Коммуникации в практике менеджмента
Курсовая работа, 04 Января 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью моей курсовой работы является такое понятие, как невербальные коммуникации в практике менеджмента.
Главная задача невербальных коммуникаций – передача информации с помощью жестов, мимики, эмоций…
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ КОММУНИКАЦИЙ………………………………………………………………4
1.1 Понятие невербальных коммуникаций в практике менеджмента………………………………………………………………………5
1.2 Специфика невербальной коммуникации…………………………...10
1.3 Физиологические и культурно-специфические основы невербальной коммуникации …………………………………………………..11
ГЛАВА 2. ОСНОВА НЕВЕРБАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ В ПРАКТИКЕ МЕНЕДЖМЕНТА………………………………………………...14
ГЛАВА 3. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ КОММУНИКАЦИИ…….16
ГЛАВА 4. РАЗВИТИЕ КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В МЕНЕДЖМЕНТЕ………………………………………………………………..27
4.1. Современные средства коммуникации в менеджменте……………27
4.2. Влияние информационных технологий на организацию рабочих мест……………………………………………………………………………….28
ГЛАВА 5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НЕВЕРБАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ В ПРАКТИКЕ МЕНЕДЖМЕНТА……………………………………………....30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………..…32
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………...33
Файлы: 1 файл
Курсовая.docx
— 59.78 Кб (Скачать файл)
СПИСОК
ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Уч. – Мн: НПЖ «ФУА», ЗАО «Эканомпресс», 2000
- Мескон М.Х. и др.Основы менеджмента: Уч. – Москва: Дело, 2004
- Менеджмент / справочник. – М: ИКЦ «Март», 2003
- Основы менеджмента: Уч. – М: Триада, Лтд, 2000
- Чуйкин А.М. Менеджмент/Основы менеджмента (учебное пособие)
- О. С. Виханский Менеджмент : 3-е издание, «Экономистъ», 2004
- Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное электронное пособие: 2-е издание, « ТРТУ», 2003
- Основы менеджмента: Учебник 5-е изд. Автор: Семенов А.К
- http://www.zhestov.net/
neverbal_obscheniye/83.htm - http://www.clemansso.com/publ/
neverbalnaja_kommunikacija_v_ menedzhmente_ili_kak_ vygljadet_na_vse_100/1-1-0-35 - http://www.ref.by/refs/alike/
4761.html - http://www.cfin.ru/press/
management/2000-5/03.shtml - Основы менеджмента: учебник / А. Н. Кошелев
- http://kmt.stu.ru/cevelevw/
Osnovu%20menegmenta1.htm - http://www.aup.ru/books/m98/2_
1_19.htm - Ф. Хедоури “Основы менеджмента”