Интернет-кафе

Как будет проходить данное соревнование. Сначала, за несколько дней до главных соревнований проходит запись желающих участников, их распределяют по группам и назначают время и дату для отборочного конкурса. В итоге, самая лучшая двадцатка игроков пройдут в ¼ финала (начало основных соревнований). Тогда начинается самое интересное. Каждому соревнованию будет отведен определенный день. С каждым днем участников будет становиться все меньше и меньше, а желание выиграть главный приз будет возрастать все больше и больше, что обеспечит многочисленную, заинтересованную публику.

Главным призом является новейший компьютер на базе процессора Pentium 4, с огромным экраном и новейшими технологиями, с множеством дисков новых компьютерных игр.

Для того чтобы организовать это соревнование мы воспользуемся помощью наших спонсоров компьютерного салона «SPACE». Именно они предоставляют нам новый компьютер, а мы в свою очередь обеспечим рекламу их имени. Для нас это выгодное сотрудничество, в смысле налаживание деловых контактов с успешными организациями.

Следующим немаловажным шагом для продвижения будет  являться акция, которая проходит два  раза в месяц. Она заключается  в том, что в этот день все клиенты  до 16.00 часов дня имеют 50% скидки на пользование Интернет услуг (исключением  является кафе). Это в свою очередь привлечет к себе новых клиентов.

Так же для наших партнеров  я устрою закрытую корпоративную  вечеринку. На нее будут приглашены только наши спонсоры, партнеры и деловые  люди, с которыми мы хотим наладить контакт. На данной вечеринке мы устроим небольшую презентацию нашей организации, представим возможные перспективы сотрудничества с нами, что, конечно, благотворно повлияет на нашу репутацию, имидж и авторитет.

PR и СМИ: СМИ это телевидение, радио, пресса, Интернет, информационное агентство основные каналы распространения PR информации. СМИ обеспечивает огромную широту и постоянно возобновляемость контактов, как организации с общественностью.

СМИ имеет огромное влияние  на общественность, помогает сделать  выбор в пользу той или другой продукции.

Чтобы выбор стоял  за нашей продукцией, из числа других конкурентов я помещу объявление в газету с рекламированием нашего Интернет-кафе «PORTAL».

Ну и конечно же в Интернете размещен собственный  сайт о нашем Интернет-кафе. На сайте  размещены наши координаты, предоставляемые дополнительные услуги, также там будет размещаться информация о том какой мы деятельностью занимаемся (помимо Интернет-кафе), чего достигли, а также различная познавательная и развлекательная информация, новости, последние новейшие технологии в области науки и т.д., анекдоты, интересные рассказы, возможность скачивания мелодий и многое другое.

Такого рода деятельности способствует расширению известности  нашей организации и за пределом границы города.

 

 

Тактическое планирование

 

№ этапа	Наименование этапа	Мероприятия этапа	Сроки проведения	Отчетность
1	Открытие Интернет-кафе	Перерезание красной  ленточки	20 июня 2010	Сюжеты в теленовостях, публикация в прессе
		Выступление приглашенных артистов	20 июня 2010
2	Соревнование по всемирно-известной игре World of WarCraft	Соревнование	05 июля 2010	Сюжеты в теленовостях, публикация в прессе
3	Внутри корпоративная PR деятельность	Конкурс на выявление  самого лучшего сотрудника месяца	15 числа, каждого месяца	Информационный стенд предприятия
4	Создание благоприятного имиджа	Приглашение Павла Дурова (создателя сайта Вконтакте)	1 сентября 2010	Публикация в прессе

 

 

 

Аудиторное  планирование

 

Аудитория	Мероприятия	Сроки	Ответственный
Работники СМИ	Пресс-конференция	05 июля 2010
Потенциальные клиенты	Выступление приглашенных артистов	20 июня 2010
Непосредственно занятые	Конкурс на выявление  самого лучшего сотрудника месяца	15 числа, каждого месяца

 

 

Маркетинговый анализ деятельности предприятия

 

Деловое общение на данном этапе играет большую роль. Оно позволяет легко войти в контакт с другими людьми, подняться выше своих личных предубеждений и достичь желаемого коммерческого результата. Моей целью является стремление воздействовать на партнеров за счет использования их интересов для повышения результативности своей деятельности.

