Анализ и аудит бизнес-образования

     Для изучения факторов макроокружения разработана  модель «СТЕП-анализ». Рассмотрим проявление основных факторов макроокружения на КОРПОРАЦИЯ «БИЗНЕС-МАСТЕР» (таблица 2.1).

     Таблица 2.1– Факторы макроокружения КОРПОРАЦИЯ «БИЗНЕС-МАСТЕР»

 

     Анализируя  полученные результаты, можно сделать  вывод, что к числу факторов, оказывающих наибольшее влияние на КОРПОРАЦИЮ «БИЗНЕС-МАСТЕР», относятся экономические, политические и технологические. Угрозами для них являются такие факторы макроокружения, как ожидание высоких темпов инфляции,  сложности привлечения денежных ресурсов, высокие налоговые ставки, неплатежи, отсутствие стабильности в обществе, возможность появления новых, технологий и оборудования. К возможностям можно отнести развитие свободного выбора направления в образовании и направлений хозяйственной деятельности организации.

     Структурный анализ конкурентного окружения  проводится по методике, предложенной известным американским экономистом  М. Портером. Он выделил пять сил конкуренции, которые определяют уровень прибыли в отрасли. Определим влияние пяти сил конкуренции на КОРПОРАЦИЯ «БИЗНЕС-МАСТЕР».

     БАРЬЕРЫ ВХОЖДЕНИЯ В ОТРАСЛЬ (ВОЗМОЖНОСТЬ  ПОЯВЛЕНИЯ НОВЫХ ФИРМ КОНКУРЕНТОВ)

     В настоящий момент эта угроза велика.

     ОПАСНОСТЬ СО СТОРОНЫ услуг-ЗАМЕНИТЕЛЕЙ

     Необходимо  учитывать смещение спроса с элитных  образовательных услуг на их экономичные заменители – более дешевые

     ДАВЛЕНИЕ  ПОСТАВЩИКОВ

     Необходимо  учитывать укрепление российских поставщиков, организовать работу продукт-менеджеров

     ДАВЛЕНИЕ  ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

     С учётом снижения спроса и изменения  его структуры, потребители имеют  возможность выбора, а значит давления на компанию. Повышаются требования к  стандартам управления продажами

     КОНКУРЕНЦИЯ МЕЖДУ ДЕЙСТВУЮЩИМИ В ОТРАСЛИ  КОМПАНИЯМИ

     Необходимо  учитывать возрастание конкуренции  с образовательными услугами эконом-класса.

     Таким образом, предприятию при появлении  новых конкурентов необходимо сокращать  издержки и совершенствовать качество услуг. Необходимо постоянное совершенствование образовательных услуг, чтобы удержать свою долю на рынке и не быть вытесненным более дешевыми услугами образования – заменителями. Постоянно следить за предпочтениями покупателей и поставщиков.

     Для того чтобы нам определить как ведут себя денежные потоки необходимо использовать сведения отчета о прибыли и убытках при расчете ликвидности организации, при определении дивидендов, для оценки воздействий на общее состояние организации решений о финансировании каких-либо программ и т.д. Другими словами, руководству организации отчет о движении денежных средств необходим для того, чтобы определить будет ли у нее достаточно денежных средств для погашения краткосрочной кредиторской задолженности, для решения вопроса об увеличении поощрений работникам. Кроме того, отчет поможет руководству планировать инвестиционную и финансовую политику организации.

     Таблица 2.2 - Финансовые показатели работы предприятия за 2008–2009 гг.

 

     Даная таблица свидетельствует о незначительном увеличении финансовых показателей  работы Корпорации, в первую очередь это связанно с влиянием инфляционного фактора. На 115,97% увеличились в 2010 году по сравнению с 2009 годом прибыль от реализации продукции. На 119,64% увеличилась прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия. Рентабельность производства увеличилась на 10,7%. В целом предприятие имеет благоприятную ситуацию.

     Таким образом, можно сделать вывод, что предприятие имеет зоны невыраженного спроса, причинами которых являются: небольшие ассортиментные позиции и отсутствие эффективной системы работы с потребителями услуг. Чтобы устранить эти недостатки необходимо обновление технологии образовательных услуг; ликвидация «узких мест»; расширение ассортимента услуг; разработка политики работы с потребителями услуг.

     Таблица 2.3. - Выявление сильных и слабых сторон, возможностей и опасностей на КОРПОРАЦИЯ «БИЗНЕС-МАСТЕР»

 

     В соответствии с данными таблице 3.3 можно сделать вывод, что у  КОРПОРАЦИЯ «БИЗНЕС-МАСТЕР» существуют реальные возможности для выхода на новые рынки, а также для предложения новых видов бизнес образовательных услуг.

    2.2. Анализ эффективности управления персоналом организации

 

     Проведем  анализ эффективности управления персоналом в Челябинском филиале «Бизнес-Мастер»

     В таблице 2.4 представлены данные о численности работников Челябинского филиала «Бизнес-Мастер»:

     Таблица 2.4 - Численность персонала

 

      По  состоянию на 01.06.2011 года списочная  численность работников Челябинского филиала корпорации составила 15 человек, а на 01.01.2010г. 17 человек.

      Сокращение  численности на 2 человека произошло  за счет сокращения количества служащих на 2 человека.

      В Челябинском филиале «Бизнес-Мастер»  по состоянию на конец 2010 года работает:

      - руководителей – 4 человека,

      - специалистов   - 8 человек,

      - служащих         - 1 человек, 

      - рабочих            - 2 человека.

      

      Рисунок 2.2 - Динамика численности персонала