Барьеры в общении и пути их преодоления в сфере управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2011 в 22:32, курсовая работа

Описание работы

Актуальность проблемы «барьеров» общения обусловлена целым рядом факторов. Прежде всего, наличием и расширением сферы влияния таких видов профессиональной деятельности, существование которых связано с системой взаимоотношений «человек-человек». Очевидно, что в сфере бизнеса, педагогики, инженерного труда и т.п. невозможно аффективное осуществление деятельности при затрудненных взаимоотношениях. Разработка и решение проблемы «барьеров» имеет практическое значение для повышения эффективности общения и совместной деятельности. Распознавание «барьеров» на ранних этапах их проявления способствует оптимизации совместной деятельности.

Содержание работы

Введение
1 Теоретическая часть
1.1 Виды общения. Барьеры в общении
1.2 Способы психологического воздействия
1.3 Приемы и методы психологического воздействия
2 Практическая часть
2.1 Анализ путей преодоления барьеров в среде управления
2.2 Рекомендации по эффективности преодоления барьеров в общении
Заключение
Список используемой литературы