Этические нормы в менеджменте

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2011 в 22:34, курсовая работа

Описание работы

В работе описываются основные этические нормы в современном менеджменте, также есть примеры этических норм в отдельной взятой организации.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ
1. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
1.1. Этические нормы менеджмента
1.2. Этические нормы предпринимательства
1.3. Этическое содержание, нравственные отношения в управлении и менеджменте
1.4.Управленческая, менеджерская этика: понятие, значение и функции.
1.5. Подходы к созданию этических корпоративных кодексов.
2. Анализ морально-этических норм, установленных фирмой ”М. Видео”
21. Цель Корпоративного Кодекса
2.2. Общие положения взаимоотношений в Компании
2.3. Рабочее время и перерывы
3.4. Внешний вид сотрудников Компании.
2.5. Использование ресурсов Компании и рабочего времени
2.6. Конфиденциальность
2.7. Корпоративная культура
3. Рекомендации по реализации уже существующих морально-этических норм и внедрению новых.
3.1 Работа в команде.
3.2. Повышение квалификации сотрудников
3.3. Возможность установления индивидуального графика рабочего времени и снятие нормы выработки.
3.4. Участие в социальных мероприятиях и добровольных акциях сообщества.
3.5. Приоритет определенным поставщикам.
4. Заключение.
5.Список литературы.

Файлы: 1 файл

Курсовая. Теория..doc

— 185.00 Кб (Скачать файл)

не участвовать  в любых несанкционированных  операциях биржевых посредников  с использованием конфиденциальной информации (т.е., с использованием закрытой корпоративной информации при торговле акциями компании или подобные операции),

использовать  корпоративную информацию в соответствии с правилами по сохранению конфиденциальности информации;

предпринимать усилия по сохранению активов компании, и не использовать такие активы для личных целей;

воздерживаться  от ненадлежащего использования  оборудования, производственных мощностей  и помещений компании; и 

не использовать несанкционированным образом свою должность или власть в компании для своего обогащения или обогащения любых третьих лиц, и не подрывать доверие к компании или ее торговой марке. 
 
 

2.7. Корпоративная культура 

      Руководство Компании стремится создать  высокопрофессиональный , конкурентоспособный коллектив, сформировать корпоративный дух, заинтересованности сотрудников в работе и развитии Компании, упрочнении её позиций на рынке. В связи с этим Компания предоставляет своим сотрудникам: стабильно выплачиваемую заработную плату, премирование по итогам работы за год и за месяц, ежегодный оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный, скидки на приобретение товаров в магазине М. Видео.

      Компания  также может предоставлять в индивидуальном порядке персональные льготы, учитывая вклад в развитие компании каждого конкретного сотрудника.

      Каждый  сотрудник, вне зависимости от занимаемой должности может рассчитывать на то, что его труд будет по достоинству  оценен. 
 

3. Рекомендации по реализации уже существующих морально-этических норм и внедрению новых 

3.1 Работа в команде. 

Чаще  всего формулировка  «работа в  команде» не отражает реалий работы в  компании и это связано это  с тем, что руководство компании специально  или не специально создаёт  ситуацию внутренней конкуренции между  отделами и сотрудниками (например выставляя одному отделу месячный план в 1,5 раза больше, чем другому). Для решения проблемы необходимо увязать зависимость как можно большего числа сотрудников на достижение конечного результата и стараться избегать конкуренции между отделами. 

3.2. Повышение квалификации сотрудников 

В данном кодексе не предусмотрена возможность  повышения квалификации сотрудников, которое может (и, в принципе должно) проводиться либо ежемесячно, либо раз в полгода. Это касается повышения  уровня знаний как и в сфере  непосредственной деятельности , так и общего уровня знаний и подготовки. Курсы повышения квалификации должны организовываться, оплачиваться и проводиться самой компанией. Выбор времени и частоты, с которой будут проводиться такие курсы – прерогатива самой компании. 
 
