Социологическое исследование «Этические нормы у студентов специальности связи с общественностью»

       По  отношению к коллегам – работникам PR:

       – В отношениях с коллегами специалист по связям с общественностью должен избегать нечестной конкуренции, не наносить умышленный ущерб профессиональной репутации или работе коллег;

       – Если у специалиста есть доказательства того, что другой специалист или агентство виновны в неэтичном поведении или в незаконной, нечестной деятельности, он обязан предоставить эту информацию специальным органам и комиссиям;

       – Работник PR не должен в своей профессиональной деятельности пользоваться методами унижающими другого работника в сфере  PR;

       – Специалист не должен стремиться вытеснить другого специалиста в работе с работодателем или клиентом;

       – Специалист по связям с общественностью не должен публиковать или иным способом распространять на коммерческих условиях методики и технологии, авторство которых принадлежит другому специалисту, что может быть достоверно установлено с письменного согласия последнего.

       Отношение к профессии связи с общественностью (Public  relations):

       – Специалист должен воздерживаться от любых действий, которые могут нанести ущерб репутации профессии;

       – Долг каждого работника PR не только самому уважать профессиональные и этические нормы, но и способствовать тому, чтобы они были широко известны и понятны всем; сообщать руководящим органам  и профессиональным комиссиям обо всех нарушениях, которые стали ему известны. 

       Вывод

       Рассмотрев  главные нормативно – этические  акты, регулирующие деятельность по связям с общественностью, мы сделали вывод, что во избежание судебных разбирательств и других нежелательных  ситуаций для субъектов PR-деятельности, PR-специалисты должны всегда  принимать во внимание не только правовые аспекты любого события, в  котором  они  принимают участие, но и этические нормы, существующие в деятельности по связям с общественностью.

       Успех PR сейчас и в будущем во многом будет зависеть от  того, как сфера отреагирует на вопросы этического поведения. Для работы PR-профессионалам необходимо доверие. Их должны уважать различные общественные группы, с которыми они взаимодействуют. Для того, чтобы завоевать доверие и уважение, PR-профессионалы должны    быть этичными. Преданность профессиональным этическим стандартам работы является главным показателем  специалиста по связям с общественностью. 

 

2. Социологическое  исследование «  Этические нормы  у студентов специальности связи с общественностью»

Программа исследования

     Актуальность

     Связи с общественностью, как профессия  в России стала развиваться совсем недавно. Официально она была зарегистрирована в 1996 году. Появлялись специальные правовые и нормативные акты, регулирующие эту деятельность. Одним из них  стал «Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области  связей с общественностью» принятый лишь в 2001 году. И фактически получается, что несколько лет люди работали в этой сфере без конкретных представлений  об этике в своей профессии.

     Этот  отпечаток ложится и на современных  молодых специалистов по связям с  общественностью. Зачастую они не обращают должного внимания на этические аспекты  своей специальности. Это ведёт  к созданию отрицательного имиджа, как отдельного специалиста по связям с общественностью, так и  всей сферы Public Relations.

     Для работы PR-профессионалам необходимо доверие. Их должны уважать различные общественные группы, с которыми они взаимодействуют. Для того чтобы завоевать доверие и уважение, PR-профессионалы должны быть этичными. Преданность профессиональным стандартам работы является главным показателем специалиста по связям с общественностью.

     Проблема

     Не  изученность степени сформированности этических норм у студентов  специальности  по связям с общественностью. 

     Объект

     Этические нормы и принципы в сфере связей с общественностью.

     Предмет

     Сформированность  этических норм и принципов у  студентов специальности связи  с общественностью.

     Цель

     Выявить этические установки студентов  специальности связи с общественностью.

     Задачи

     1. Определение понятия «этические нормы».

     2. Выявить степень сформированности этических установок у студентов специальности связей с общественностью.

     Уточнение и интерпретация  основных понятий

     Связи с общественностью – это специализированная деятельность релайтеров (пиарменов  и пиарвумен)—специалистов в  интересах персоналий и корпораций, государственных учреждений, благотворительных  фондов и торговых объединений по созданию благоприятного имиджа организации, ее представителей, конкретной личности, продукта или идеи в глазах общественности и социальных групп: акционеров, финансовых кругов, служащих компаний и учреждений, реальных или потенциальных клиентов, а также членов муниципальных, окружных, штатных и федеральных законодательных  органов. Эта деятельность чаще всего  осуществляется путем предоставления в распоряжение прессы, телевидения  и радио соответствующей информации, на которую серьезно полагаются и  рассчитывают многочисленные местные  издания (газеты и журналы, местные  радио- и телевизионные станции).

     Этика – это философская наука, объектом изучения которой является мораль, нравственность как форма общественного  сознания, как одна из важнейших сторон жизнедеятельности человека, специфическое явление общественно-исторической жизни.

     Нравственность  – это внутренняя установка индивида действовать согласно своей совести, принимать на себя ответственности за свои поступки. Нравственность основана на свободной воле, в отличие от морали, которая является внешним требованием к поведению индивида, наряду с законом.

