Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2015 в 14:42, курсовая работа
Актуальность выбранной темы состоит в необходимости совершенствования процесса управления карьерой в организации, что обусловлено ситуацией в отрасли, современным состоянием кадрового вопроса, проблемой рационального использования кадрового потенциала, а значит – новыми требованиями, которые организации выдвигают к своим сотрудникам и которым необходимо соответствовать.
Объект исследования – система управления персоналом организации ОАО «Газпром».
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………..……3
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ КАРЬЕРОЙ КАК ЧАСТЬ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ………………………………………………5
1.1 Система кадрового менеджмента организаций: основные направления и функции…………………………………………………………………….……5
1.2 Деловая карьера: цели, этапы; факторы и стадии карьерного роста...9
1.3Управление служебно-профессиональным продвижением в организации………………………………………………………………….…..17
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАРЬЕРОЙ В КОМПАНИИ ОАО «ГАЗПРОМ»………………………………………………23
2.1 Кадровая политика ОАО «Газпром»………………………………..….23
2.2 Система подготовки кадров. Кадровый резерв – основное направление работы кадровых служб ОАО «Газпром»………………………………….…27
2.3 Особенности деловой карьеры в ОАО «Газпром», ее планирования и развития…………………………………………………………………………..38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….……..44
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………..…….47
Проведём анализ обеспеченности персоналом компании « Газпром », что подразумевает также количественную и качественную характеристику человеческих ресурсов, состав и структуру персонала. Источники для анализа - статистическая отчетность по производительности отделов, отчет о количестве работников в аппарате управления и оплате их труда, данные табельного учета и отдела кадров.
Таблица 1 — Качественный состав персонала
№п/п |
Показатели |
Количественная характеристика | |
Количество, чел. |
Процент % | ||
1 |
Всего работающих |
404800 |
100 |
2 |
Мужчины среди работающих |
300000 |
74 |
3 |
Женщины среди работающих |
104800 |
26 |
4 |
Работники с высшим образованием |
54800 |
14 |
5 |
Работники с общим средним образованием |
68000 |
17 |
6 |
Работники со средним специальным образованием |
250000 |
62 |
7 |
Работники с незаконченным высшим образованием |
32000 |
8 |
8 |
Руководители |
54624 |
13 |
9 |
Специалисты |
105248 |
26 |
10 |
Служащие |
16192 |
4 |
11 |
Рабочие |
230736 |
57 |
Из таблицы 1 мы видим, что 74% от общего числа работающих занимают мужчины, а так же более 60% – это работники со средне специальным образованием.
Формирование, развитие и использование трудового потенциала работника и коллектива все в большей мере должны строиться на плановой основе. В этой связи возрастает роль кадрового планирования организации.
По состоянию на 31.12.2012г. численность работников ОАО « Гзапром» составляет 404,8 тыс. сотрудников. В организации работают:
Средний возраст работников организации на 31.12.2012 года составляет 30 лет.
Качественный состав работников организации по образованию распределился следующим образом. По состоянию на 31.12.2012 года в ОАО « Газпром » работают:
Рассмотрим среднесписочную численность сотрудников компании в динамике (см. рисунок 2).
Рис. 2. Численность компании в динамике
За последние три года численность сотрудников компании увеличилась в 1,2 раза. Эта положительная динамика объясняется небольшой текучестью кадров.
Рис.3. Структура персонала компании по полу 2012г.
Основную часть коллектива составляют мужчины, это объясняется спецификой деятельности предприятия и наибольшей численностью рабочего персонала. За три года их численность заметно возросла, по сравнению с численностью женщин. Женщины же заняты в непроизводственных подразделениях.
Рис. 4. Структура персонала по возрасту за 2012 г.
По полученным данным видно, что большая часть персонала принадлежит к возрастной категории от 18 до 25 лет. За анализируемый период их численность значительно увеличилась, опять же в связи с развитием бизнеса. В компании отсутствуют работники по возрасту не достигшие 18 лет. Заметна тенденция стабилизации возрастной категории от 26 до 36 лет и от 37 до 50 лет, что свидетельствует больше об омоложении коллектива.
Рис. 5. Динамика структуры персонала компании по уровню образования за 2010-2012гг.
На основании полученных данных можно сделать вывод, что изменение в структуре персонала по уровню образования произошли только из-за снижения численности персонала. Наибольший удельный вес имеет категория работников со средним специальным образованием, т. к. в основном эту категорию составляет рабочий персонал, а их число постепенно растет.
Рис. 6. Структуры персонала компании по стажу работы за 2012г
Итак, судя по рисунку 6, можно сделать следующий вывод, что текучесть кадров небольшая, так как в компании работает много сотрудников со стажем работы около 4-7 лет. Хотя текучесть кадров невысокая, ниже будет рассмотрен такой показатель как текучесть кадров.
