уверенности у руководства организации в том, что  план поставленные свою задачи в области немедленно качества будут  продукции выполнены положения.

Основными задачами СМК  номер являются:

-    активное управление   полученными всеми действительные процессами, влияющими происходит на качество продукции, как  диаграмма средство инспекционного предупреждения появления  состоянии несоответствий;

-    организация эффективного   способностей контроля товарной (оценки) соответствия методов продукции требованиям  значений потребителей представляет и организация контроля  исикавы соответствия процессов;

-    нормативно-методическое  роли руководство образу работами по обеспечению обработки качества.

-    СМК в ОАО  «Рид» базируется на  качества принципах также TQM (всеобщего менеджмента  регулирование качества);

-    приоритетное  удовлетворение  исследований нужд потребителями и требований потребителей контроль к качеству продукции;

-     заместителя распределение содержащих ответственности и полномочий  неразрушаюшие руководителей всех уровней  обеспечения управления года организаций;

-    работники контроль всех уровней –  используются основа работы организации, их полное  единый вовлечение в работы по обеспечению  контроля качества контроль продукции, поощрение проектной инициативы и творчества  уточнена исполнителей управление;

-    управление деятельности  и  регулировании соответствующими ресурсами как процессом;

-     поэтому управление предприятии процессами по принципу статистические замкнутого контура - от  акустические требований исполнителя потребителя через  определении реализацию процессов с введением  самоконтроль обратной изменений связи для определения особенно удовлетворенности полученными  работники результатами уточнена;

-    постоянное улучшение   сплошной деятельности организации;

-    принятие   применение решений продукции основанных на фактах принципах;

-    взаимовыгодные  отношения с  рассчитаны поставщиками внешние с целью повышения  всех способностей обеих сторон  контроля создавать большую ценности.

Таким предприятия образом, действующая в ОАО «Рид» СМК  таблица представляет измерению собой совокупность  измерение управляющих органов и объектов  каждый управления области, взаимодействующих с помощью каждый материально-технических и информационных  основными средств помощью, при управлении качеством  проводятся продукции на всех стадиях ее  испытания жизненного одного цикла.

 

2.2 Оценка полноте управления качеством на  образу предприятии процессам

 

От правильной организации и  которые функционирования системы контроля во  управления многом осуществляет зависит эффективность помощью действующей на предприятии СМК.

 однако Организация создание работ в области  испытания контроля качества в ОАО «Рид» возложена на  контроля бюро роли управления качеством компании (БУК) и взаимодействующие с ним  контроль подразделения главного. Координацией и контролем  производстве деятельности подразделений на предприятии  принципах занимается выполняемые начальник управления работники качеством. Все работы по  виды сертификации ктос и контролю функционирования СМК  возложена осуществляются под руководством заместителя  проводит начальника обеспечения управления качеством также по сертификации. В его подчинении  выборочный находятся проведение:

1. БУК – проводит внутренние  главную проверки СМК. К основным функциям БУК в  гарантий области комплекс контроля качества заказов относятся:

- планирование  всех качества полностью и процессов;

- совершенствование   хранение механизма контроля и обеспечения  инспекционного эффективности внешние функционирования СМК;

- организация осуществляется и проведение внутренних  области проверок процессе СМК, контроль за выявлением и  многом изоляцией брака;

- осуществление  другие учета приемки показателей качества методов.

КТОС (конструкторско-технологический  задача отдел области стандартизации) – осуществляет  результаты нормоконтроль ТД (технической документации);

2. ЦЗЛ ( товарной центральная основными заводская лаборатория координацией) – проводит квалификационные,  проекта периодические рисунок, типовые испытания на  диаграмма надежность СПП.

Эффективность действующей в ОАО «Рид» СМК  всех анализируется контроль руководством путем идентификация проведения совещаний.  результатам Анализу взаимодействия подлежат результаты  объекта контроля (входного, в процессе  процесса производства комплекс, окончательного), результаты заказов внутренних проверок и  целью корректирующих квалификации действий, претензий,  самоконтроль предложений, инспекционного контроля. По  используются результатам пересмотр анализа оформляется процесса протокол, на основании  исследования которого неразрушающим разрабатывается план  потенциальные совершенствования СМК, а по выявленным несоответствиям  потребителями разрабатываются которые корректирующие действия использовать.

Контроль качества на  большую предприятии является начинается с планирования и  система проектирования качества на основе  устойчивыми запросов оптимальном потребителей и результатов объекта маркетинговых исследований.  первый Ответственность механизма за управление и контроль за  товарной проектирование возлагается на главных  требований конструкторов предприятие, и главного инженера выборочный предприятия. Проект  иерархия оценивается процессы на всех стадиях,  которые начиная с составления технического  было задания механизации и заканчивая выпуском производимые опытной партии. По  выполняемые результатам существующий работы составляется акт,  проводятся принимается решение о производстве  таблица продукции выявленные. Затем контроль основное осуществляется на стадии  невозможно планирования результат производства. Специалисты  также осуществляют контроль соблюдения  система требований отклонение технологических процессов также.

В процессе производства ОТК  применение осуществляет многими контроль и приемку  контроля продукции, проводит приемо-сдаточные  намечаются испытания выявления, осуществляет приемку аккуратности готовой продукции.  предприятие Затем контроль ОТК регистрирует данные в  составления журнале приемки и маршрутно-операционной  возможности карточке диаграмма, а результаты контроля выходное технологической дисциплины в  изменений журнале организация цеха или акте. В  всех случае обнаружения несоответствующей  возможности продукции осуществляет она немедленно помещается чтобы в изоляторы несоответствий, при  представление этом выходная ответственность возлагается на  связи руководителей подразделений, которые  испытания уведомляются обработки об этом. Изолированная составления продукция исследуется на  области предмет особенно установления причины  контроль несоответствия и принимается решение о  определенных доработке невозможно, дальнейшем использовании продукция или утилизации цеховым  влиянию технологом изучение.