Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Сентября 2011 в 16:58, курсовая работа
Цель исследования – изучить компоненты создания и продвижения фирменного стиля как инструмента PR, рассмотреть эффективность фирменного стиля на примере предприятия ОГУП «ОАС».
Задачи:
ознакомиться с сущностью и содержанием PR-деятельности на предприятии ОГУП «Областной аптечный склад»;
рассмотреть элементы фирменного стиля как компонента PR;
сформировать представление об этапах подготовки и проведения PR-кампаний;
освоить основные методики оценки эффективности PR-деятельности.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ В СТРУКТУРЕ КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Элементы фирменного стиля 5
1.2 Основные функции фирменного стиля 12
1.3 Фирменный стиль как инструмент PR 14
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ КАК ИНСТРУМЕНТА PR ПРЕДПРИЯТИЯ ОГУП «ОБЛАСТНОЙ АПТЕЧНЫЙ СКЛАД» 17
2.1 Характеристика предприятия 17
2.2 Анализ фирменного стиля ОГУП «ОАС» 20
2.3 Анализ эффективности фирменного стиля ОГУП «ОАС» 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 27
Приложения 30
Проведенное в курсовой работе исследование эффективности фирменного стиля предприятия ОГУП «ОАС» позволяет сделать вывод, что процесс продвижения фирменного стиля неотделим от формирования имиджа компании. Постоянные элементы фирменного стиля экономят время потребителя, упрощают для него процесс совершения покупки или потребления услуг и вызывают положительные эмоции, ассоциирующиеся с именем и образом предприятия.
Результаты
исследования показали, что после
проведенных мероприятий по ребрендингу
узнаваемость ОГУП «ОАС» выросла, поскольку
была решена самая важная задача – потребители
могли идентифицировать бренд ОГУП «ОАС»
среди конкурентных предприятий благодаря
новому логотипу и яркому фирменному цвету.
Рекламная компания по внедрению бренда
была масштабной: оформлялись входные
группы аптек, вывески, транспорт, использовалась
наружная, теле- и радиореклама, проводились
PR-мероприятия под новым брендом, чтобы
он стал привычен потребителю, выпускалась
новая полиграфия. Использовался эффект
синергии, потребители были буквально
«окружены» новым брендом и он довольно
быстро стал восприниматься как единый,
легко идентифицироваться, у компании
появились имидж и репутация крупнейшей
и надежной. Повысилось доверие к качеству
товара, и заметно выросли продажи. С помощью
ребрендинга компанией была достигнута
ее основная цель – увеличение доли рынка
с 12 до 19%.
Приложение 1
Рис. 1 «Организационная
структура ОГУП «Областной аптечный
склад»
Приложение 2
Рис. 1 «Логотип предприятия ОГУП «ОАС»
Рис.
2 «Упрощенный вариант логотипа,
используется на формованных элементах»
Приложение 3
Рис.1 «Макет
упаковки CD-диска для ОГУП «Областной
аптечный склад»
Рис. 6 «Макет фирменного конверта для ОГУП «Областной аптечный склад»
Приложение 4
Анкета
для опроса потребителей
Пол:
1 – Мужской 2 – Женский
Ваш
возраст:
1 – От 17 до 24 лет | 3 – От 36 до 45 лет | 5 – От 56 до 65 лет | |
2 – От 25 до 35 лет | 4 – От 46 до 55 лет | 6 - Старше 65 лет |
Дайте
оценку элементам фирменного стиля
компании, соответствующую данному параметру.
Элементы фирменного стиля | Аптека ОГУП «ОАС» | «Классика» | «Алвик» | «Рифарм» | «Гран» |
Торговый знак | |||||
Логотип | |||||
Фирменный цвет | |||||
Шрифт |
Спасибо
за участие в опросе!
Рис. 1 «Макет анкеты для опроса потребителей»