Формирование портфеля инноваций

 

Из полученных результатов можно сделать вывод:

• Совершенствование необходимо (высокая важность, низкий уровень показателей). Технология (бизнес-процесс) с большинством характеристик, отмеченных в данном квадранте – безусловный объект совершенствования. Сюда попали объекты: снижение затрат на производство, скорость производства, величина себестоимости продукции.
• Все в порядке (высокая важность, высокий уровень показателей). Если изображающая процесс точка попадает в этот квадрант, то работает так называемое Золотое правило: если уровень показателей уже высок, работа по их совершенствованию все равно необходима для обеспечения перспективной конкурентоспособности компании. В этой категории оказалось: изменение цен на закупку материалов, число новых компонентов, система скидок.

Итак основной упор необходимо на править на повышение эффективности производства, что позволит повысить качество продукции и при этом снизить его затратоемкость. А это позволит снизить себестоимость продукции, т.к. эти показатели взаимозависимы.

2. Оценка  вклада технологии в критические  факторы успеха

Дополнение и уточнение списка приоритетов производят с помощью метода тестирования критериев и/или структурирования функций качества.

Тестирование критериев – вычислительный элемент, который позволяет выявить технологии, оказывающие наибольшее влияние на критические факторы успеха (КФУ).

КФУ - ограниченное число факторов, которые в значительной степени оказывают влияние на конкурентоспособность компании и ее положение на рынке. Типовыми примерами критических факторов успеха служат цены на продукцию (услуги) компании, качество продукции (услуг) и другие факторы конкурентоспособности компании. Ключевые факторы успеха, как и ключевые характеристики, могут быть определены в разрезе пяти направлений:

• время или скорость доставки, исполнения продукта (услуги);
• качество, измеряемое либо как доля дефектов, либо как свойство продукта  (услуги) удовлетворять потребности и ожидания потребителя;
• затратные показатели;
• гибкость или степень приспособляемости продукции к потребностям потребителя;
• воздействие на окружающую среду.

Анализ приоритетов развития компании выполнен в таблице 2.

Таблица 2

Список приоритетов технологического развития компании

Наименование технологии	Критические факторы успеха	1	2	3	Общая оценка вклада технологии в КФУ
	Ранг (вес) КФУ	3	3	2
Технология выполнения заказов	Вклад в КФУ	1	3	1
	Вклад в КФУ с учетом ранга	3	9	2	14
Производственная технология	Вклад в КФУ	3	3	1
	Вклад в КФУ с учетом ранга	9	9	2	20
Технология маркетинга	Вклад в КФУ	3	1	3
	Вклад в КФУ с учетом ранга	9	3	6	18
Технология обслуживания клиента	Вклад в КФУ	2	1	3
	Вклад в КФУ с учетом ранга	6	3	6	15

 

Вывод: наибольший вклад по оценке относится к производственной технологии и технологии маркетинга. Таким образом, видно, что главное направление является производство и маркетинг. Это позволит достичь наибольших показателей эффективности производства.

Структурирование функций качества (СФК) – это методология структурирования потребности потребителя, его ожиданий и требований, их преобразование в стратегические направления технологического развития. Схема в виде дома качества позволяет визуализировать потенциальные конфликты между различными методами совершенствования компании. 

 

 

 

 

 

 

 

Структурирование функций качества (СФК)

 

 

Направление совершенствования									Сравнительный бенчмаркинг процесса
Признаки процесса         Требования к процессу внешних и внутренних потребителей			Важность	Профессионализм работников	Качественный материал	Внедрение новых технологий	Снижение изношенности оборудования	Исследование рынка спроса	Своя компания	Конкурент А	Конкурент Б	Цель
									1	2	3	4
Внешние	Качество		9	3	3	2	2	1
	Скорость выполнения заказов		7	3	1	2	3	1
	Цена на продукцию		9	1	3	2	1	1
Внутренние	Качество		8	3	3	2	2	1
	Удобство моделей		5	3	3	1	1	3
Бенчмаркинг средних значений	Своя компания	5
	Конкурент А	4
	Конкурент Б	3
	Цель	2
		1
Абсолютная важность				96	100	71	69	48
Относительная важность			7,6

 

 

Чем больше сумма произведений, тем больше предъявляемых требований могут быть удовлетворены конкретным способом, соответствующим данному столбцу. Полученные в результате анализа числовые значения итоговых оценок позволяют определить приоритеты по изменению технологической структуры компании: необходимо уделить внимание качеству используемого материала и профессионализму работников.

