Достижение  цели при выборе определенной стратегии  оценим по 5-балльной шкале, а вероятность  реализации стратегии при выборе определенной цели – от 0 до 1, причем сумма вероятностей равна 1.

     По  результатам проведенного анализа  была определена оптимальная стратегия по критерию максимального балла – развитие рынка сбыта продукции. Предприятию следует добавить  в предлагаемый ассортимент сопутствующие продукты и усилить свою позицию на рынке.

     Указанная стратегия соответствуют состоянию внешней среды и внутреннему потенциалу организации, а также позволит ликвидировать слабости фирмы и смягчить либо предотвратить угрозы внешней среды.

     Реализация  данной стратегии позволит предприятию  достичь поставленных целей:

• Расширение зоны действия фирмы
• Увеличение прибыли
• Стремление к лидерству на рынке

 

2.3 Выявление проблем и путей совершенствования в осуществлении антикризисного управления ООО «Водолей - Красноярск»

    Проведение  мероприятий по предотвращению кризисных  явлений  является неотъемлемым элементом антикризисной деятельности любого предприятия.

    Оценка эффективности механизма антикризисного управления фирмы требуется для:

• Анализа методологии разработки рискованных решений;
• Повышения профессионализма и специальной подготовки специалистов по антикризисному управлению;
• Своевременного анализа обстановки и прогнозирования тенденций;
• Для определения стратегий и повышения качества антикризисных программ.

    В любом случае проведение оценки преследует цель: Выявить недостатки в механизме антикризисного управления предприятием.

   На  основании  проведенного анализа  общего состояния дел ООО «Водолей - Красноярск» можно сделать следующие выводы, что предприятие развивается вполне успешно. Является лидером в своей отрасли деятельности.

   Однако, кризисные явления в экономике, показали необходимость проведения эффективной антикризисной политики.  Проведение антикризисной политики необходимо для предотвращения кризисных явлений как во внутренней среде предприятия, так и возникновения угроз от внешней среды.

   Кризисы в организации могут проявляться: в форме ужесточения конфликтов, которые способны даже привести фирму к развалу. Моральное устаревание используемых технологий и потеря конкурентных преимуществ, а также значительный отток ресурсов при увеличении числа банкротств — также являются симптомами нарастающей кризисной ситуации. Любые острые противоречия, возникшие в организации, связаны с ее финансово-хозяйственной деятельностью. Поэтому эффективное  антикризисное управление, прежде всего, должно быть направлено на устранение и недопущение пробелов в системе распределения ресурсов и оптимизацию хозяйственной деятельности. [40]

     Кризисное финансовое состояние компании требует  от менеджеров проведения ряда нетрадиционных мероприятий, использования в управлении методов и подходов, которые значительно отличаются от руководства в обычных, стабильных, условиях. Кризис, в переводе с греческого, означает "решение", "поворотный пункт" или "исход". Экономический кризис в организации отражает ее тяжелое финансовое положение, которое характеризуется неудовлетворительным значением целого ряда показателей, и первым признаком является отрицательный финансовый результат — валовой убыток от деятельности, снижение уровня рентабельности или стремительное сокращение размера прибыли по периодам.

     Причинами кризисного состояния организации могут являться: изменение рыночных условий; давление конкурентов; злоупотребления со стороны менеджеров или персонала; деятельность проверяющих или контролирующих государственных органов; введение новых законов или других нормативных актов, изменения в политической ситуации, вызванные перераспределением власти; стихийные бедствия и т. д. Каковы бы ни были явные причины ухудшения финансового состояния, первопричиной любого кризиса в организации является низкий уровень профессионализма менеджмента компании.

     Поэтому для предотвращения любых кризисных  явлений предприятию необходимо проводить грамотную антикризисную  политику во всех областях деятельности предприятия.

     Диагностика кризисов в организации — это совокупность методов, направленных на выявление проблем, слабых и "узких" мест в системе управления, которые являются причинами неблагополучного финансового состояния и других негативных показателей деятельности. Диагностику можно понимать и как оценку деятельности компании с точки зрения получения общего управленческого эффекта, и как определение отклонений, существующих параметров системы от первоначально заданных, и как оценку функционирования организации в подвижной, изменяющейся внешней среде с целью предупреждения кризисов.

     Антикризисное управление основано на социально-экономической  системе, которой присуще наличие  объекта и предмета управления. Под  предметом понимается совершение человеком  определенной деятельности по разрешению сложившихся проблем, которая происходит в процессе управления.

     Факторы могут быть как реальные, так и  предполагаемые. Каждое управление на определенном этапе своей деятельности находится в кризисном или  антикризисном положении.

