Перспективные направления Indoor-рекламы в сфере сервиса

     По сравнению с P.O.S. материалами, звуковая реклама обеспечивает более активный контакт с аудиторией и привлекает больше внимания.

     Отбор супермаркетов операторами осуществляется с учетом специфики торговой сети, действий относительно нее конкурентов, плотности покупательских потоков (средняя посещаемость одного супермаркета в день составляет 2000-4500 человек в день, и порядка 14000-31000 покупателей в неделю), а также местоположения супермаркета (от чего зависит покупательская способность его аудитории).

     К достоинствам медиа-рекламы в местах продаж можно отнести следующее:

• Напоминание потребителю о товаре и, при положительном отношении к товару, побуждение к действию (покупке) — то есть влияние на выбор покупателя;
• Динамичный аудио-визуальный эффект;
• Положительное отношение к данному виду рекламы самих потребителей (она скорее развлекает в момент ожидания и информирует, не вызывая существенного раздражения);
• Возможность проведения как локальных, так и краткосрочных четко нацеленных кампаний (возможно выборочное размещение рекламы в отдельных магазинах в выбранное время);
• Высокая потребительская активность аудитории супермаркетов, ее высокий доход;
• Информирование покупателей о распродажах, скидках и прочих промоакциях.

      Важнейшим параметром, который учитывается  рекламодателем при планировании рекламной  кампании, является качественный состав аудитории того или иного медианосителя. Очевидно, что рекламодателю нет смысла покупать рекламное время, если не услышит его потребитель. Операторы продают рекламодателю именно контакты с аудиторией, поэтому рекламодателю крайне важно знать потребителя супермаркетов, то есть аудиторию данного рекламоносителя.[8] 

Технология звуковой рекламы

     С экономической точки зрения - звуковая реклама в супермаркетах требует  гораздо меньших затрат на качественное внедрение, сопровождение, по сравнению  с видео-рекламой на мониторах, получившей распространение в последние  несколько лет.  Несомненным достоинством звуковой рекламы является то, что ее внедрение возможно там, где для видео-рекламы затраты воистину "запредельные" - рынки, выставки, естественные места скопление людей. Как и в любой рекламе, здесь действует правило восприятия рекламных роликов – чем дальше, тем большего размера экран требуется, либо возрастает их количество.

     Для звуковой рекламы просто меняется оконечное  оборудование – с потолочных (настенных) динамиков на широкополосные рупорные громкоговорители, либо на уличные колонки. При правильном продвижении стоимость на услуги по размещению аудио- и видео- роликов сравнимы.

     Обе технологии территориально работают внутри супермаркетов. Они работают на одну целевую аудиторию, но используют разные коммуникативные каналы. Как правило, мониторы расположены в прикассовых зонах, где наблюдается естественное скопление людей. Для рекламы на мониторах просто необходимо постоянное внимание людей на время прокрутки ролика. Практически, это возможно только в момент ожидания в очереди. Любая очередь напрягает, создает негативное настроение восприятия, отвлекает от процесса выбора или подсчета стоимости покупки. А теперь, представим обычный рекламный видео-ролик, взятый с телевидения. Несомненно, что видео-реклама на мониторах имеет право на существование, но это все же не телевидение. Покупатель - это не человек, просматривающий любимую телепередачу, находящийся дома в расслабленном состоянии, готовый позитивно воспринимать информацию. Технология звуковой (аудио) рекламы является высоко автоматизированной.

     Изначально  в концепцию заложена полная автоматизация, что дает отсутствие человеческого  фактора в реализации услуги. Функции  персонала сводятся к контролю, что  позволяет сосредоточить свое внимание на параметрах размещения рекламы и  разработке аудио-ролика заказчика.

     Ввод  заказов на размещение, характеристики, сроки, стоимость вводятся в единую базу данных. Управление этой базой  осуществляется при помощи АРМа "Звуковая реклама". На основе введенных данных формируется программа на трансляцию ролика для каждого супермаркета, рынка и т.п. (далее – объекты) введенных в систему. Сформированные программы с аудио-роликами передаются на объекты либо через Интернет, с использованием сервера предприятия, либо доставляются при помощи курьера.

