Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2011 в 19:08, контрольная работа
В процессе управленческой деятельности менеджеры хозяйственной организации находятся в постоянной взаимосвязи, при этом общение происходит как по вертикали, так и по горизонтали. В результате с целью нахождения резервов роста эффективности управления такое общение (взаимосвязь) было выделено в самостоятельный предмет исследования.
1.Сущность коммуникации
2.Виды коммуникации
3.Ступени противоречий при коммуникациях
4. Взаимосвязь коммуникации и информации