Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2011 в 20:21, дипломная работа
Цель выпускной квалификационной работы: совершенствования организационно-управленческой системы НТЦ «КАМАЗа
Согласно поставленной цели задачами работы будут:
осветить теоретические аспекты организации управления, такие как понятие организации, персонал и управление им, организационные отношения;
проанализировать понятие организационных структур управления и дать их типологию;
раскрыть метод такого важного момента в управлении как проектирование организационных структур.
Введение………………………………………………………………………………....2
Глава 1. Теоретические аспекты построения организационной структуры…………3
Принцип структуризации……………………………………………………...3
Типы организационной структуры и их характеристика……………………4
Линейная организационная структура……………………………....5
Функциональная организационная структура……………………....6
Функционально-линейная структура………………………………..7
Дивизиональная структура управления……………………………..8
Матричная структура управления…………………………………...9
Делегирование полномочий и ответственности …………………………...10
Система распределения прав и ответственности в организации….11
Эффективность делегирования……………………………………...13
Глава 2. Анализ организационно-управленческой структуры НТЦ «КАМАЗа»…..15
2.1 Общая характеристика предприятия…………………………………………15
2.2 Анализ действующей организационной структуры………………………..16
2.3 Достоинства и недостатки организационной структуры управления предприятием……………………………………………………………………..21
2.4 Совершенствование организационно-управленческой структуры управления НТЦ «КАМАЗа»………………………………………………………………………..22
Заключение…………………………………………………………………………….28
Список используемых источников и литературы…………………
1.2.3 Функционально-линейная структура
Функционально-линейная структура (штабное управление) представляет собой
комбинацию линейной
структуры с системой выделения
определённых функций. При линейных
руководителях создаются
Эти штабы могут:
Штабы на нескольких уровнях иерархии должны давать консультации и участвовать в подготовке решений, но они не обладают правами принятия решений и руководства нижестоящими подразделениями или исполнителями.
Чем крупнее фирма и сложнее её управляющая структура, тем острее стоит вопрос координации деятельности функциональных служб или создания крупных специализированных подразделений с высококвалифицированными специалистами.
Преимущества | Недостатки |
1)
более глубокая подготовка 2) освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем; 3) возможность привлечения консультантов и экспертов. |
1) отсутствие
тесных взаимосвязей и взаимодействия
на горизонтальном уровне между производственными
отделениями;
2) недостаточно четкая ответственность, так как готовящий решение как правило не участвует в его реализации; 3) чрезмерно
развитая система |
Линейная
организационная структура с
перекрёстными функциями. При такой организационной
структуре сохраняется движение по инстанциям,
но определённые функции, относящиеся
ко всему предприятию, например, кадровая
политика, подготовка производства, учёт
и отчётность, планирование сроков и контроль
за их выполнением и т.д. выделяются в функциональные
отделы, которым предоставляются полномочия
для дачи распоряжения. Руководители линейного
и функционального отделов имеют право
на совместное принятие решений для соответствующего
отдела предприятия. Например, право по
найму рабочей силы для цехов принадлежит
совместно начальнику отдела кадров и
начальнику технического отдела. Если
они не приходят к соглашению, то должна
вмешаться вышестоящая инстанция.
1.2.4 Дивизиональная структура управления
Дивизиональная, или отделенческая (от англ. division — отделение), структура управления — наиболее распространенная форма организации управления современной промышленной фирмы. Смысл ее состоит в том, что самостоятельные подразделения практически полностью отвечают за разработку, производство и сбыт однородной продукции (дивизионально-продуктовая структура управления) или самостоятельные отделения полностью отвечают за хозяйственные результаты на определенных региональных рынках (дивизионально-региональная структура управления)
Каждое
отраслевое отделение представляет
собой независимое
Опыт показывает, что там, где важен фактор техники и технологии, дивизионально-продуктовая форма управления имеет безусловные преимущества, но здесь есть свои недостатки.
Преимущества | Недостатки |
1) Повышение самостоятельности и ответственности отделений в вопросах максимизации прибыли и завоевания позиций на рынке | 1) Рост управленческого
аппарата
2) Возможность появления конфликтов из-за централизованного распределения ресурсов |
1.2.5 Матричная структура управления
Матричная структура управления может быть охарактеризована как "решетчатая" организация.
