Однако  порой конфликт обогащает жизнь, если им правильно управлять. Конфликт часто помогает отдельному рабочему коллективу и организации в целом  быть в русле происходящих событий, он позволяет определить, что нужно  для развития и усовершенствования всех сфер деятельности фирмы. Умение управлять конфликтом может стать решающим для выживания коллектива.

      Состояние конфликта ставит служащих перед  необходимостью постоянно общаться друг с другом и знать друг о  друге чуть больше, чем ранее. Члены коллектива начинают лучше понимать своих коллег, становятся более чувствительны к проблемам других людей. Конфликт, порождая споры, может существенно помочь и в процессе анализа возникшей проблемы, и при выработки.

      Таким образом, при управлении организацией следует учитывать влияние конфликтов на взаимоотношения в коллективе.

      В процессе совершенствования управления организацией руководство должно уделять  внимание профилактическим мерам по предотвращению внешних и внутренних потерь  из-за конфликтных ситуаций. Адекватная оценка и своевременное выявление недостатков в управлении позволит руководству организации постоянно поддерживать ее конкурентоспособность и максимально содействовать осуществлению поставленных целей.

Список  использованных источников

1. Абчук В.А. Менеджмент. Учебник. – Спб.: Издательство Союз, 2001. – 463с.
2. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 688 с.
3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. Пособие. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ТОО "Остожье"; ООО "Новое знание", 1999. – 336с.
4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента – М.: Дело, 1992
5. Управление организацией. Под ред. Проф. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Соломатина.-М.: Изд-во Инфра – М, 2003. – 716с.