Оглавление

      ВВЕДЕНИЕ………………………………...……………………………….3

      1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ  ОБЕСПЕЧЕННОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ……………...……………..5

      2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО "УФИМСКИЙ  КОМБИНАТ ХЛЕБОПРОДУКТОВ"…………………………………………………………..10

      3. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ В ОАО "УФИМСКИЙ КОМБИНАТ ХЛЕБОПРОДУКТОВ"………………………………….………..14

      ВЫВОДЫ  И ПРЕДЛОЖЕНИЯ…………………………………………..18

      БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………....19

 

       ВВЕДЕНИЕ

 

      Для принятия эффективных управленческих решений в условиях динамичного развития рыночной экономики предприятию требуется целесообразная система информационного обеспечения, объективно отражающая сложившуюся экономическую ситуацию. Выбранная мной тема является наиболее актуальной на сегодняшний день, так как хорошее информационное обеспечение это не только залог успеха и конкурентоспособности фирмы, но и порой выступает как средство выживания в условиях жесткой конкуренции.

      Информация  – одна из сложнейших, еще полностью  не раскрытых областей современной  науки.

      Информационное обеспечение управления – это связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом. Оно может рассматриваться не только в целом, охватывая все функции управления, но и по отдельным функциональным управленческим работам, например прогнозированию и планированию, учету и анализу. Это дает возможность оттенить специфические моменты, присущие информационному обеспечению функционального управления, раскрыв в то же самое время его общие свойства, что позволяет направить исследования вглубь.

      В теории управления целесообразно применять  определение информации, как совокупность сведений об изменениях, совершающихся  в системе и окружающей ее среде, которая уменьшает степень неопределенности наших знаний о конкретном объекте, это обмен сведениями (данными) между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом.

      В современных условиях важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и  переработке информации, необходимой  для принятия обоснованных управленческих решений. Передача информации о положении и деятельности фирмы на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимосвязанными подразделениями фирмы осуществляются на базе современной электронно-вычислительной техники и других технических средств связи.

      Работа  над данной курсовой работой будет  основана на анализе результатов  информационной модернизации, произошедшей 2 года назад на крупном республиканском  перерабатывающем предприятии ОАО "Уфимский комбинат хлебопродуктов".

      В ходе работы будут подведены итоги  и проанализирована суть данных преобразований в информационной обеспеченности системы управления в данном хозяйстве. В конце будут подведены итоги проделанной работе, а также сделано ряд выводов об особенностях работы системы управления оборудованной техническими средствами, улучшающими информационную обеспеченность всего управляющего подразделения и предприятия в целом. 

 

       1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 

      Сегодня стратегический менеджмент – это очень быстро и динамично развивающаяся научно-практическая деятельность, что неудивительно, т.к. ее развитие обусловлено потребностями современного рынка. Компании всего мира используют новые методы и инструменты стратегического менеджмента для того, чтобы пересмотреть свои подходы к ведению бизнеса, по направлению деятельности, обеспечению конкурентоспособности и достижению более высоких результатов в своей области. 

      Одним из наиболее мощных инструментов в  руках менеджера становится информация. Эффективное управление невозможно без сбора информации и ее обработки различными методами. Методы получения информации многообразны и не являются предметом рассмотрения в данной работе. Гораздо больший интерес вызывают методы ее обработки и целевого распределения по адресатам. Методы обработки и анализа экономической информации составляют суть эконометрики. Второе есть вопрос построения интегрированной информационной системы, направленной на решение задач, стоящих перед предприятием и являющейся отражением протекающих бизнес процессов.

      Важнейший фактор повышения эффективности  производства в любой отрасли  является улучшение управления. Совершенствование  форм и методов управления происходит на основе достижений научно-технического прогресса, дальнейшего развития информатики, занимающейся изучением законов, методов и способов накопления, обработки и передачи информации с помощью различных технических средств.

      Различные информационно-технические новшества  следует воспринимать как средство сокращения и удешевления аппарата управления. Так, например, появление телефона, радио, телевидения, персональных компьютеров, локальных компьютерных сетей и глобальной сети Интернет приводило в свою очередь к совершенствованию системы информационного обеспечения управления предприятием. В конечном итоге роль информации в организационном управлении фирмой постоянно возрастает, что связано с изменениями социально-экономического характера, появлением новейших достижений в области техники и технологий, результатами научных исследований. Научно-техническая революция выдвинула информацию в качестве важнейшего фактора производственного процесса. Информационный процесс необходим как непременное условие работы современной техники, как средство повышения качества рабочей силы, как предпосылка успешной организации самого процесса производства.

      От  совершенствования информационного  обеспечения возможны следующие  положительные результаты:

      1) Возможная экономия расходов  за счёт снижения

      - фонда заработной платы

      - коммунальных услуг

      - стоимости программного обеспечения

      - расходов на почту

      - расходов на оформление договоров

      - расходов на перераспределение сырья

      2) Устранение возможных расходов  в будущем

      - избежание будущего роста численности персонала

      - уменьшение требований к обработке данных

      - снижение стоимости обслуживания

      3) Возможные нематериальные выгоды

      - улучшение качества информации

      - повышение производительности

      - улучшение и ускорение обслуживания

      - новые производственные мощности

      - более уверенные решения

      - улучшение контроля

      - уменьшение просроченных платежей

      - полное использование программного обеспечения

        Процесс передачи информации даже в одном направлении проходит через множество посредников, а это значит, что во время передачи информации происходит её задержка  и искажение. Кроме того, информация может преобразовываться в зависимости от того к кому она адресована. Так, например, при передачи информации вверх от подчинённых к руководителю происходит её обобщение, а при передачи вниз, от руководителя к подчинённым наоборот – она конкретизируется. Главное в этом процессе максимальная скорость передачи информации при минимальных допустимых искажениях. От этого в первую очередь зависит правильность принимаемых решений и как следствие увеличивается прибыль организации.

