Также как социальное восприятие в большей  степени полагается на зрительный образ, даже простой стимул может восприниматься двумя людьми по-разному. Если о Владимире  Путине говорят, что он «не вызывающий возражений президент», для кого-то из его горячих поклонников это  будет звучать как оскорбление, а для тех, кто относится к  нему с презрением, - как позитивное предубеждение.

     Очень часто можно слышать высказывание «Я такой, поэтому я так вижу». Поэтому так важно учитывать  и изучать возможные интерпретации, классифицировать их и использовать в своих целях.

     Вопрос  интерпретации необходимо использовать при  работе над имиджем руководителя компании и создании корпоративной  культуры. Изучение индивидуума в  ситуации влияния группового сознания и проблема лидерства тоже включены в обширные исследования, проводимые социальными  психологами.  

     Сегодня в практике любого руководителя имеются  трудности, определяемые не его субъективными  качествами или конкретной ситуацией, а носящие принципиальный характер. Эти трудности универсальны и  характерны для сложившейся в  современном мире парадигмы управления. Для изменения такого положения  недостаточно отдельных улучшений  в области менеджмента, необходим  поиск новых подходов. [6]

     Одной из важнейших проблем на сегодняшний  день является отчуждение руководителя от “производственного процесса”. У  руководителя предприятия (в самом  широком смысле, вплоть до государства) действия как руководителя работ не  всегда адекватны ситуации, компетентны и своевременны.

     Причем  отчуждение тем больше, чем более  высокое положение занимает руководитель. Хотя общепризнанно, что коммуникации имеют огромное значение для успеха организаций, опросы показали, что 73 % американских, 63% английских, и 85% японских руководителей  считают коммуникации главным препятствием на пути достижения эффективности их организациям. Согласно еще одному опросу примерно для 250000 работников  из 2000 самых разных компаний, обмен  информацией представляет одну из самых  сложных проблем в организациях.

     Задача  специалиста, занимающего должность  пресс-секретаря или руководящего PR-отделом, играть роль посредника между руководителем и персоналом. При этом необходимо учитывать демографические, культурологические и иные характеристики работников.

     Никогда не стоит забывать, что в основе каждой организации лежит человеческий фактор. И задача социальной психологии  - выделить индивидуальные характеристики личности из общегруппового поведения, подобрать наиболее подходящие методы для эффективной коммуникации.

     Сейчас  хотелось бы остановиться на проблеме самопрезентации личности как составляющей коммуникативного процесса. Человек  изначально владеет определенным набором  приемов самопрезентации, позволяющих  ему участвовать (с той или  иной долей успеха) в общении с  другими людьми. Для специалиста, работающего с общественным мнением, формирующего базовые понятия общества о продаваемом продукте или услуге, занимающегося вопросами корпоративной  политики, безусловно, необходимо владеть  усовершенствованными методиками коммуникации. И иметь достаточно полное представление о системе общения и способах влияния.

     Самопрезентация – это акт самовыражения и  поведения, направленный на то, чтобы  создать благоприятное впечатление  или впечатление, соответствующее  чьим-либо идеалам». Шаг за шагом  мы учимся управлять впечатлениями, которые производим.

     В работе над имиджем президента компании специалисты «навязывают» (в кавычках) ему чужое мнение. Поскольку, по мнению большинства, а именно участников рынка, персонала, СМИ, президент данной компании должен выглядеть именно так, а не иначе. Этот вывод могут подтвердить  исследования.

     Николло Макиавелли писал в своем известном произведении: «Государю необязательно обладать всеми желаемыми качествам, но крайне необходимо производить впечатление, что обладаешь ими».

     Что же касается социальной ситуации, когда  профессиональная деятельность специалиста  требует от него выработки определенного  имиджа, здесь он решает сам, что, по его мнению, будет действовать  более эффективно.

     Ситуации  бывают самые разные. Для примера  возьмем  первый шаг в создании карьеры – поступление на работу. Так называемый, «self PR» здесь просто необходим. Этот вопрос занимает многих, поскольку ежегодная практика по специальности, возможность заработать деньги – это актуальные для всех студентов вопросы. Дипломированные специалисты ищут постоянную работу и сталкиваются лицом к лицу теми же профессионалами, которые вырабатывают корпоративную политику и следят за набором персонала. [4]

     Психология  влияния – влияния в более  широком смысле этого слова –  помогает в данном случае держать  себя на высоте. Многочисленные издания, переполненные советами, как правильно  вести переговорный процесс, в том  числе и при поступлении на работу, зачастую изобилуют информацией, касающейся внешнего облика. Безусловно, правильно подобранный костюм вселяет уверенность и подсознательно подыгрывает в создании социального облика.

     Не  стоит забывать о коммуникативном  процессе. Внешний антураж только помогает вам произвести нужное впечатление. Вы должны продать себя, и пускай это не покажется обидным. Этим понятием оперируют многие специалисты.

     Все определения, которые отмечались выше, играют важные роли в достижении желаемого результата. Социальная психология помогает просчитать те ходы, которые использует против вас  человек, проводящий интервью. Естественно, в большинстве случаев он не имеет ничего против того, чтобы взять вас на работу, но его задача – получить самое лучшее и за разумную цену. Не к этому ли стремиться каждый потребитель?

     У каждого работодателя свои методы подбора  персонала, и поэтому никогда  нельзя точно предугадать, по какому сценарию будет проходить ваше общение. Возможны разные повороты событий, но их правильная трактовка (интерпретация) поможет вам сориентироваться и не сойти с нужного пути. Изучив анатомию диалога, межличностные реакции, научившись не только слышать, но и слушать, овладев техникой правильной постановки вопросов, нейтрализации замечаний, вы не только без проблем получите желаемое место, но и в дальнейшей работе будете общаться с людьми на более высоком уровне. [4]

     Использование психологии в любой PR деятельности – от самопрезентации до подготовки образа будущего президента, продвижения нового продукта или управления корпоративной политикой – готовит для специалиста иной, более высокий профессиональный статус. 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Область паблик рилейшнз наиболее остро нуждается в теоретическом обосновании принципов ее действенности. На сегодняшний день существует множество научных трудов по психологии, теории и эстетики рекламы; формирование образа же, как раздел теории Public Relations, недостаточно проработан. Специалисты по психологии, социологии и другим общественным наукам лишь недавно стали обращаться к этой теме, да и сами рекламисты больше полагаются на собственный опыт и интуицию.

     Наука создания образа требует комплексного подхода. PR-профи, работающий над проблемой имиджа, должен обладать смешанными знаниями в области психологии, дизайна, журналистики и даже физиологии человека; либо это должна быть команда творчески мыслящих специалистов.

     Особое  внимание уделено аспектам создания паблик рилейшнз. Так же отмечена важность паблик рилейшнз, как средства эффективной  массовой коммуникации. Значению паблик рилейшнз и рекламе не всегда уделяется  должное внимание, в связи с  чем взаимодействующие субъекты терпят моральные и материальные убытки.

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 

     1. Девид Майерс «Социальная психология».

     2. Б. Л. Борисов «Технологии рекламы и PR».

     3. А. Н. Чумиков «Связи с общественностью».

     4. Джун Лайнс «30 минут до собеседования».

     5. И.Л. Викентьев. Приемы рекламы и Public Relations, Триз-шанс, 1999г.

     6. С. Блэк « Введение в паблик рилейшнз» Ростов-на-Дону «Феникс» 1998г.