 

3.3. Возможность установления индивидуального графика рабочего времени и снятие нормы выработки. 

Данная  мера будет полезна не только Компании “М. Видео”, но и любой организации  с большим количеством сотрудников.  Она позволяет сотрудникам самим  планировать свой график работы, совмещать работу и учебу без потери в одном из компонентов. 

3.4. Участие в социальных мероприятиях и добровольных акциях сообщества.

Участие сотрудников компании в различных  социальных мероприятиях, благотворительных  акциях позволит повысить доверие клиентов к компании, что в свою очередь обеспечит Компании процветание и стабильное развитие на протяжении долгого времени. 
 

3.5. Отдавать приоритет тем поставщикам, которые отвечают следующим требованиям:  

-соблюдают  законодательство и нормативные акты, уделяют особое внимание защите окружающей среды и обладают прекрасными техническими возможностями

-проводят  обоснованную и экономически  разумную ценовую политику 

-осуществляют  стабильные поставки, обладают гибкостью  для реагирования на изменения спроса и предложения и отличаются рациональным управлением. 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

Этика предпринимательства не может возникнуть по нашему желанию. Ее формирование - сложный  и длительный процесс, в котором  участвуют прежде всего сами предприниматели, а также различные институты государства, средства массовой информации и т. д. Речь идет о создании необходимых предпосылок для интенсификации этого процесса, придании ему определенной идейной направленности, так как обществу далеко не безразлично, какие нравственные принципы лягут в основу идеологии бизнеса. 

Корпоративный кодекс может и должен стать уникальным документом организации, в который будут включены не только стратегическое видение руководства, нормы и ценности фирмы, правила поведения в сложных этических ситуациях, но и способы их трансляции рядовым сотрудникам. Чтобы документ действительно работал, он должен быть принят всеми сотрудниками компании, стать интегрирующим документом, поводом для корпоративной гордости. Кодекс служит инструментом внутрикорпоративного PR, ориентиром, фиксирующим общие ценности компании. 

Это его  свойство работает и на сплочение  коллектива работников, и на укрепление репутации компании. Зарубежные аналитики  в своем большинстве отмечают, что почти все знаменитые компании-бренды обязаны своим успехом прежде всего четкой и сильной внутренней интеграции сотрудников компании вокруг единых корпоративных принципов.

Таким образом, анализ этических норм и  практических принципов работы компании  ”М. Видео” показал, что существуют моменты которые, по-моему мнению, заслуживают внимания и положительной оценки. Но также есть моменты, которые не учтены при составлении Корпоративного Кодекса или моменты, нуждающиеся в доработки, что позволит сотрудникам компании в частности и компании в целом более успешно конкурировать на рынке. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы

1. Боголюбова О. Игры доброй воли. Бизнес–журнал, № 2, 2006.

2. Герчикова  И. Деловая этика и регулирование  международной коммерческой практики. М.: Консалтбанкир, 2002.

3.   Семёнов А. К., Е. Л. Маслова Психология и этика менеджмента и

бизнеса. - М.: Дело, 1999.

4. Ягер  Дж. Деловой этикет. Как выжить  и преуспеть в мире бизнеса.  М.: Джон Уайли энд Санз, 1994.

5. .         Петрунин Ю.Ю., Борисов В. К. Этика бизнеса: Учеб. пособие.- М.:

Дело, 2000.

6. Тесакова Н. Миссия и корпоративный кодекс. М.: РИП-Холдинг, 2003

7. Для  чего компании нужен этический  кодекс (журнал "Генеральный директор", №4 2008)

8. Солоницина А.А. Профессиональная этика и этикет: Учебное пособие. - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2005. - 125 с.

9. «Этический кодекс: принудительно или добровольно?» "E-xecutive.ru"

10. Корпоративный кодекс компании “М. Видео” 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Информация о работе Этические нормы в менеджменте