     Сервер предприятия подключен к сети Интернет по выделенной линии, а объекты подключаются по заранее заданному графику при помощи мобильного GPRS. Такая схема позволяет полностью автоматизировать размещение роликов на объектах и минимизировать затраты на передачу, исключить человеческий фактор, организовать удаленный контроль за объектами.  Протокол передачи позволяет "докачивать" только файлы рекламных роликов, которые участвуют в программе вещания объекта, но отсутствуют на нем. Аудио-ролики записаны в формате mp3. Каждый из объектов может транслировать в помещении музыкальный фон, записанный на жестком диске в перерывах между трансляцией рекламы. Композиции музыкального фона выбираются случайно из списка. На сегодняшний день адаптировано около 2000 композиций. Громкость рекламных роликов и музыкального фона может динамически меняться в течение суток. Есть возможность изменения плей-листов в течение дня (например, в часы пик только быстрая музыка, а ночью - медленная). Каждый объект самостоятельно работает по заданной программе и обращается к серверу только за обновлением программы вещания и роликов по заранее заданному графику (например, раз в сутки – ночью). Обычно ночью загрузки мобильных телефонных сетей падают, и операторы снижают расценки на передачу данных. Такая схема позволяет решить все встающие задачи. Рекламные ролики транслируются многократно в течение дня. Если даже ролик не участвует в программе вещания – он не удаляется 3 месяца. [10]

     Иногда  выгрузку нужно произвести при помощи курьера или техника. Программа вещания записывается на FLASH и через USB порт подключается к компьютеру объекта. Компьютер самостоятельно выбирает необходимые данные и после закачки начинает сигнализировать спикером. Так можно защищаться от сбоев связи и переносить большие объемы информации (например, обновление музыкального фона). Для настройки можно использовать подключение через гипертерминал и передавать данные через COM порт или через USB.

     Технология  гибкая и очень устойчивая. Выбор  канала приема данных GPRS позволяет  четко контролировать затраты на передачу. Еще одним плюсом подобной схемы работы является отсутствие территориальной привязки. Вы можете находиться в Калининграде, и программировать объект в Петропавловске-Камчатском, с тем же успехом, как и находящийся в соседней комнате. Затраты те же.[4] 

1.1.2. Видеореклама в супермаркетах и торговых центрах 

     Размещение  видеорекламы на мониторах позволяет  обратиться к аудитории супермаркетов  как с целью укрепления имиджа продукта или услуги, так и с  целью поддержки торговых акции в местах продаж.

      Преимущества  размещения рекламы на мониторах  в супермаркетах:

      1) Расположение мониторов. Мониторы расположены на кассовых терминалах супермаркетов на высоте двух метров от уровня пола, так чтобы они были видны всей очереди. Кассовый терминал – место постоянного скопления людей, место принужденного ожидания в очереди на оплату товаров. Все покупатели должны пройти через кассу, независимо от того, делают ли они покупки или нет.

      2) Невозможность переключения канала. У покупателей, стоящих в очереди, нет альтернативы выбора канала, как на радио или телевидении, где стало привычным переключение каналов и станций сразу после начала рекламного блока.  

      3) Высокая посещаемость супермаркета. Магазины находятся в жилых массивах города и посещаются 2-3 раза в неделю с целью крупных и поддерживающих покупок. Люди ходят в магазин круглый год независимо от времени года.

      4) Широкая зона покрытия. Мониторы установлены в супермаркетах, расположенных во всех районах города и формируют единое эфирное поле, что позволяет привлечь внимание максимального количества нижегородцев к рекламной кампании клиента

      5) Максимальная степень внимания к рекламе на мониторах. Высокая частота трансляции видеоролика, не менее 48 раз в день, а также звуковое сопровождение ролика обеспечивает максимальную степень внимания посетителей супермаркета.

