Интернет как средство поиска работы и персонала: возможности и ограничения

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

 

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Иркутский государственный университет путей сообщения»

Красноярский институт железнодорожного транспорта

- филиал федерального государственного  бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования «Иркутский государственный университет

путей сообщения»

 

 

Факультет «Экономика и управление»

Кафедра «Управление персоналом»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ИНТЕРНЕТ КАК СРЕДСТВО ПОИСКА РАБОТЫ И ПЕРСОНАЛА: ВОЗСМОЖНОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ

Курсовая работа

по дисциплине «Основы управления персоналом»

КР.532121а.080401.62.ПЗ

 

 

Выполнил: студент группы УП.1-12-3 _____________ К.Г. Сосина (подпись) «___» ________________2014

Принял: доцент, канд.тех.наук _____________С.А. Яркова (подпись) __________«___» ____________2014 (оценка)

 

 

 

 

Красноярск

2014

 

Аннотация

Курсовая работа была изложена на 37 листах печатного текста, при написании работы было использовано 12 источников литературы;

ИНТЕРНЕТ, ПОДБОР ПЕРСОНАЛА, ПОИСК РАБОТЫ, ИНТЕРНЕТ-РЕКРУТМЕНТ

Объект исследования: филиал «Сбербанк» в городе Красноярске.

Предмет исследования: анализ поиска работы и персонала через Интернет в компании «Сбербанк».

Цель работы: выявление методов и способов поиска работы и персонала через Интернет, ознакомление с интернет-рекрутментом и его типами, перспективы и проблемы развития интернет-рекрутмента в России, особенности и выявление возможностей и ограничений поиска работы и персонала через Интернет на примере компании «Сбербанк».

Методология проведения курсовой работы заключалась в применении теоретического материала по материальным методам подбора персонала и поиска вакансий для исследования филиала компании «Сбербанк».

 

 

 

 

 

 

 

 

Оглавление

 

 

 

 

 

 

 

Нормативные ссылки

В настоящей работе использованы ссылки на следующие стандарты

(нормативные документы):

1. Положения КРИЖТ ИРГУПС «Требования к оформлению текстовой и графической документации. Нормоконтроль».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Актуальность исследования обусловлена тем, что трудовые ресурсы – это часть трудоспособного населения, которая по своим возрастным, физическим, образовательным данным соответствует определенной сфере деятельности. Следует различать трудовые ресурсы реальные (те люди, которые уже работают) и потенциальные (те, что в свое время могут быть привлечены к конкретному труду). 
По статистике, крупные компании в Москве с помощью Интернета закрывают до 90% вакансий разного уровня – от кассиров до топ - менеджеров. Конечно, если говорить о масштабах применения современных технологий для поиска персонала, то Москва и Санкт - Петербург резко отличаются от остальных российских регионов. Если столичные работодатели пользуются Интернетом для подбора персонала так же часто, как и зубной щеткой, то в других городах тенденция к более частому использованию методов электронного рекрутмента еще только намечается. 
          Персонал предприятия – это совокупность физических лиц, состоящих с фирмой как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма. Он представляет собой коллектив работников с определенной структурой, соответствующей научно-техническому уровню производства, условиям обеспечения производства рабочей силой и установленным нормативно-правовым требованиям. Категория «персонал предприятия» характеризует кадровый потенциал, трудовые и человеческие ресурсы производства. Она отражает совокупность работников различных профессионально – квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и с неосновной деятельностью предприятия. Персонал фирмы и его изменения имеют определенные количественные, качественные и структурные характеристики. Количественные характеристики персонала фирмы в первую очередь измеряются такими показателями, как списочная, явочная и среднесписочная численность работников. Списочная численность работников фирмы – это показатель численности работников списочного состава за определенную дату с учетом принятых и выбывших за этот день работников. Явочная численность – это расчетное количество работников списочного состава, которые должны явиться на работу для выполнения производственного задания. Разница между явочным и списочным составом характеризует количество целодневных простоев (отпуска, болезни и т.д.). 
Для определения численности работников за определенный период используется показатель среднесписочной численности. Он применяется для исчисления производительности труда, средней заработной платы, коэффициентов оборота, текучести кадров и ряда других показателей. Среднесписочная численность работников за месяц определяется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день месяца, включая праздничные и выходные дни, и деления полученной суммы на число календарных дней месяца. 
         Цель работы – изучение Интернета как средство поиска работы и персонала: возможности и ограничения.  
Для реализации этой цели поставлены следующие задачи: дать понятие и охарактеризовать методы набора персонала в организации, изучить Интернет как средство поиска работы и персонала: возможности и ограничения, рассмотреть результативность Интернет отбора персонала. 
         Предмет исследования – Интернет как средство поиска работы и персонала, возможности и ограничения в организации и их результативность. 

