Анализ управления персоналом на примере ЗАО «Телрос»

     Умение  стимулировать сотрудников -  прекрасно  разбирается в людях, знает вклад  каждого в общее дело, поэтому  стимулирует безошибочно; в основном правильно стимулирует сотрудников, учитывает их реальные заслуги, старается использовать тот вид поощрения, который имеет для сотрудника наибольшее значение; не умеет стимулировать сотрудников, часто ошибается, незаслуженно поощряя одних и забывая о заслугах других.

     6) Умение осуществлять контроль  и оперативное управление: способность  обеспечивать необходимыми средствами -  обладает способностью всегда изыскивать необходимые средства требуемого качества в нужном количестве; обладает достаточными способностями обеспечивать подчиненных необходимыми средствами; не может обеспечивать даже самыми необходимыми средствами.

     Умение  объективно оценивать результаты работы - всегда беспристрастно, объективно и компетентно оценивает результаты работы; как правило, объективен в оценке результатов работы; пристрастен в оценке своих и чужих работ, не в состоянии объективно оценить их.

     7) Личностные качества: способность  отстаивать свою точку зрения -  настойчив и упорен, всегда  продуманно и аргументирование защищает свою точку зрения; достаточно настойчив, старается отстоять свою точку зрения; легко поддается чужому влиянию, не может отстаивать свою точку зрения.

     После обработки показателей оценки качеств  труда руководителя (специалиста) на работника строится диаграмма «Профиль компетентности сотрудника».

     Следует также иметь в виду, что при  оценке результатов труда руководителей того или иного уровня в числе важнейших критерий оценки результативности их труда следует выделить также показатели, как прибыль предприятия (организации), рост прибыли, производительность труда и ее динамика, уровень заработной платы на единицу продукции и другие основные финансово-экономические показатели, которые рассматриваются при анализе итогов работ соответствующих подразделений предприятий.

 

Приложение 2

     Анкета

      Задача  настоящего исследования – получить ваши представления о различных  аспектах вашей профессиональной жизни  в рамках организации, касающиеся вашей  удовлетворенности работой и  проблем, с которыми вы сталкиваетесь  в своей повседневной производственной жизни.

      Инструкция  по заполнению анкеты

      Вы  можете быть уверены в том, что  информация, которой вы с нами делитесь, останется строго конфиденциальной. Тем не менее, если вы хотите обсудить эту информацию в дальнейшем, вы можете указать свое имя в конце анкеты.

1. Ваш пол?

• женский 

• мужской 

2. Ваш возраст? (*)

• до 25 лет 

• от 25 до 35 лет 

• от 35 до 45 лет 

• от 45 до 55 лет 

• больше 55 лет 

3. Семейное положение?

• холост (не замужем), живу один 

• холост (не замужем), живу с родственниками 

• женат (замужем)  

• разведен(а), живу самостоятельно 

• разведен(а), живу с родственниками 

• состою в гражданском браке 

• вдова (вдовец)  

4. Есть ли у вас  дети?

• нет 

• один 

• двое 

• трое и более

5. Ваши дети?

• живут  с вами

• живут в другой семье

• другое

6. Ваше образование? (*)

• среднее• сред. Специальное

• н/высшее

• высшее 

7. Каков профиль  вашего образования?

• экономическое

• юридическое

• психологическое

• педагогическое

• иное гуманитарное 

• техническое 

• военное

• другое

8. Получили ли именно  ту профессию,  о которой мечтали?

• да 

• скорее да, чем нет 

• нет 

• скорее нет, чем да 

• трудно сказать  

9. Если вы учились  в вузе, то по  завершении образования  как вы оцениваете  итоги своей учебной  деятельности?

• получили только диплом, но специальностью не овладели 

• стали  специалистом, овладели определенной профессией 

• приобрели  совершенно не нужную вам специальность 

10. Ваш трудовой стаж? (*)

• общий 

• по специальности 

• в  данной организации  

• на данном рабочем месте 

11. Какую должность  вы занимаете в  данной организации?

• руководителя 

• специалиста 

• технического исполнителя 

• рабочего 

• прочее 

12. Намерены ли вы  в ближайшее время  сменить место  работы?

• скорее всего, да 

• возможно, да 

• не собираюсь 

• затрудняюсь  ответить 

13. Назовите причину,  по которой вы могли бы сменить место работы (отметьте три наиболее важных для вас причины):

• хорошие  условия и организация труда  на новом месте 

• более  высокая зарплата на новом месте   

• более  интересная работа  по специальности 

• более  хорошие отношения в коллективе  

• более  хорошие отношения с администрацией  

• лучшее  социальное обеспечение 

• желание  открыть свое дело 

• личные мотивы 

• не ушел бы в любом случае 

• опасения, что предприятие закроется 

• окончание  срока найма 

• сокращение штатов   

• другое 

14. По вашему мнению, работа, это прежде  всего:

• основа  смысла жизни, иногда требующая жертв 

• вынужденная  необходимость 

• интерес, рождающийся в процессе ее выполнения 

• долг любого человека перед обществом 

• что-то иное  

15. Считаете ли вы свою работу интересной?

• да 

• не в  полной мере 

• нет 

• затрудняюсь  ответить 

16. Как вы оцениваете  свою работу?

• работа мне нравится, она приносит удовлетворение  

• работа мне нравится, удовлетворяет и  уровень заработка 

• работа мне нравится, но слишком мал уровень заработка 

• работа мне не нравится, но привлекает уровень  заработка 

• работа мне не нравится, и мал уровень  заработка 

17. Если бы перед  вами сегодня встала  проблема выбора  работы, то каким  из перечисленных  ниже факторов  вы бы руководствовались? (отметьте цифрами от 1 до 5 в порядке личной для вас значимости, 5 – самое важное)

• престижность организации 

• возможность  долговременных отношений с работодателем   

• получение  достойной заработной платы  

• возможность  получения социальных благ 

• возможность  сделать карьеру 

• другое (укажите что) 

18. Приходится ли  вам работать во  внеурочное время?

• да 

• нет 

19. Как вы к этому  относитесь?

• положительно 

• безразлично 

• отрицательно  

20. Оплачивается ли  ваша внеурочная  работа в организации?

• да  

• нет 

21. Что бы вы предпочли? (отметить выбранную альтернативу)

• получать плату за внеурочную работу 

• получать отгулы за внеурочную работу 

• иметь  возможность перехода на гибкий график работы 

• использовать другие виды поощрения (укажите какие)__________________

22. Является ли заработная  плата вашим самым  главным  доходом?

• да 

• нет 

23. Имеете ли вы  дополнительную работу?

• да  

• нет  
 

24. В какой степени  удовлетворяют вас  следующие моменты  работы? (отметьте по каждой строке)

25. Что из перечисленного  наиболее близко  соотносится с  понятием “служебная  карьера”? (укажите не более трех позиций)

• возможность  управлять большим количеством  людей 

• рост благосостояния 

• служебный  рост 

• свобода  действий 

• власть и влияние  

• безопасность 

• ощущение уверенности и стабильности 

• самосовершенствование 

• что-то иное   
 

26. Работа в моей  бригаде хорошо  спланирована и  организована: (*)

- да

- нет