Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Октября 2011 в 16:57, реферат
В настоящее время в экономике наблюдается тенденция, при которой такой показатель как качество играет одну из ведущих ролей в управлении производством продукции, и ее последующего движения. В развитых странах управление качеством на предприятии притягивает особое внимание всех подразделений, которые влияют на качество выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Для лучшего взаимодействия и, следовательно, для более эффективного результата на предприятиях Запада разрабатываются различные подходы к управлению качеством.
Для реализации концепции AQI на предприятии разрабатывается комплекс мероприятий, предусматривающий:
1) составление ежегодной программы улучшения качества;
2) разработку методов улучшения качества, его измерения и оценки;
3) обучение статистическим методам и их внедрение в практику;
4)
совершенствование организации работ
в административной сфере.
Заключение
Дж. Джураном сформулированы основы экономического подхода к обеспечению качества. Если большинство специалистов до Джурана освещали лишь конкретные виды применения стоимостного анализа, то в своем «Справочнике по управлению качеством» он впервые классифицировал затраты на обеспечение качества, выделив четыре основные категории затрат: затраты на предупреждение дефектности, затраты на оценку качества, издержки вследствие внутренних отказов и издержки из-за внешних отказов.
Вклад
в науку и практику управления
качеством доктора Джозефа
Список
используемой литературы
1. Харрингтон, Дж. Управление качеством в американских компаниях: учебное пособие / Дж. Харрингтон. – М.: Дело, 2008. – 704 с.
2. Шевчук, Д.А. Управление качеством: учебник / Д.А. Шевчук. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. – 216 с.
3. Квитко, А.В. Управление качеством: учебное пособие / А.В. Квитко. – М.: МЭСИ, 2005. – 183 с.
4. Журнал «Методы менеджмента качества»
5. Статья с сайта www.infolean.vio.ru
Информация о работе Дж. М. Джуран - один из творцов "японского экономического чуда"