Конфликты и пути их преодоления

В условиях перехода отечественной экономики к рынку возникает острая необходимость в специалистах, обладающих обширными знаниями в области современного менеджмента. Управление хозяйственными единицами, организациями в условиях рыночных отношений значительно сложнее, чем в централизованной командно-административной системе. В рыночной экономике организация сама принимает решения, бывшие раньше прерогативой вышестоящих органов управления.

Введение …………………………………………………………………………..3
Теоретическая часть
1.Природа конфликтов, структура конфликтов, классификация конфликтов. Конфликты в организациях …………………………………………………..4
2.Стратегия руководителя при разрешении конфликтов …………………….8
3.Стрессы, их виды и влияние на личность, на трудовой коллектив ………10
4.Выводы ……………………………………………………………………….12
Заключение ………………………………………………………………………14
Список литературы ……………………………………………………………...15