Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Января 2011 в 18:57, курсовая работа
Целью данной работы является анализ состояния предприятия общественного питания ресторан "Айвенго" в части по управлению персоналом и разработку мероприятий по совершенствованию систем управления в данной компании. Необходимо выяснить, как внутрифирменная политика складывается на состав, количество, численность персонала, его производительность и внутреннюю мотивацию. Требуется узнать, какие мероприятия по управлению персоналом необходимы для положительного функционирования фирмы в целом.
Задачей работы является анализ общих принципов управления персоналом предприятия общественного питания, классификации работников, анализ численности и состава персонала, производительности и стимулирования труда. Необходимо рассмотреть хозяйственную деятельность предприятия общественного питания ресторана "Айвенго", а также необходимо найти и оценить возможные резервы роста производительности труда на предприятии.
Введение…………………………………………………………………………....5
1 Теоретические основы проектирования системы управления персоналом………………………………………………………………………….7
1.1 Сущность и содержание управления персоналом…………………………………………...……………………………..7
1.2. Виды стратегий управления персоналом…………………………………...12
1.3. Принципы и методы проектирования системы управления персоналом………………………………………………………………………...14
1.4. Принципы и методику проектирования управления персоналом в организации………………………………………………………………………..14
2. Методы планирования потребности в трудовых ресурсах………………….16
2.1. Процесс планирования……………………………………………………….16
2.2. Набор………………………………………………………………………….16
2.3. Отбор кадров…………………………………………………………………17
2.4. Определение заработной платы и льгот……………………………………17
3 Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе……..19
3.1. Методов профессиональной ориентации и социальной адаптации………19
3.2. Методы подготовки кадров…………………………………………………19
3.3. Методика оценки результатов деятельности………………………………20
3.4. Методы подготовки руководящих кадров1………………………………..20
3.5. Повышение качества трудовой жизни………………………………………21
3.6. Методы совершенствования организации труда…………………………...22
Заключение………………………………………………………………………...23
Список использованной литературы………………………………………….....24