      6) Ненавязчивость. Рекламный ролик не прерывает фильм или интересную телепередачу, что не вызывает раздражение у покупателя. Музыкальные видеоклипы развлекают покупателей, стоящих в очереди на оплату товаров.

      7) Приемлемая стоимость размещения. Стоимость размещения рекламного ролика во всех супермаркетах гораздо дешевле телевизионной рекламы, сопоставима со стоимостью одной радиостанции или одного биллборда.

      8) Возможность точечного размещения рекламы.

     Видеореклама  в региональных вещательных сетях - уникальная возможность для проведения глобальной рекламной кампании по всей стране при минимальном бюджете. Такая рекламная кампания сопоставима по масштабам с телевизионной: она охватывает жителей всех крупнейших городов страны, притом наиболее платежеспособную их часть. Но в отличии от телевидения, у нас рекламное воздействие происходит только на целевую аудиторию. В итоге количество людей, внявших рекламному призыву, оказывается примерно одинаковым, а стоимость рекламной кампании на мониторах в точках продаж в десятки раз ниже. [12]

     Общая аудитория - 10 000 000 человек ежемесячно.

     Реклама транслируется на 15, 17 и 19 дюймовых LCD-мониторах  и 42-х дюймовых плазменных панелях (рис. 2, 3). Звуковые системы расположены как в прикассовом пространстве, так и в торговых залах. Трансляция осуществляется ежедневно, на протяжении всего времени работы супермаркетов и торговых комплексов.

     В целом рекомендации по использованию  носителя следующие:

• проведение федеральных рекламных кампаний, ориентированных на аудиторию со средним доходом;
• проведение кампаний с географической привязкой;
• для производителей продуктов питания – кампании, направленные на стимулирование продаж;
• легальная реклама алкоголя и табака.

                       Рис. 2                                                                       Рис. 3

      Основные  преимущества видеорекламы в супермаркетах  и торговых центрах :

• Общая аудитория всех рекламных возможностей – 25 000 000 человек в месяц;
• Социально-демографический состав аудитории (в основном люди, ведущие активный образ жизни с достатком выше среднего);
• Оперативный охват аудитории – более 600 000 представителей среднего класса Москвы в течении трех дней рекламной кампании (видеореклама в супермаркетах);
• Возможность оперативно набрать значительную частоту контактов – до 12 контактов с каждым представителем аудитории за 30 дней (видеореклама в супермаркетах);
• Удобство восприятия – удачное сочетание принципов воздействия телевизионной, радио и наружной рекламы;
• Возможность проведения как локальных (отдельный район города), так и глобальных рекламных кампаний (28 городов России и Украины);
• Позитивное отношение аудитории к данному виду рекламы.

      Размещение рекламы: ежедневно, с 9.00 ч. до 24.00 ч. Программа позволяет транслировать рекламу с частотой от 2 до 12 раз в час в выбранный промежуток времени, в любых оборудованных сетью супермаркетах.

      Дополнительная  информация: Закон о рекламе разрешает  рекламу алкоголя и табака;  

1.1.3. Лайтбоксы 

      Лайтбоксы представляют собой объемные рекламные  конструкции, чаще всего выполненные  в виде коробов, подсвеченные изнутри. Лайтбоксы размещаются на свободном пространстве супермаркетов, чаще всего это стены над витринами или потолочные конструкции (Рис. 4, 5). Такая рекламная конструкция, во-первых, привлекает внимание потенциальных потребителей ярким свечением, а, во-вторых, создает в их сознании приятный солидный образ рекламируемого товара.

                        Рис. 4                                                               Рис. 5                             

      Лайтбокс (от англ.light box) – вывеска  с внутренней подсветкой.

Лайтбоксы размещаются в торговых залах магазинов, супермаркетов в различных зонах и отделах.

      Информация, размещенная на этом световом носителе,  привлекает к товару максимальное внимание, информирует покупателя  о  свойствах  товара или связанных с ним  специальных акциях.