 

3. Определение  приоритетов технологического развития

Оценка важности технологий и оценка вклада в КФУ позволяют определить стратегию технологического развития компании, выявить технологии, на которых, прежде всего, следует сконцентрировать усилия по совершенствованию. Результаты диагностики технологий (бизнес-процессов) оформляют в виде списка приоритетов технологического развития (табл. 3):

Таблица 3

Список приоритетов технологического развития компании

Наименование технологии	Ранжирование по категориям			Общий ранг технологии
	Важность технологии		Вклад технологии в КФУ
	анализ трендов	матрица показателей	тестирование критериев
Технология выполнения заказов	4	4	2	10
Производственная технология	2	3	4	9
Технология маркетинга	2	4	4	10
Технология обслуживания клиента	3	2	3	8
Итого	11	13	13	37

 

Вывод: наиболее высокие ранги получили: технология выполнения заказов и технология маркетинга. Т.к. они имеют наиболее высокие ранги, то это «узкие места» в деятельности компании.

1.3 Формирование портфеля  инноваций

Политика функционирования и комплексного развития организации формируется на основе результатов анализа конкурентоспособности товаров, финансового, технического, социального, организационного состояния организации, ее конкурентных преимуществ. Политика организации - генеральная линия, система стратегических мер, проводимая руководством организации в какой-либо области деятельности (технической, экономической, социальной, внешнеэкономической и т. д.). Вопросы формирования политики организации рассматриваются в курсе "Стратегический менеджмент".

Целью инновационной деятельности, особенно инновационного предпринимательства, является получение результата путем осуществления инноваций.

Определение сферы инновационной деятельности необходимо начинать с анализа основных причин снижения или недостаточного уровня ключевых показателей технологий компании.  Для этой цели может быть использована диаграмма причин и результатов (схема Исикавы «рыбий скелет»). Диаграмма причин и результатов позволяет идентифицировать возможные причины проблемы и разработать решения по уменьшению их негативного влияния на суммарный уровень показателей технологии и эффективность компании в целом.

Диаграмма «рыбий скелет»

На основе установленной в таблице 4 взаимосвязи инноваций со стратегиями и дополнительно принятых условий можно сформулировать наиболее характерные типы воспроизводственных процессов в деятельности компании (табл. 5).

Таблица 4

Взаимосвязь инноваций с основными  стратегиями (целями) компании

Основные виды инноваций (инновационные технологии)	Основные стратегии компании
	К	Ц	С	V	Р
1. Создание совершенно нового  товара на основе изобретений	+		+		+
2. Совершенствование выпускаемого товара на основе ноу-хау	+
3. Внедрение новой технологии  на основе изобретений			+
4. Совершенствование действующей технологии на основе ноу-хау			+
5. Совершенствование организации производства на основе ноу-хау			+
6. Совершенствование организации труда на основе ноу-хау			+
7. Формирование или совершенствование системы менеджмента	+		+	+	+
8. Улучшение качества "входа" системы (сырья, материалов, комплектующих и т. д.)	+
9. Совершенствование взаимодействия с внешней средой	+		+
10. Совершенствование функций тактического маркетинга (рекламы, системы стимулирования продвижения товара на рынок)					+
11. Повышение качества сервиса  товара у потребителя				+
12. Расширение существующего рынка  товаров организации		+			+
13. Освоение нового рынка					+