Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2011 в 03:05, курсовая работа
В рамках этого курсового проекта целями являются: 1)формирование и функционирования формальных и неформальных групп (общие черты и различия); 2) анализ формальных и неформальных групп в ООО «Строитель».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1.Изучить теоретические аспекты и выявить природу формальных и неформальных групп.
2.Охарактеризовать формальные и неформальные группы.
3.Показать влияние формальных и неформальных групп на организацию.
4.Дать общую характеристику ООО «Строитель».
5.Проанализировать состояние формальных и неформальных групп в ООО «Строитель».
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
1 ХАРАКТЕРИСТИКА ФОРМАЛЬНЫХ И НЕФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП В ОРГАНИЗАЦИИ………………………………………………………………….5
1.1 Понятие групп и их значимость для организации………………………….6
1.2 Формальные группы………………………………………………………….7
1.3 Неформальные группы……………………………………………………….9
1.4 Влияние формальных и неформальных групп на организацию………….11
2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ФОРМАЛЬНЫХ И НЕФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП В ООО «Строитель»………………………………………………………………..14
2.1 Общая характеристика ООО «Строитель»………………………………...14
2.2 Анализ формальных и неформальных групп в организации ООО «Строитель» и рекомендации по управлению неформальными группами в организации………………………………………………………………………19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Вершигора Е.Е., Менеджмент: Учеб. пособие. – 2-е издание, перераб. и доп. – М.ИНФРА-М. 2001. -285с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент М.: Гардарики, 2002.
3. Владимирова В.А./Управление персоналом /№3(91)2004/стр.73
4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки Биржи, ЮНИГИ,1999. 501с.
5. Дизель П.М. Поведение человека в организации М.: Фонд, 2000.
6. Должностные инструкции ООО «Строитель».
7. Зайцева О. А., Радугин А. А. Основы менеджмента: Учеб. пособ. – М.: Центр, 2002.
8. Зигерд В., Лонг Л. Руководить без конфликтов М: ИНФРА-М, 2001.
9. Иванцевич Д.М. Основы управления персоналом – М.: Дело, 2003.
10. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Минск: Новое издание, 2001.
11. Коноваленко М.Р./Управление персоналом/№ 4(92)2004/стр.64.
12. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учеб. пособие. – М.: Дека, 1998. – 304с
13. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент – М.: Финансы и статистика , 2001.
14. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 рос. компаний):Практ. пособи. – М.:ИНФРА – М, 2001- 400с
15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента М.: Дело, 2003.
16. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В., Управление персоналом: - М.: Финстатиформ, 2000. – 878с.
17. Омаров А.М. Предприимчивость руководителя. М.: Политиздат, 1990.
18. Познякова Е.В. /Управление персоналом/№3(80)2003/стр.25.
19. Поршнева А.Г. Управление организацией. М: ИНФРА-М, 2003.
20. Радченко А.В., Смирнов Э.А. Теория организации, М.: ГУУ, 2000.
21. Рогачева А.Л./Управление персоналом /№11-12(98)2004/стр.70.
22. Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томнсон В.А. Менеджмент в организациях, М.: Экономика, 2002.
23. Сафронов Н.А. Экономика предприятия. – М.: Юристъ, 2002.
24. Соловьев А.В. Менеджмент в России и за рубежом /№5 2003/стр.51
25. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия. – М.: Дело, 2004.
26. Устав ООО «Строитель».
27. Уткин Э.А. Профессия – менеджер. – М.: Экономика, 1995.
28. Шепель В.М., Настольная книга бизнесмена и менеджера. – М.:Финансы и статистика, 20004.