Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2015 в 23:08, реферат
Основным капиталом предприятия можно считать его персонал. Люди, которые обеспечивают и поддерживают непрерывные процессы.
Должность специалиста по персоналу существует относительно недавно и берет свои корни в конце прошлого века. Функция подбора и поиска персонала является одним из ключевых направлений деятельности менеджера по персоналу. «В работе организации могут возникать серьёзные сбои из-за того, что руководители, обращая основное внимание на финансовые, производственные вопросы, не уделяют должного внимания персоналу, который обеспечивает работу организации по всем этим направлениям».
Введение
1.Отбор и подбор кадров
2.Развитие персонала
3.Мотивация персонала
4.Обучение персонала
5.Адаптация персонала
6.Оценка персонала
Заключение
Список литературы
- уважение;
- ощущение соответствующей значимости;
- чувство сопричастности и др.
Разные люди любят разные вещи и руководитель должен чувствовать всех подчиненных. Мотивация труда позволяет обеспечить формирование нового трудового сознания и трудовой этики. Стимулирование должно соответствовать потребностям, интересам и способностям работника. Процессы мотивации и стимулирования должны дополнять друг друга. Стимулирование должно соответствовать потребностям, интересам и способностям работника, оно должно быть адекватно механизму мотивации работника. Разнообразные методы поощрения должны поддерживать сотрудничество между работниками, поощрять инициативу.
5.Адаптация персонала
После стадии набора персонала рекомендуется проводить трудовую адаптацию персонала. Процесс трудовой адаптации сотрудника должны проводить начальники структурных подразделений. Ответственность за ходом адаптации возлагается на начальника подразделения.
Проводить адаптацию предлагается в три этапа:
Ввести новичка в курс дела.
Контролировать процесс адаптации. Проводить беседы новичками, позволяющие выявить отрицательные факторы адаптации, в начальный период адаптации встречи-беседы должны быть частыми, а к концу в зависимости от процесса адаптации их можно проводить реже. Но в любом случае они должны быть ненавязчивыми, деликатными, неофициальными и стимулировать активность и инициативу новичка.
Обработать информацию об уровне и длительности прохождения адаптации в рамках процедуры деловой оценки персонала, делается вывод, состоялся работник или нет.
Проведение успешной адаптации работника влияет на: сокращение потерь рабочего времени, повышение производительности труда, сокращение текучести кадров, удовлетворенность работой.
Оценка персонала
Оценка персонала и его деятельности предусматривает анализ работы банковского персонала в течение определенного периода на всех уровнях с целью повышения эффективности его деятельности. После анализа и оценки работы персонала руководством банка принимаются те или иные решения в области кадровой политики (перемещение части работников, увольнение, направление на учебу, поощрение или применение санкций). Оценка персонала применяется на всех этапах работы с персоналом: при приеме на работу, перемещении на другую должность и др.
Оценка персонала может быть:
- комплексной - осуществляется
по ряду показателей, наиболее
полно характеризующих
- частичной - направлена на оценку отдельных профессиональных навыков.
Современные оценочные технологии включают:
- оценку профессиональной компетенции;
- оценку исполнительской дисциплины;
- оценку личностно-
- оценку эффективности обучения;
- проведение комплексной аттестации персонала.
Формы оплаты труда предусматривают разработку руководством банка тарифов в соответствии с квалификацией и уровнем ответственности персонала.
Повышение производительности труда предусматривает внедрение новой техники, рациональной организации труда для борьбы с потерями рабочего времени (обеспечение питанием внутри банка, организация отдыха персонала, создание в стенах банка приятного дизайна, и др.).
Поощрительная система оплаты труда означает постоянное или разовое повышение оплаты труда, выплату ежемесячных, квартальных и годовых премий. В западных странах ряд банков практикует в качестве поощрительной системы выдачу персоналу своих акций.
Заключение
Функция поиска и подбора персонала является одной из ключевых составляющих успеха компании на протяжении всего её существования, независимо от сферы деятельности компании, корпоративной культуры и этапа развития. Наличие правильно подобранной команды позволяет бизнесу успешно реализовывать поставленные задачи, оставаться эффективным и конкурентоспособным в глазах своих потребителей и общественности. Банк ВТБ24 обладает огромным кадровым потенциалом. В настоящее время коллектив Банка ВТБ24 представлен в основном молодыми специалистами, средний возраст специалистов по Банку – 31 год. Число сотрудников Банка превышает 20 000 тысяч человек. Все члены коллектива — высококвалифицированные профессионалы узкой банковской специализации, либо перспективные выпускники и студенты последних курсов, подающие большие надежды и обладающие высоким кадровым потенциалом. Функция поиска и подбора персонала в ВТБ24 возложена на отдел подбора персонала. Команда Банка провозглашается одной из основных ценностей ВТБ24, поэтому значительные ресурсы – финансовые, человеческие и другие – затрачиваются на функционирование и развитие Департамента персонала и корпоративного развития, в том числе на повышение качества и эффективности подбора персонала. В целом работа с персоналом Банка осуществляется достаточно успешно различными подразделениями ДПКР. Однако все же наблюдается высокий уровень текучести персонала и большой процент увольнений на испытательном сроке, особенно в регионах.
Список литературы
1 .http://www.e-staff.ru/ [В Интернете] // Официальный сайт программного продукта «E-Staff Рекрутер».
2 .http://www.vtb24.ru/about/ [В Интернете] // Официальный сайт ВТБ 24 (ЗАО).
3 .А.Я. Кибанов Управление персоналом организации [Книга]. - [б.м.] : Инфра-М, 2005.
4 .В.А. Травин В.В. Дятлов Менеджмент персонала предприятия.. - 1988 г..
5 .М.И Магура Поиск и подбор персонала [Книга]. - 2003.
6 .Одегов Ю.Г.Т.В. Никонова Д.А. Безделов. Банковский менеджмент: управление персоналом [Книга]. - [б.м.] : «Экзамен», 2005.
7 .Организационная структура ВТБ 24 (ЗАО). - 2013 г.
8 .Положение о подборе и переводах работников № 242 от 11.05.2011. - 2011 г.. - стр. 19 с..
9 .Т.А. Терентьева Подбор персонала: практические инструменты и приемы. [Книга]. - [б.м.] : Эксмо, 2010.
10 .Устав ВТБ24 в ред. от 07.02.2011. - стр. М. – 29 с..
1Положение о подборе и переводах работников № 242 от 11.05.2011. – М.: 2011; с. 12