Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2011 в 11:29, курсовая работа
Целью мое работы является зарекомендовать свою услугу, как наиболее качественную и доступную на рынке услуг, создать ей имидж. Долгое время компании не заботились о своем имидже, ставя на первое место среди целей рекламных компаний сбыт продукции. Имидж – целенаправленно формируемый образ, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо с целью популяризации, рекламы. То есть имидж - это общее впечатление, которое создается у людей о том или ином человеке, фирме или компании. Имидж всегда социально обусловлен, оказывает активное воздействие на общественное мнение, кардинально влияет на результаты деловой активности.
Введение…………………………………………………………………...3 1.РЕЗЮМЕ…………………………………………………………………...….8
1. Цели организации…………………………………………..…10
2.Миссия организации………………………………………..…12
1.3. Ключи к успеху……………………..……….………………...12
1.4. Риски……………………………………………………………13
2. КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ………………….……………………..…14
2.1. Регистрация предприятия…………………….……………….…14
2.2. Разработка кампании………………………...…………...…14
2.3. Маркетинговый анализ деятельности предприятия…..………..18
-Рис. 1. Пять движущих сил конкуренции по М.Портеру ………..………...…....20
2.4. Конкуренция………………………………..…………………....21
Таблица 1. Матрица SWOT……………………….……………...………..….20
3. КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ РЫНКА……………………………..………………..…21
3.1. Сегментация рынка…………………………………………….…21
СТРАТЕГИЯ И РЕАЛИЗАЦИЯ…………………………………………….. 26
4.1. Выбор связи «продукт - рынок» …………….…………………….26
-Таблица 2 Цели компании и возможные стратегии их достижения…….27
5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА …………………………………………………..29
5.1. Бюджет производства…………………………..……………………29
-Таблица 5 Прогнозируемый бюджет продаж…………….………………...30
-Таблица 6 Бюджет приобретения материалов…………….………………..30
-Таблица 7 Бюджет производства……………………….…………………...30
-Таблица 8 Бюджет использования материалов………...……………………31
- Таблица 9 Характеристика производственных помещений………………….....31
6. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН…………………………………………………….32
Отчет о прибылях и убытках………….…………………..…………………..….32
Отчет о движении наличности (тыс. руб.) ….………………………………..…34
Агрегированная форма баланса предприятия (тыс. руб.)……………………....35
-Рис. 2. График определения условий безубыточности……………….……..34
7. ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА…………………………35
Заключение…………………………………………………………………..…37
Список литературы……………………………………………………
U = 1832546 / (4210 – 2947, 94) = 1452, 03т.
9688100
8612800
5999376,3
1832546
Рис. 2. График определения условий безубыточности
Пр. = Vпр * (Цр - Сп),
где
Цр – оптовая цена единицы (тонны) продукции;
Сп – полная себестоимость единицы (тонны) продукции;
Vпр – объем реализуемой продукции.
Пр. = 2299 * (4210 – 3746,32) = 1075300 руб.
Э = (Ц-С) / К,
где
К – сметная стоимость объекта;
Ц – годовой объем производства в стоимостном выражении;
С – себестоимость годового объема выпуска продукции;
Э = (9688100 – 8612800) / 2370000 = 0,45 руб.
ВД = Vпр * Цр;
ВД = 2299 * 4210 = 9688100 тыс. руб.
ВИ = Vпр * Сп;
ВИ
= 2299 * 3746,32 = 8612789,68 руб.
7.5. Рентабельность производства
Урп = (сумма прибыли / валовой оборот) * 100%;
Урп = (1075300 / 9688100) * 100% = 11,1%
Урпр = (сумма прибыли/валовые издержки)*100%;
Урпр
= (1075300/ 8612789,68) * 100% = 12,5%.
Заключение
После многочисленных проведенных мероприятий, акций мы должны подвести итоги: чего мы достигли за последний период времени нашей деятельности, стоит ли продолжать деятельность PR-кампании Интернет-кафе «общенеие».
Для получения результатов моей PR-деятельности я воспользуюсь анкетой и опросом.
Чтобы провести анкетирование мы отведем определенные дни в течение двух недель. Для этого недалеко от входа мы поставим столик со стульями и выделим одного человека из рабочего персонала. Каждому посетителю будет предлагаться заполнить нашу анкету с целью возможного выигрыша бесплатных 5 часов работы с Интернет. Т.е. посетитель заполняет анкету, мы даем ему специальный купон, подтверждающий, что он участвует в розыгрыше от одного до пяти бесплатных часов работы с Интернет. В конце двух недель мы проводим розыгрыш среди участников.
Это позволит узнать общественное мнение о работе Интернет-кафе «PORTAL» и еще раз привлечь внимание наших клиентов, а также закрепить доверительные отношения. Итоги подводятся после опрашивания 100 человек. 100 человек берутся за 100%.
В итоге 65% опрошенных дали благоприятное отношение к Интернет-кафе «общение»: их устраивает расположение, техническая оснащенность, обслуживающий персонал; 35% высказали, что не помешало бы дополнить некоторые услуги связанные непосредственно с кафе. Мы конечно к меньшинству прислушались и собираемся провести еще один опрос, для выяснения чего же не хватает нашему кафе, чтобы исправить минусы; в данном случае люди поймут, что мы, во-первых, учитываем их интересы и нам это не безразлично.
Но
это всего лишь общественное мнение,
оно конечно для нас очень важно,
но в первую очередь надо подвести итоги
финансового плана. Итак, за последние
месяцы наблюдается значительное повышение
числа клиентов, отсюда растет наша прибыль.
Нами довольны наши партнеры, персональные
спонсоры, а отсюда растет наш авторитет
среди успешных организаций, крепнет доверие
к нам. Мы в свою очередь благодарны за
поддержку и делаем важный вывод: мы должны
работать и развиваться дальше. Все труды,
потраченные нами за последние месяцы,
прошли не даром и PR-кампания достигла
своих целей.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