     Этические нормы – это общие фиксированные  представления о том, как следует  поступать, основывающиеся на этике, культуре, общественном мнении, традициях и  привычках, отделяющие правильное поведение  от неправильного.

     Системный анализ объекта

     В практике Связей с общественностью нередко возникают немалые противоречия между целью и этичностью средств достижения этой цели; могут быть вопросы и по поводу самой цели и ее нравственности. Большое значение имеет и степень доверия клиента и даже общества к PR-структуре и PR в целом. Поэтому PR-сфера просто не может игнорировать определен Невозможно использовать PR для поддержки неправого дела. К тому же, преследуя в конечном итоге открытые, общественно приемлемые цели и основываясь на точной информации, деятельность в PR должна способствовать установлению и развитию социальной гармонии.

     Как известно, всякие этические нормы  складываются из нескольких элементов. Прежде всего, к ним следует отнести  общие, признаваемые в цивилизованной среде, условия поведения человека независимо от его профессии. Затем  к кругу норм, принципов и стандартов профессионального поведения можно  отнести все те аспекты, которые  увязаны с этикой предпринимательства. Так что, являясь элементом всего предпринимательства как социального феномена, связи с общественностью тоже должны учитывать принимаемые в бизнесе этические нормы.

     Гипотезы

     1. Мы считаем, что студенты специальности связи с общественностью не обращают на этические нормы должного внимания, а некоторые попросту ничего не слышали об этических кодексах, регулирующих эту деятельность.

     Принципиальный (стратегический) план исследования

     Описательный, т.к. наша цель – качественно-количественное описание объекта. В нашем случае это - этические нормы и принципы в сфере связей с общественностью.

     Исследование  проводится в Челябинском институте  экономики и права им. М.В. Ладошина, т.к. мы можем опросить всех  студентов  специальности связи с общественностью, то тип выборки: сплошная.

     Информацию  планируем собирать с помощью  анкетного опроса.

     Рабочий план исследования

 

     Отчет

     По  результатам анкетного опроса было выявлено следующие: в опросе учувствовали 90% женщин и 10% мужчин. Больше половины опрошенных находятся в возрасте от 19 до 21 года. 50% опрошенных это студенты 3 курса, 30% - 4 курс и 20% - 2 курс. Практически для всех участников опроса понятие «этические нормы» означает  правила поведения принятие в обществе. 70% опрошенных отрицательно относятся к людям, которые не соблюдают этических норм, 20% - безразлично, 10% - положительно. С этическими нормами, существующими в своей будущей специальности, не знакомы 70% опрошенных студентов, 15% знают нормы по отношению к клиенту и ещё 15%  к работодателю. Что касается знания нормативно – этических актов в деятельности по связям с общественностью, 90% процентов студентов не знают их, а 10% знают из зарубежных актов только Лиссабонский кодекс. 75% респондентов готовы придерживаться этических норм в своей профессиональной деятельности, 25% - затрудняются ответить. Большинство опрошенных (60%) затрудняются ответить на вопрос готовы ли они ради славы, денег и карьерного роста пренебречь этическими нормами, 30% не смогут этого сделать, 10% согласны это сделать.

     Вывод

     Мы  провели социологическое исследование « Этические нормы у студентов  специальности связи с общественностью». В ходе исследования была решена цель и достигнуты все поставленные задачи. Гипотеза полностью получила своё подтверждение: студенты не знают нормативно –  этических актов, регулирующих их будущую  профессиональную деятельность. Это означает, что и в дальнейшем они не будут придерживаться этических норм своей специальности, вследствие этого у них могут быть проблемы не только с обществом, но и с законом. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

     Рассмотрев  основные нормативно – этические  акты, регулирующие деятельность по связям с общественностью, мы выдели основные этические принципы. Провели социологическое исследование на выявление этих этических принципов у студентов специальности связей с общественностью Челябинского института экономики и права им. М. В. Ладошина. Мы выяснили, что студенты не знают этих актов, что скажется на их будущей профессиональной деятельности не лучшим образом.

       Что бы этого не случилось, нужно уделить  этому вопросу большое внимание в процессе обучения, не только в этическом аспекте, но и правовом. Профессионализм специалиста складывается из нескольких составляющих, в том числе и этических. Так же их должны уважать различные  общественные группы, с которыми они взаимодействуют. Для того, чтобы завоевать доверие  и уважение,    PR-профессионалы    должны    быть    этичными.      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Библиографический список

     1. Блэк С. «Введение в Паблик рилейшнз», «Феникс», 1998.

     2. «Новейший энциклопедический словарь», «АСТ»,2007.

     3. Меркулов Г. «Правовое поле Public relations «не пахано», «Советник», 2004г № 7.

     4. Дорский А.Ю. «Правовое обеспечение PR», «Питер», 2005.

     5. Почекаев Р.Ю. «История связей с общественностью», «Питер», 2007.

     6. Аги У., Кэмерон Г, «Самое главное в PR», «Питер», 2004г.

     7. Катлип Скотт, Сентер Аллен, Брум Глен «Паблик рилейшнз. Теория и практика», «Вильямс», 2008 г.