Анализ основных закономерностей и принципов менеджмента

     Таким образом, закономерность соотносительности  управляющей и управляемой систем можно сформулировать следующим  образом: изменение соотносительности  управляющей и управляемой систем является закономерным процессом развития производства и определяется растущим уровнем его организационного, научно-технического и социально-психологического развития [11, c.49]. 

     Вывод по первой главе

     Закономерности  менеджмента — это наиболее важные и систематически повторяющиеся тенденции, которые, в свою очередь, отражают устойчивые взаимосвязи между элементами управления в организации. Закономерности менеджмента проявляются на основе исследования достаточного длительного исторического периода его развития. В теории управления выделяют следующие основные закономерности: единство системы управления производством; пропорциональность производства и управления; централизация и децентрализация; соотносительность и адекватность управляющей и управляемой систем.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 2. Основные принципы менеджмента

§ 2.1. Понятие принципов менеджмента

     Объективность законов и закономерностей проявляется в том, что их действие не зависит от воли и желания человека, но знание законов и умение их применить является ключевым фактором повышения эффективности управления.

     В связи с этим возникает вопрос, каким образом используются законы и закономерности управления в практике управления?

     В теории управления этим ключевым фактором считаются принципы управления.

     Принцип (от лат. «начало, основа») – это:

     1. Основное исходное положение какого-либо учения, теории, науки, мировоззрения, политической организации и т.д.;

     2. Внутреннее убеждение, нормы поведения и деятельности;

     3. Основная особенность устройства какого-либо механизма, прибора [18, c.92].

     Принципы  управления – основные правила, которые  должны соблюдаться субъектами управления при принятии различного рода управленческих решений. Принципы являются основной формой целенаправленного использования  объективных закономерностей в практике управления [5, c.120].

     Приступая к исследованию принципов управления, необходимо сделать оговорку, что  в науке управления многие вопросы, касающиеся данного понятия, являются дискуссионными.

     Авторы, основываясь, безусловно, на объективном отражении действительности, по-разному подходят к определению их сущности, классификации, эволюции [17, c.77].

     И.Н. Герчикова считает, что принципы менеджмента – это общие закономерности, отражающиеся при постановке практических задач управления [10, c.29].

     В.И. Кнорринг полагает, что принципы управления определяют закономерности формирования управляемой системы, ее структуры, методы воздействия на коллектив, формируют мотивацию поведения его членов, учитывают особенности технологии и технического оснащения управленческого труда.

     Принципы  отражают содержание объективных процессов общества и соответствуют им. Рассматривая этот вопрос, Ф. Энгельс писал: « ... принципы не исходный пункт исследования, а его заключительный результат; эти принципы не применяются к природе и к человеческой истории, а абстрагируются из них; не природа и человечество сообразуются с принципами, а, наоборот, принципы верны лишь постольку, поскольку они соответствуют природе и истории». В этом выражении очень ясно показана сущность принципов, которые являются проявлением объективно действующих в обществе законов и закономерностей. Люди в процессе своей деятельности делают обобщения закономерностей, то есть познают и формулируют принципы, которые используют для совершенствования этой деятельности. Это, разумеется, не означает, что выработка принципов носит субъективный характер. Люди выводят их в качестве «основных правил» для того, чтобы их деятельность в большей мере соответствовала законам общества, что в конечном итоге положительно сказывается на эффективности деятельности [17, c.78].

     В данном контексте представляется наиболее обоснованной трактовка принципов  управления, предложенная авторами учебника по теории управления под редакцией О. В. Козловой, в котором под принципами управления следует понимать правила, основные положения и нормы поведения, которыми руководствуются органы управления в силу социально-экономических условий, сложившихся в обществе [7, c.96].

     Принципы  и законы (закономерности) по сути дела отражают один и тот же фрагмент действительности, но отражают его в разной форме: закон – в виде образа (положительного знания), принцип – в виде определенного требования (регулятивной нормы).

     Отличие принципа от закона выражается и в  том, что он может быть сформулирован  на основе не одного, а нескольких законов, а также является выражением той или иной всеобщей формы бытия, того или иного свойства материальных и идеальных образований [20, c. 58].

     Принципы  управления объективны, т. е. не зависят  от воли и желания отдельных личностей. Они являются не абсолютной истиной, а только лишь инструментом, позволяющим хоть немного поднять завесу над сверхсложным миром личности и коллектива и подсказать руководителю, как разумнее воздействовать на контролируемую систему и какую реакцию следует, вероятно, ожидать в ответ на управляющее воздействие.

     Было  бы ошибочно интерпретировать положение  об объективном содержании принципов  управления так, что будто бы объективность  гарантирует адекватное их осуществление  любым субъектом и при любых  условиях.

     Принципы  управления определяют требования к  системе, структуре и организации  процесса управления, то есть управление организацией осуществляется посредством  исходных положений и правил, которыми руководствуются менеджеры всех уровней. Эти правила определяют линию поведения менеджеров [4, c.83].

     Таким образом, принципы управления можно  представить как основополагающие идеи и правила поведения руководителей  по осуществлению управленческих функций. Принципы в менеджменте это не есть нечто раз и навсегда данное. Они изменяются. Время меняет и язык науки, и терминологию, и формулировку принципа в зависимости от национальных особенностей различных школ менеджмента.