Построенная на основе
Преимущества | Недостатки |
1)
возможность быстро 2) повышение
творческой активности административно- 3) рациональное использование кадров за счет специализации различных видов трудовой деятельности; 4) увеличение
мотивации деятельности за 5) усиление
контроля за отдельными 6) сокращение
нагрузки на руководителей 7) повышение
личной ответственности за |
1) ложная
структура соподчинения, в результате
чего возникают проблемы, связанные
с установлением приоритетов заданий
и распределением времени на их выполнение;
2) присутствие "духа" нездорового соперничества между руководителями программ; 3) необходимость постоянного контроля за "соотношением" сил между задачами управления по целям; 4) трудность в приобретении навыков, необходимых для работы по новой программе. |
1.3.1 Система распределения прав и ответственности в организации
Делегирование – это одна из наиболее сложных проблем управления, связанная прежде всего с размером предприятия; это средство, с помощью которого руководитель распределяет среди работников организации множество задач, выполнение которых необходимо для достижения поставленных целей.
К преимуществам
процедуры делегирования
Делегирование полномочий – это передача полномочий лицу, которое берет на себя ответственность за решение определенных задач, и предполагает формирование у последнего статуса лица, принимающего решение.
Процесс делегирования полномочий неразрывно связан с различными факторами, активно влияющими на повышение эффективности организации.
Одним из таких факторов является стиль руководства. Обычно различаются следующие стили
1)руководство с передачей ответственности
2)демократический стиль
3)авторитарный стиль руководства
Преимущества первого стиля:
При этом руководитель не несет ответственности за передаваемые полномочия, так как одновременно с этим передается и ответственность.
К недостаткам этого стиля можно отнести:
Демократический стиль руководства предполагает формирование необходимого психологического климата в коллективе. Однако эффективность работы такой группы обычно ниже, чем при строгом руководстве. При этом, не всегда мнения и решения большинства в структурном подразделении более эффективны, чем мнения и решения одного руководителя. И если в группе не существует внесистемные предпочтения, то группа едва ли примет не популярное решение, как это должен, при необходимости, сделать руководитель. Для реализации передаваемых полномочий система предъявляет достаточно высокие требования к уровню квалификации сотрудников.
Авторитарный стиль руководства предполагает строго организованное руководство. Однако установление ответственности в этом случае однозначно, т.е. руководитель несет ответственность в каждом конкретном случае за действия своих подчиненных.
К недостаткам же данного стиля относят:
Каждый из рассмотренных стилей имеет свои особенности, и их эффективное применение зависит от условий использования и характеристик руководителя.
Таким образом, стиль руководства показывает ту степень свободы, которая представлена подчиненным при подготовке решений, либо степень концентрации полномочий, которые высший менеджер желает оставить у себя.
1.3.2 Эффективность делегирования
Процесс
передачи полномочий наталкивается
на определение организационно-психологические
барьеры, структуры которых представлена
ниже в таблице.
Организационно-психологические
барьеры |
Организационно-психологические
преимущества |
Опасение, что на стадии контроля будет много переделок | Стадия контроля станет ответственнее |
Нежелание делиться м подчиненными властью | Приобретение хороших помощников |
Боязнь
выхода из-под личного контроля некоторых
Событий |
Появляется
время для переключения на другие
более
Важные дела |
Боязнь передачи подчиненным больших полномочий | Возникает возможность
проверить действенность
децентрализации системы |
Опасение, что работники подведут | Становится нормой,
что работники начинают делать
работу лучше, чем их руководитель |
Боязнь за свой должностной статус | Укрепляется должностной статус руководителя за счет решения новых стратегических задач |
Ревность к успехам сотрудников | Появляется
возможность управления по достижениям
Работников |
Ощущение собственной независимости | Возникает ощущение управляемости положения дел |
Привычка лично решать все вопросы(в небольшой фирме) | Происходит освобождение от текущей рутинной работы |
Ссылка на своих замов | Дозированное распределение
полномочий и их пересмотр
По результатам решения |
Ссылка на свою компетентность | Пересматривается
отношение к собственной Работой: лучше часть ее передавать, если есть возможность |
Информация о работе Анализ организационно-управленческой структуры НТЦ «КАМАЗа»