Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2011 в 20:33, курсовая работа
Актуальность темы исследования. В условиях перехода России к рыночной экономике значительная часть населения все более активно вовлекается в экономическую деятельность. Появляется много людей, основной профессией которых стало управление, позволяющее развернуть свои творческие способности и деловые качества.
Однако эти способности и качества дают наибольшую отдачу лишь при умении вести дело, которое является одним из наиболее важных условий коммерческого успеха. К сожалению, у большинства наших менеджеров крайне низка культура устной речи, что существенно снижает их деловой потенциал и не позволяет максимально реализовать свои возможности.
В настоящее время уделяется большое внимание изучению этики деловых отношений, бизнеса и управления с целью повышения уровня культуры этих отношений. Следует понимать, что без выработки этических норм, учитывающих интересы различных категорий участников общественных отношений, невозможно эффективно продвигаться по пути трансформации российского общества.
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………... 3
РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ …………………………………………………… 7
РАЗДЕЛ II. ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ В РОССИИ ……………………………………………….. 15
РАЗДЕЛ III. УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ЦИВИЛИЗОВАННОЙ ЭТИКИ…………………………………………………….. 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………... 31
СПИСОК ИСТОЧИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ ………………………………... 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Этика – учение о нравственности, морали. Для нас этика - прежде всего отрасль знания, особая наука, позволяющая рассматривать и оценивать человеческие отношения, а также поведение людей с точки зрения их соответствия некоторым разумным, общепринятым нормам. Существует так называемая "профессиональная этика", и в частности – «деловая этика».
Деловая этика в широком смысле слова – это совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства.
В данной работе мы рассмотрели проблемы деловой этики. В этом помогли и книги и статьи специалистов, и личный опыт. Hа примерах показано, что наши отечественные предприниматели еще не влились в единую систему правил взаимоотношений людей в сфере предпринимательства. Со временем, надеемся, эти правила рыночной игры, этический кодекс, нормы поведения предпринимателя как руководителя станут и в нашей стране действительностью.
Основное влияние на принятие неэтичных решений служащими оказывает поведение их руководителей. Таким образом, ведя себя этично, руководитель может заметно влиять на этику поведения своих подчиненных.
Однако, у нас сложились определённые «антирыночные» поведенческие установки и стереотипы мышления. Имеются в виду те проявления общественного сознания, которые задерживают продвижение к эффективной экономике, основанной на использовании рыночных механизмов. Не вызывает сомнений и то, что пороки нашего нарождающегося бизнеса – своего рода производные от общего состояния общественной морали.
Рост количества людей, "чтящих этический кодекс", поставит нашу страну на один уровень со странами, где давно существует цивилизованный рынок.
Подводя итог работы, отметим, что поставленные задачи работы были решены:
– определена сущность деловой этики и её основные принципы;
– выявлены особенности применения деловой этики в России;
– рассмотрены условия формирования цивилизованной этики.
Деловая этика и культура деловых отношений имеют большое значение для успеха всех начинаний в деловой сфере: будь то управление, бизнес, политика.
Как
ни грустно, но отечественные предприниматели
еще не влились в единую систему
правил взаимоотношения людей в
сфере предпринимательства. Будем
надеяться, что соотечественники-
В основе бизнеса должно лежать не только стремление увеличить капитал, но и желание приносить пользу другим в целом, обществу; привносить в управление творческое начало.
Также необходимо:
– уважать профессионализм и компетентность. Понимать и поддерживать тех, кто хочет и умеет работать, стремится к самореализации;
– понимать необходимость честной конкуренции, уважительно относиться к другим предпринимателям;
– уважать законы, государственную власть, любую собственность, социальный порядок;
– стремиться к нововведениям, ценить культуру и образование, принимать активное участие в развитии науки и техники, выступать в поддержку экологических обществ;
– принимать окончательное решение самостоятельно, но перекладывая ответственность на подчиненных;
– планировать работу так, чтобы она не шла вразрез с личными целями сотрудников;
– терпимо относиться к недостаткам других, никогда и никого не унижать.
В ходе исследования была выявлена роль деловой этики в управлении. Она заключается в том, что соблюдение ее принципов (культуры общения, доскональное знание своего дела, вежливость, корректность, чувство меры во всем и некоторые другие «атрибуты» делового человека) – гарантия половины успеха в управленческой деятельности.
В свою очередь, знание и соблюдение деловой этики, заинтересованность в успехе не только личного, но и отечественного бизнеса и здоровый азарт в делах привлекут внимание зарубежных предпринимателей, стремящихся расширить сферу своего бизнеса, станут тем «элементом», который поможет нашей стране приобрести экономическую стабильность и подняться на более высокий уровень на международном рынке.
СПИСОК ИСТОЧИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