Для этого формой делового общения я выбираю презентацию, в моем случае это презентация открытия. Естественно я организую самостоятельную акцию, посвященную представлению Интернет-кафе приглашенной аудитории.  На протяжении 2-х часов, с присутствием торжественной части и культурной программы, с наличием фуршета. Сценарий программы включает в себя представление ведущим руководителей фирмы и особо важных гостей. Предоставление слова руководителям фирмы для кратких сообщений с демонстрацией технологий, макетов и т.д.; предоставление время на вопросы присутствующих и ответы специалистов; слово гостям для пожеланий, комментарий, поздравлений, вручение сувениров, памятных альбомов, обмен визитками. Целевой аудиторией в данном случае может являться директора, начальники, доверительные лица компьютерных салонов, для возможного сотрудничества в виде спонсирования необходимой техникой для моего салона.

Второй формой делового общения я выбираю представительский прием. Он включает в себя общение сотрудников фирмы с гостями. Носит эпизодический характер по случаю знаменательной даты (открытие Интернет-кафе).  Сопровождается встречей высоких гостей и делегаций фирм партнера. В программу дневного приема входит первый вид «бокал шампанского (вина)». Время проведения с 12.00 до 13.00 часов, так как это обед, будут подаваться соки, минеральная вода, бутерброды. Напитки разносят официанты, прием проходит стоя, одежда повседневная.

 

 

Пятифакторная модель анализа конкуренции по М. Потеру для данного предприятия представлена на рис. 1.

Матрица SWOT – анализа для предприятия представлена в таблице 1.

 

Рис. 1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 1

Матрица SWOT – анализа

	Возможности внешней  среды 1. Приезд в город  большого количества людей 2.Расширение фирм, сотрудничающих  с компанией – увеличение сотрудников,  следовательно, заказов 3.Возникновение новых  предприятий – потенциальных  партнеров	Угрозы внешней  среды 1.Открытие новых фирм-конкурентов 2.Неплатежеспособность заказчиков 3.Ухудшение экономической  ситуации
Сильные стороны 1.Потребность жителей  и предприятий в продукте 2.Низкие цены 3. Быстрая реакция  на изменения во внешней среде	Приезд большего количества людей в город увеличит потребность в продукте. Возникновение новых  предприятий позволит фирме привлечь большее количество клиентов. Большее количество людей  будет заинтересовано более низкими  ценами, чем у конкурентов. Благодаря низким ценам  и развивающемуся имиджу, фирмы-партнеры и новые фирмы будут охотнее сотрудничать. Компания будет быстрее  адаптироваться на изменяющемся рынке  для более успешного удовлетворения спроса потребителей и развития положительного имиджа компании, тем самым, привлекая  новых партнеров.	Несмотря на открытие новых фирм-конкурентов, неплатежеспособность клиентов или ухудшение экономической ситуации в стране, потребность в продукте тоже растет, и мы можем изменить маркетинговую политику, у нас есть преимущество (низкие цены). Потребность в продукте существует, значит, есть возможность находить платежеспособных покупателей или предоставлять товары заказчикам в рассрочку. В город постоянно  приезжают люди из других городов  не только России, но и зарубежа. Низкие цены даже неплатежеспособных клиентов могут сделать платежеспособными и сгладить ухудшение экономической ситуации в стране.
Слабые стороны 1.Не достаточно развита  информационная база 2.Недостаточная клиентская  база 3.Слабая организационная  структура	Приток в город людей, расширение фирм и появление новых  предприятий будет возможностью получать новый опыт работы и сотрудничества, следовательно, совершенствовать организационную структуру предприятия и расширению клиентской базы	Неплатежеспособность  заказчиков, а также плохая экономическая  ситуация в стране вызовут уменьшение прибыли и количества потребителей

 

 

 

 

 

 

Конкуренция

Конкуренция на местном  рынке практически отсутствует. Ожидается, что цены, устанавливаемые  компанией, будут относительно низкими.