 

Глава 1. Место и роль Интернета при поиске работы и наборе персонала

 

1.1 Основные  направления и источники формирования  персонала предприятия

Тема формирования персонала в организации всегда будет актуальна, потому, что кадры являются основой любой организации. Без людей нет организации. Представьте себе организацию, которую покинули все ее работники. Остались бы здания, оборудование, документы и т.п. Но самой организации не стало бы. Организация живет и функционирует только потому, что в ней есть люди. Люди в организации создают ее продукт, они формируют культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит то, чем является организация.

В силу такого особого положения люди в организации являются для менеджмента «предметом номер один». Менеджмент формирует кадры, устанавливает систему отношений между ними, включает их в созидательный процесс совместной работы, способствует их развитию, обучению и продвижению по работе.

Формирование персонала в организации – это сложный процесс, в который входит:

1. разработка кадровой политики с целью обеспечения оптимального баланса процесса формирования, использования и развития количественного и качественного состава кадров в соответствии с потребностями организации.
2. планирование персонала – разработка плана удовлетворения будущих потребностей в персонале.

3. привлечение кандидатов, то есть определение методов и источников подбора персонала.
4. отбор – процесс выбора из ряда кандидатов одного или нескольких наилучшим образом подходящих под критерии отбора на вакантное место, который завершается приемом выбранного кандидата на работу.
5. адаптация персонала – процесс ознакомления работника с новой организацией и изменения его поведения в соответствии с требованиями и правилами организационной культуры новой компании.

 

1.2 Особенности  поиска работы через интернет

Статистика утверждает, что в настоящее время 7 из 10 безработных предпочитают искать работу через интернет. Преимуществ такого способа поиска работы — масса: возможность в режиме реального времени отслеживать новые вакансии (например, через RRS-ленты) и моментально на них реагировать, возможность быстро просматривать большие объемы информации и строить удобные поисковые запросы, возможность оперативного поиска в Сети информации и отзывов о компании-работодателе, возможность налаживать контакт с работодателем неформальными способами и так далее. Все больше работодателей и соискателей пользуются только этим инструментом поиска сотрудников и работы, особенно когда речь идет о так называемых “белых воротничках”. Ключевое отличие российских поисковых интернет-ресурсов от западных заключается в том, что они в основном бесплатные, что увеличивает их доступность.

Однако при всей своей популярности среди ищущих работу интернет — не панацея для безработных. Это просто инструмент поиска. Ведь то, что у вас дома есть продукты, кастрюля и электроплита, не дает вам гарантии, что вечером вы получите превосходный ужин? Так и здесь: интернет дает возможность только более просто и удобно искать вакансии, а вот получите вы найденную работу или нет, зависит только от вас — вашей компетенции, умения проходить личные собеседования, мотивации и т. д. Тем не менее, на сегодняшний день интернет является наиболее удобным инструментом поиска работы, предоставляя множество различных путей поиска интересных вакансий.

Способ первый: размещение резюме на тематическом ресурсе

Рисунок 1 (Приложение А) – Размещение резюме на тематическом риесурсе

Зарегистрировавшись на сайте, посвященном поиску работы, вы можете опубликовать там свое резюме. Грамотно составленное резюме, или CV (аббревиатура от латинского “curriculum vitae” — жизнеописание), — это первый шаг к успеху. Рассказывать о том, из каких разделов состоит резюме и как их правильно заполнить информацией, мы не будем — подробные советы можно найти практически на каждом ресурсе для поиска работы, там же можно найти образцы резюме не только на разных языках, но и для разных профессий.