Таблица 2 – Анализ текучести персонала за 2010-2012 гг.
Показатель |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Текучесть персонала, % |
50 |
30 |
12 |
Текучесть среди сотрудников со стажем менее 1 года |
18 |
14 |
5 |
Текучесть среди сотрудников со стажем 1-3 года |
14 |
9 |
3 |
Текучесть среди сотрудников со стажем 4-7 лет |
8 |
7 |
2 |
Увольнение по собственному желанию, % |
35 |
23 |
8 |
Увольнение по требованию руководства |
15 |
7 |
4 |
Представим динамику текучести кадров на рисунке 7.
Рис. 7. Текучесть кадров компании ОАО «Газпром»
Исходя из анализа показателей текучести, мы можем сделать вывод, что за последние 3 года данный показатель существенно снизился, особенно среди недавно прибывших в компанию сотрудников.
Наличие большого числа молодых сотрудников хотя бы со средним специальным образованием является положительным фактом в процессе преобразований: это поможет преодолеть сопротивление изменениям, так как работники в данном возрасте легко обучаемы и склонны к желанию приобрести новые знания и опыт.
Что касается направления изменений, обозначенные нами показатели текучести свидетельствуют о наличии небольших проблем на уровне управления персоналом.
Анализируя концепцию кадровой политики ОАО ""Газпром" и определение карьеры, в основу ее планирования следует положить следующие принципы:
1) индивидуальности, что
предполагает определенную
и т. д.);
2) взаимной заинтересованности,
мотивации. Очевидно, что и работник,
и предприятие должны быть
заинтересованы в развитии
3) стимулирования и
4) обязательности
5) социально – психологического комфорта и удовлетворенности, что обеспечивается социальным признанием, ростом материального благополучия и т. п. (при повышении в должности или квалификации и т. д.);
6) объективности, что предполагает
исключение влияния
Планирование карьеры работника рекомендуется выполнять руководителю предприятия или его заместителю с привлечением непосредственного руководителя работника и руководителя службы управления персоналом. В этом случае руководители, планирующие карьеру, обладают соответствующим кругозором; они знают перспективные планы развития предприятия и отрасли, имеют данные по планированию потребности в персонале и т. д. Все это обеспечивает составление грамотного и корректного плана карьеры работника, отвечающего потребностям предприятия и интересам самого работника.
Карьера работника, как длительный процесс, включает в себя целый ряд взаимосвязанных элементов. Как отмечалось выше, следует иметь в виду, что карьера работника зависит от заинтересованности в ней самого работника, а также того предприятия, на котором он работает.
Таким образом, структура карьеры работника должна включать следующие подструктуры: личностную, ценностную и производственную.
- личностная подструктура:
мотивация на карьеру, личностные
качества, самореализация (на базе
роста квалификации, профессионализма,
опыта), которая выражается в
- ценностная подструктура: социальная принадлежность (нередко определяющая формы и пути развития карьеры), общепринятые социальные ценности (человеческое достоинство, гражданский долг, материальное благополучие, поведенческие нормы и установки);
- производственная подструктура:
расширение производства (согласно
планам развития, модернизации и
т. п.), внедрение новой техники
и технологии, переход на новые
экономические отношения, формируемые
развитием общества и страны
в целом, качество и эффективность
труда работника, подразделения, предприятия;
потребность предприятия в
Все подструктуры в развитии карьеры работника проявляются в комплексе и взаимосвязаны. Поэтому при планировании карьеры работника следует учитывать все элементы структуры карьеры, т. к. иначе предприятие и социальное окружение будут сталкиваться с негативными проявлениями.
Развитие карьеры работника может происходить только тогда, когда сам работник и администрация предприятия обеспечивают развитие всех элементов структуры карьеры в целом.
карьера – это процесс, включающий ряд периодов, зачастую повторяющихся, но с более качественной базой.
К таким периодам (этапам) следует отнести:
- повышение квалификации (переподготовка, стажировка) в системе "фирменного" профессионального образования (СНФПО);
- зачисление в резерв
кадров для выдвижения на
- назначение на более высокую должность (либо по результатам подготовки в резерве, либо по решению конкурсной, аттестационной комиссии, либо по решению руководства предприятия);
- ротация работника внутри
своего подразделения или
Этапы карьеры работника целесообразно планировать (в виде плана карьеры) с включением тех периодов и в той последовательности, в которой это должно происходить на практике. Очевидно, что развитие карьеры работника может включать несколько повышений квалификации, ряд новых назначений или ротаций и т. д.
При планировании карьеры работника необходимо иметь в виду, что в конечном счете решается два вида задач:
1. Задачи, которые ставит
перед собой работник –
2. Задачи, которые стоят
перед организацией – выделить
из числа работников (особенно
молодых) компетентных, самостоятельных,
отвечающим необходимым