Выпуск  информационных материалов

Реализуя стратегию  продвижения  на рынок, компания планирует выпуск рекламных листовок, а также размещение рекламных объявлений в местных средствах массовой информации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.4 Краткое  описание рынка

 

Сегментация рынка

Сегментирование потребителей в настоящем проекте произведем по уровню доходности

 

 

Виды услуг	Объём оказания услуг
	В 2005 году	В 2006 году	В 2007 году
Internet(часов)	16400	30100	31950
Игры, работа с программами Office(часов)	24000	41300	46000
Распечатка (листов)	20100	46000	52000
Сканирование (листов)	7500	8600	9550
Ксерокопия (листов)	35900	47000	52000

 

Политика ценообразования.

Установленные цены являются средними, учитывая покупательную способность  располагаемых клиентов и качество предоставляемых услуг.

Цены определены не только на базе производственных затрат , но и с учетом цен конкурентов. Так как данные услуги являются однородными и не представляют никакой уникальности.

 

Финансовая  база.

Основные суммы капитальных  вложений связаны с приобретением  оборудования и сопутствующими расходами.

Проект будет финансироваться  из двух источников:

1. Средства собственника – 50%.
2. Краткосрочный кредит на 1 год – 50%.

 Краткосрочный кредит  взятый у банка, выдаван сроком  на 1 год под 12 % годовых. Погашение  кредита, будет осуществляться  равными взносами в течение 8 месяцев, начиная с февраля, и оставшаяся сумма будет выплачена за три месяца.

Порядок погашения кредита (тыс.сум)

	Сумма кредита	Возврат основной суммы  долга	Начисленные и выплачиваемые проценты
Январь	4000		40
Февраль		275	40
Март		275	40
Апрель		275	40
Май		275	40
Июнь		275	40
Июль		275	40
Август		275	40
Сентябрь		275	40
Октябрь		600	40
Ноябрь		600	40
Декабрь		600	40
Итого :	4000	4000	480

 

 

 

 

Основные показатели рентабельности проекта:

 

NPV=11360.86-8000=3360.86

PP=11360.86/8000=1.42

PI=5 месяцев 25 дней.

ПРОГНОЗ ПРИБЫЛИ  И УБЫТКОВ (тыс. сум)

 

 

	1 Год	2 Год	3 Год
ВАЛОВЫЙ ДОХОД (Кол-во х  цена)	21297	41360	45070
Минус: переменные затраты	640,724	3086,32	3592,47
=: ВАЛОВАЯ ПРИБЫЛЬ	14846,276	38273,68	41477,53
Минус: постоянные расходы (ниже)	11383,37	13273,.8	15767,3
=: ПРИБЫЛЬ/(УБЫТКИ)	3462,906	24999,88	25710,23
ПОСТОЯННЫЕ  РАСХОДЫ
Зарплата рабочих	4200	5280	6360
Налоги с Зарплаты рабочих (начисление)	1302	1636,8	1971,6
Обучение персонала	50	-	-
Аренда	1200	1560	2200
Вода	32,4	36	40
Газ и другая энергия	120	144	160
Телефон	12	14,4	16
Реклама и продвижение	55	40	50
Ремонт и содержание помещений	400	200	200
Охрана	100	30	40
Процент на краткосрочный  кредит (12%)	480	-	-
Банковские расходы	212.97	413,6	450,7
Амортизация других активов	199	1879	1879
Налоги (налог на имущество  и т. д.)	1200	1440	1800
Другие расходы:	720	600	600
ИТОГО ПОСТОЯННЫЕ РАСХОДЫ	11383,37	13273,8	15767,3