Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Июня 2012 в 19:34, курсовая работа
Контроль качества — это деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытаний или оценки параметров объекта и сравнение полученных величин с установленными требованиями к этим параметрам (показателями качества).
Современные инструменты контроля качества — это методы, которые используются для решения задачи количественной оценки параметров качества. Такая оценка необходима для объективного выбора и принятия управленческих решений при стандартизации и сертификации продукции, планировании повышения ее качества и т. д.
Введение
1. Инструменты и технология управления качеством продукции
1.1. 7 инструментов
1.2. FMEA-анализ
1.3. Концепция "Шесть сигм"
1.4. ФСА
1.5. ДПЦП?????
2.
Заключение.