Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Сентября 2011 в 18:53, курсовая работа
Цель работы – совершенствование (разработка) элементов системы управления адаптацией новых в ОАО «МТС».
Задачи:
Изучить теоретические аспекты трудовой адаптации новых сотрудников;
Исследовать систему трудовой адаптации новых сотрудников в ОАО «МТС»;
Дать рекомендации по развитию трудовой адаптации новых сотрудников в ОАО «МТС»
Введение……………………………………………………………… 3
Глава 1. Теоретические основы управления трудовой адаптацией
1.1 Трудовая адаптация: понятие, цели и ее этапы. Виды трудовой адаптации……………………………………………………………
5
1.2 Управление адаптацией персонала в организации………………... 7
Глава 2. Анализ системы аттестации персонала предприятия на примере ОАО "МТС"
2.1 Характеристика ОАО "МТС"………………………………………. 19
2.2 Отдел персонала в ОАО «МТС». Состояние системы адаптации персонала……………………………………………………………..
23
Глава 3.Мероприятия по совершенствованию системы адаптации на предприятии.
3.1 Сокращение периода обучения и адаптации. Подбор кадров…………………………………………………………….
29
3.2 Мероприятия по оценке наставников…………………………. 34
Заключение………………………………………………………. 38
Список литературы……………………………………………… 40
Приложения
Приложение 5
Анкета.
А) материальное
Б) нематериальное
В) 1-ое и 2-ое одинаково важно
А) да
Б) нет
А) 10-% надбавки к часовой тарифной ставке
Б) ценного подарка (по итогам участия в конкурсе «Лучший наставник»)
А) Вашу фотографию в холле с подписью Лучший наставник
Б) кофеварку
В) микроволновую печь
Г) новую модель мобильного телефона
Д)
цифровой фотоаппарат
Приложение 6
Таблица 9 — Результаты анкеты
№ вопроса | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | ||
Ответ | А | - | 5 | 11 | 3 |
Б | 2 | 10 | 4 | - | |
В | 13 | - | - | - | |
Г | - | - | - | 10 | |
Д | - | - | - | 2 |