Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Апреля 2010 в 18:16, Не определен
Охарактеризуем основные типы клиентов ОАО «Живая вода».
Клиентами предприятия являются в основном индивидуальные потребители, семьи или домохозяйства, а так же организации.
Дадим классификацию потребителей по основным социально-демографическим характеристикам:
Пол. Потребителями являются как мужчины, так и женщины.
Возраст потребителей колеблется в очень широком диапазоне (от детей до пожилых людей)
Решение о покупке. Когда человек оценил все возможные варианты и выбрал марку, на него могут повлиять другие факторы, такие как мнения других людей или проводящиеся акции.
Реакция на покупку. Чувство удовлетворения потребитель испытывает в любом случае, так как он удовлетворил свою потребность.
Информация о работе Анализ потребительского поведения клиентов на продукт ОАО «Живая вода»