     Классик научного менеджмента представитель  административной школы А. Файоль говорил: «Число принципов управления неограниченно. Всякое правило, всякое административное средство ... занимает свое место среди принципов, во всяком случае, на все то время, пока опыт утверждает его в этом высоком звании. Изменение положения вещей может повлечь за собой изменение правил, вызванных к жизни этим положением» [13, c.106].

     Анри  Файоль выделял 14 принципов управления, многие из которых до сих пор практически  полезны:

     1.Разделение  труда. Эта функция распространяется  не только на исполнительские  работы, но и управленческие;

     2.Полномочия  и ответственность. Полномочие  это право отдавать приказы  и т.д., сила, которая требует повиновения.  Ответственность - это взятие  на себя обязательства за выполнение  чего-либо;

     3.Дисциплина. Уважение к установленным на  организации порядков, послушание и повиновение;

     4.Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного начальника;

     5.Единство  направления. Каждая группа должна  преследовать единую цель и  должна быть объедена единым планом;

     6.Подчиненность  личных интересов общим. Цели каждого отдельного работника не должны преобладать над целями всей организации;

     7.Вознаграждение  персонала. Чтобы получить отдачу  от работников они должны получать  справедливое вознаграждение за свой труд;

     8.Централизация.  В любой организации должен быть управленческий центр;

     9.Скалярная  цепь. Ряд лиц стоящих на руководящих  должностях начиная 

от лица занимающего самое высокое положение  и по цепочке вниз до низового звена (цепь подчинения);

     10.Порядок.  Означает, что должно быть рабочее  место для каждого работника и каждый работник должен быть на своем месте;

     11.Справедливость. Сочетание доброты и правосудия;

     12.Стабильность рабочего места для персонала;

     13.Инициатива. Означает разработку проекта  или плана и обеспечение его реализации;

     14.Корпоративный дух. Традиции, согласие, имидж организации.

     Его 14 принципов не бесспорны. Их скорее можно считать рекомендациями к  организации управления, в то время  как принципы являются основанием системы, обобщают явления в той области  знания, из которой они абстрагированы [12, c.64].

     К сказанному нужно добавить, что научные  знания о законах и принципах  управления не абсолютная, а относительная  истина. Мы многого еще не знаем  и о современных процессах, и  об объективных закономерностях  управления, особенно в России. Тем более что многие теоретики за принципы принимают любые целесообразные в данной конкретной ситуации формы и нормы управления. Не любое теоретическое положение, именуемое в литературе «принципом управления», фактически им является.

     Что же касается единой системы принципов управления, то этот вопрос до настоящего времени однозначно не решен. Различные авторы, основываясь, безусловно, на объективном отражении действительности, по-разному подходят к классификации основных принципов управления. Многие ученые формулируют основные, по их мнению, принципы, базируясь на различных подходах к их систематизации. В одних работах выделяется лишь система основных принципов, в других выделяются две и более подсистем. Но всё же большинство авторов склоняется к тому, что основные принципы являются общими для всех сфер управления. В каждом принципе проявляются политические, организационные и технические начала. 
 
 
 

     § 2.2. Классификация принципов менеджмента

     Принципы  управления должны являться отражением выявленных закономерностей, однако существующие классификации принципов построены на упрощенном понимании управления, поэтому сформулированные принципы не всегда оказывались жизнеспособными. Часть принципов только декларировалась, ввиду абстрактного подхода к определению управления, и на практику не работала. Уже давно назрел вопрос о разработке новой жизнеспособной системы принципов управления, объективно отражающих выявленные закономерности и удовлетворяющих потребности практики [22, c. 35].

     В.И. Рыкунов считает, что при этом целесообразно исходить, прежде всего, из характера видов управленческой деятельности. В качестве основания  для классификации принципов  управления целесообразно использовать виды деятельности, которые в совокупности составляют управление как социальное явление. Компонентами управления, с его точки зрения, являются работа с информацией, формирование и обеспечение функционирования системы и координация трудовых усилий персонала [25, c.48].

     Таким образом, система принципов управления может быть классифицирована по трем основным группам принципов: это, во-первых, принципы работы с информацией (кибернетические), во-вторых, принципы формирования и обеспечения функционирования системы (организационные) и, в-третьих, принципы работы с персоналом. Каждая группа принципов призвана отражать выявленные закономерности соответствующего вида деятельности и формулировать предъявляемые к этой деятельности требования [17, c.80].

     Принципы  роботы с информацией (кибернетические принципы)

     Принципы работы с информацией можно условно назвать кибернетическими, так как в кибернетике управление рассматривается как процесс движения информации.

     Работа  с информацией по своему объему составляет значительную долю в действиях субъекта управления любого уровня. Это объясняется тем, что управление – деятельность интеллектуальная, поэтому ее предметом является информация. Следовательно, информация играет непреходящую роль в исследуемом явлении, а это означает, что работа по переработке информации справедливо выделяется в относительно самостоятельную составляющую деятельности. Для того чтобы выяснить принципы работы с информацией, необходимо дать глубокий анализ действий, из которых складывается рассматриваемый вид деятельности [2, c.70].