     Смысл антикризисного управления выражается в следующем:

     1) любой кризис можно предвидеть, ожидать или вызвать;

     2) кризис можно ускорить, отодвинуть или предотвратить;

     3) к кризисному положению можно подготовиться;

     4) любой кризис можно смягчить;

     5) для управления кризисом используют ранее приготовленные подходы и меры;

     6) кризисная ситуация может выйти из-под контроля. [41]

     Кризисы различны по своему происхождению, поэтому  меры по их предотвращению тоже различны. Все системы по предотвращению этого  явления отражены в процессах  и механизмах управления. Однако не все разработанные средства оказывают ожидаемый эффект в кризисной ситуации.

     Системе антикризисного управления должны быть присущи следующие свойства:

     1) гибкость и адаптивность. Данная система наиболее часто применяется при матричной системе управления;

     2) способность принятия неформального управления, наличие терпения и уверенности управляющего;

     3) диверсификация управления. В данном случае происходит поиск новых типологических признаков, необходимых в сложной ситуации;

     4) снижение централизма с целью обеспечения мгновенного реагирования на кризисные явления;

     5) усиление интеграционных процессов, позволяющее более полно и точно использовать потенциал компетенции.

     Для осуществления антикризисного управления на предприятии должны использоваться следующие технологии:

     1) мобильность и динамичность для эффективного использования ресурсов и реализации новых инновационных программ;

     2) разработка и реализация управленческих решений;

     3) выбор альтернативного варианта при оценке положения;

     4) применение антикризисного критерия при разработке и реализации управленческого решения.

     Однако  проведенный анализ внутренней среды  предприятия показал, что не все  технологии антикризисного  управления в ООО «Водолей-Красноярск» используются правильно и в полную силу.

     Приоритеты в антикризисном управлении принадлежат:

     1) мотивации, направленной на антикризисные меры по сбережению ресурсов, предотвращению ошибок, проведению глубокого анализа в сложившейся ситуации;

     2) наличию оптимизма и уверенности при совершении деятельности;

     3) поиску лучших вариантов решения проблемы;

     4) применению инновационных процессов.

     Все перечисленное присутствует и отражено системе управления. Каждое антикризисное управление должно содержать в себе профессиональное доверие, грамотность, целеустремленность, самоорганизацию и ответственность.

     Анализ  системы управления ООО «Водолей-Красноярск»  выявил следующие  недостатки:

1. Недостаточная и неправильная координация между сотрудниками, которые отвечают за новые рынки сбыта, и теми, кто разрабатывает способы насыщения этих рынков (например, между сбытом и исследовательской работой).
2. Перегрузка сотрудников, которые принимают решения, из-за того, что они не способны передать другим часть своих полномочий.
3. Задержка поступления жизненно важной информации к сотрудникам, принимающим решения, с опозданием  из-за чрезмерно развитой иерархии.

     Устранение  этих недостатков в системе управления позволит повысить эффективность антикризисного управления.

     Каждое антикризисное  управление может быть как эффективным, так и неэффективным. Под эффективностью понимают применение смягчающего эффекта рационального использования ресурсов, необходимых для осуществления запланированных мероприятий.

     Трудно  оценить эффективность проводимого  управления, проанализировать данный процесс на основании расчетов.

     Эффективности антикризисного управления свойственны  следующие факторы, применение которых  позволяет более полно и точно  проанализировать ситуацию:

     1) профессионализм антикризисного управления и специальная подготовка. В данном случае особое внимание уделяется профессиональным навыкам, которые приобретаются в процессе обучения или опыта работы. В момент кризисного положения необходимы профессиональные знания и умения в ведении дел;

     2) искусство управления, данное природой и приобретенное в процессах специальной подготовки. В любом управлении важно искусство принятия решений или мер по смягчению ситуации. В кризисной ситуации необходимо проведение психологического тестирования сотрудников, чтобы выявить, кто способен быстро реагировать на приближение кризиса;

     3) методология разработки рискованных решений: своевременность, полное представление проблемы, ответственность в управлении;

     4) научный анализ обстановки, прогнозирование тенденций. Необходимо предвидеть будущие процессы и явления, кризис;

     5) корпоративность – определяет эффективность антикризисного управления;

     6) лидерство – определяет черты управляющего, суть выбранной работы, характеризуется авторитетом власти. Опора на лидера позволяет смягчить антикризисное явление;

     7) оперативность и гибкость управления – играют особую роль при антикризисном управлении. Очень часто необходимо быстро и оперативно принять решение, а самое главное – правильно, поскольку от принятого решения зависит дальнейшая деятельность предприятия;

     8) стратегия и качество антикризисной программы. Иногда необходимо вносить изменения в стратегию по предотвращению кризисной ситуации и применять новые программы;

     9) человеческий фактор – необходимо наличие сплоченной, единой команды во время кризиса, это могут быть только люди, полностью доверяющие друг другу;

     10) система мониторинга кризисной ситуации – необходима для своевременного обнаружения кризисного явления. [42]

     Для выявления состояния механизма  антикризисного управления рассмотрим состояние подсистем АУ на ООО «Водолей-Красноярск»:

     Таблица 2.26 - Состояние системы антикризисного управления  ООО «Водолей-Красноярск»