 Все резюме попадают в базу данных сайта, после чего они подвергаются проверке (автоматической или ручной на разных ресурсах), индексируются поисковой машиной сайта и появляются в результатах поиска.

Способ второй: просмотр вакансий на специализированном ресурсе

Рисунок 2 - Поиск работы через сайт Rabota.ru

Опубликовав резюме на сайте, расслабляться не стоит: вряд ли “работодатели вашей мечты” непрерывно обновляют список резюме и только и ждут, пока там появится ваше. Поэтому, чтобы не упустить интересные предложения, есть смысл “прошерстить” специализированные ресурсы и просмотреть уже опубликованные вакансии.

При желании можно изучить сайты конкретной компании, работать в которой вы мечтаете с детства — как правило, на официальных ресурсах крупных и не очень фирм размещается информация о поиске сотрудников и открытых вакансиях.

Поиск вакансий на общих ресурсах по трудоустройству осуществляется довольно просто. Во-первых, можно воспользоваться рубрикатором (“деревом вакансий”) и просмотреть все вакансии, которые относятся к интересующей вас отрасли. Такой способ не очень удобен, поскольку в списке отображается весь спектр должностей, от самых низших до топ- уровня. Во-вторых, можно воспользоваться расширенным поиском по базе данных. Такой поиск на каждом ресурсе предусматривает наличие большого числа фильтров: город, отрасль, срок публикации вакансий (за последние день, неделю, месяц), минимальная заработная плата, место работы и график работы. 

Способ третий: Поиск вакансии через социальные сети

Рисунок 3 - Поиск работы через социальную сеть «Мой круг»

Дневники и блоги — место не только для публикации различных “лытдыбров”, размышлений ни о чем или стихов собственного сочинения. Через социальные сети с большой вероятностью можно найти устраивающую вас работу.

Для тех, кто использует социальные сети с целью найма персонала, наиболее популярной сетью является проект «Мой круг»: около 50% используют ее как дополнительный инструмент рекрутинга. Социальные сети Вконтакте, Linkedin и Одноклассники используют в своей работе порядка 30% HR-специалистов.

odnoklassniki.ru – сайт, который позволяет людям общаться, но с точки зрения карьеры он мало, что несет, кроме фотографий и перечисления списка друзей. Подобная ситуация vkontakte.ru. Однако, этот сайт в последнее время стал уделять много больше внимания вопросам карьеры. Правда, он ориентирован больше на молодежную аудиторию.

moikrug.ru, linkedin.com и другие подобные ресурсы - это социальные сети для профессионального общения. Структура этих сайтов сделана таким образом, чтобы у пользователей была возможность разместить любую информацию своем опыте ненавязчиво. Так как сеть предназначена для расширения профессиональных связей и предложения о работе можно адресовать лично.

Еще есть социальные сети Мой мир, professionali.ru, но они менее популярны.

Способ четвертый: Запрос вакансий по электронной почте

Еще одним удобным способом поиска работы через интернет является запрос интересующих вакансий по e-mail. Соискатель, разместивший свое резюме на специализированных ресурсах, может подписаться на рассылку вакансий — система автоматически начнет присылать новые вакансии, соответствующие установленным критериям, новости в определенной трудовой сфере и прочую интересующую соискателя информацию.

Единственным недостатком подобной практики может стать спам. Правда, некоторые ресурсы скрывают адрес электронной почты пользователя — для связи работодатель должен использовать форму обратной связи на сайте, но многие оставляют электронные адреса в свободном доступе. 

E-mail можно использовать не только для получения рассылки — с него вы можете отправлять письма непосредственно в компании, которым, на ваш взгляд, может понадобиться такой специалист, как вы. В отличие от второго способа, в данном случае вы можете списываться и с теми компаниями, которые не разместили вакансии на своем официальном сайте.

Статистика

В апреле этого года исследовательским холдингом “Ромир” (www.romir.ru), было проведено интересное исследование. Почти полторы тысячи человек от 18 лет и старше в разных регионах России спросили о том, как они относятся к поиску работы через интернет и планируют ли использовать этот ресурс в дальнейшем при поиске работы.