Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2010 в 16:19, реферат
В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность производства, и качество обслуживания населения.
В зарубежных странах накоплен значительный опыт управления в области промышленности, торговли, кооперации, сельского хозяйства и т.п. в результате непосредственного участия людей в управленческой деятельности. Он обогащается за счет знаний основ науки управления , мировых достижений в практической организации экономических и социальных процессов .
Введение 3
1. История развития менеджмента 4
2. Развитие менеджмента в России 7
3. Модель менеджмента в Японии и США 12
3.1. Американская модель 12
3.2. Японская модель 14
Заключение 16
Список литературы 17