      В процессе управления постоянно происходит обмен информацией. Причём направление перемещения информации может быть вертикальным (от руководителя к подчинённым или от подчинённых к руководителю), так и горизонтальным (между начальниками подразделений, подчинёнными одного уровня).

      Управленческая  информация имеет ряд особенностей:

      - большие объемы информации должны обрабатываться в жестко ограниченные сроки;

      - исходная информация подвергается неоднократной обработке с различных производственных точек зрения и с учетом требований потребителей;

      - исходные данные и результаты расчетов хранятся длительное время.

      Взаимодействие  между информационными технологиями и организациями очень комплексно и подвержено влиянию большого числа  факторов, включая структуру организации, стандартную технику эксплуатации, политику, культуру, окружающую среду и решения управления.

      Менеджеры должны сознавать, что информационные системы могут заметно изменять жизнь в организации. Они не в  состоянии успешно проектировать  новые системы или управлять существующими системами без понимания организации. Менеджеры решают, какие системы будут построены, что они будут делать, как они будут выполнены и т. д. Однако иногда эти результаты – чистая случайность и могут быть удачи и неудачи.

      По  опыту российских аналитиков, в большинстве случаев выявляются следующие основные проблемы при внедрении систем управления:

      - отсутствие постановки задачи менеджмента на предприятии;

      - необходимость в частичной или полной реорганизации структуры;

      - необходимость изменения технологии бизнеса в различных аспектах;

      - сопротивление сотрудников;

      - временное увеличение нагрузки во время внедрения системы;

      - отсутствие лидера и квалифицированной команды для ее внедрения.

      Предлагаемая  методика проведения изменений, как  раз направлена на то, чтобы выявить эти проблемы не на этапе внедрения самого решения, а до того, и, соответственно, заранее провести комплекс изменений и развивающих мероприятий. В этом случае, процесс внедрения информационных технологий уже можно было бы рассматривать как достаточно жесткую и вполне ограниченную задачу, решаемую в рамках, более общего, процесса организационного развития, направленного на трансформацию всей организации.

      Суть  информации составляют только те данные, которые уменьшают неопределенность интересующих менеджера событий. Информация в менеджменте — сумма нужных, воспринятых и осознанных сведений, необходимых для анализа конкретной ситуации, дающая возможность комплексной оценки причин ее возникновения и развития, позволяющая определить ряд альтернативных решений, из которых реально (исходя из конкретной ситуации) найти оптимальное управленческое решение, осуществить контроль за его выполнением. Информация, следовательно — необходимая предпосылка соединения и последующего органического срастания процессов труда и развития личности.

      Состав, содержание и качество информации, которая привлекается к руководителю, имеют определяющую роль в обеспечении действенности управления. Анализ информации не ограничивается только экономическими данными, а широко использует техническую, технологическую и другую информацию. Все источники данных делятся на плановые, учетные и внеучетные.

      Итак, информационная система управления предприятием (ИСУП) – это операционная среда, которая способна предоставить менеджерам и специалистам актуальную и достоверную информацию о всех бизнес-процессах предприятия, необходимую для планирования операций, их выполнения, регистрации и анализа. Другими словами, современная ИСУП - это система, несущая в себе описание полного рыночного цикла – от планирования бизнеса до анализа результатов деятельности предприятия. Реально часто начинают с частичной компьютеризации информационных процессов, например, в рамках бухгалтерии или складского хозяйства.

 

       2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО "УФИМСКИЙ КОМБИНАТ ХЛЕБОПРОДУКТОВ"

      Открытое  акционерное общество "Уфимский комбинат хлебопродуктов" располагается  в черте города Уфа, точнее, со стороны  южного въезда в город. Это обеспечивает предприятие необходимыми квалифицированными рабочими кадрами в нужном количестве. Также предприятие имеет удобные подъездные пути, подведена железнодорожная ветка, что обеспечивает предприятию возможность быстрого и бесперебойного приёма зерно от поставщиков во время сбора урожая зерновых.

      Данное  предприятие принадлежит к группе компаний, в которую помимо УКХП входят ещё 6 крупнейших башкирских птицефабрик: Башкирская, Уфимская, Ашкадарская, Алексеевская, Бирская, Турбаслинская. Поставка продукции предприятия для предприятий группы происходит по особым условиям.

      В состав общества входят мельзавод, крупозавод, комбикормовый завод, элеватор и ряд вспомогательных служб и участков.

      На  донном предприятии хорошо поставлена технология начисления заработной платы  работникам, то есть применяются совершенно разнообразные системы подсчётов вознаграждения работников, в том числе повремённая, сдельно-премиальная, фиксированная и т.д.

      ОАО "Уфимский комбинат хлебопродуктов" входит в состав “Урало–поволжской  агропромышленной группы” и является одним из крупнейших предприятий  зернозаготовительной и зерноперерабатывающей отрасли в республике Башкортостан c 30-летней историей. Предприятие производит продукцию под торговой маркой "Домовито": муку пшеничную всех видов, крупу гречневую, крупу манную,  комбикорма и белковые-витаминные-минеральные добавки (БВМД)  различного назначения  для сельскохозяйственных животных, птиц и рыб из различных видов сырья.