Современные
женщина в нашем мире становятся
всё более и более самостоятельными
тем самым с двигая мужчин на второй план,
занимая очередь, вмести с ними на социальной
ступени изменяя своим стереотипам, которые
были восприняты ею с детства, но если
женщина решила подняться по социальной
лестнице, то она должна приготовиться
к освоению чужую территорию.
И
чем выше она будет подниматься,
тем меньше вокруг неё будет представительниц
слабого пола. Тем самым для
более высокого уровня женщине необходимо
изучить правила делового поведения в
мире мужчин. Участие женщины в бизнесе
в развитых странах явление привычное
и не вызывает удивления в деловом мире
и обществе. Скорее вызывает уважение
тот факт, что женщины проявляют недюжинные
способности и деловые качества.
В
наше время лидерами, руководителями
становятся не только мужчины, как преимущественно
было ранее, но и женщины. Женщина-руководитель
уже больше не вызывает такого удивления,
как всего лишь несколько лет назад.
И конечно, существуют некоторые
особенности, которые отличают женщину-руководителя
от руководителя-мужчины. Женщины ломают
стереотипы, присущие лидерам, руководителям,
привносят в деловую жизнь новые черты
и изменения. Об этих особенностях поведения
и деятельности женщин-руководителей
и пойдет речь в этой работе.
Женщина
– руководитель
Успех
в бизнесе требует серьезных
усилий. Особенно от женщин, взваливших
на себя бремя лидерства. Им приходится
много работать, жертвуя досугом и общением
с семьей. Многие из них не видят в этом
никаких проблем. Но эксперты предостерегают
от возможных физических и психологических
перегрузок.
В
нашей стране интенсивность труда
руководителей выше, чем в странах
с уже сложившимися рынками, считает Елена
Шмидт, владелец и генеральный директор
компании Onyx Farm. “Российский рынок пока
плохо организован, поэтому приходится
тратить дополнительное время на решение
мелких вопросов, связанных с его незрелостью”,
— добавляет Шмидт. В результате многим
женщинам-руководителям приходится проводить
на работе по 10 и более часов в сутки и
приносить в жертву общение с семьей и
детьми.
Женщины,
добившиеся успеха, имеют общие характеристики.
У них хорошие способности, высокая
самооценка, ясное представление
о своих целях. Они придерживаются
либеральных взглядов на роль женщины
в обществе, осознают свой потенциал и
не чувствуют ограничений, налагаемых
их полом. Такие женщины сочетают в себе
разнообразные личностные свойства и
обладают как женскими чертами, например,
теплота, открытость, так и считающимися
мужскими: рассудительность, напористость,
независимость. У них высокий уровень
образования, часто с математическим уклоном.
Несмотря на наличие женской ролевой модели,
они не стремятся к браку и созданию семьи.
Женщины-руководители
имеют более высокий рейтинг
по 19 из 25 категорий по сравнению с женщинами-исполнителями.
Эти данные приводятся на основании исследования
более 19000 сотрудников 100 больших и малых
предприятий (опрос ERIQ). Мужчины-рабочие
уважают женщин-начальников даже больше
и ставят их выше начальников-мужчин по
23 из 25 категорий.
Женщины
хорошо выполняют свою работу. Исследование
"Менеджер в группе и в организации"
показало, что женщины-руководители повсеместно
проявляют себя личностями яркими, сильными,
гибкими, устойчивыми, прямыми и способными
работать много часов подряд. Кроме того,
они самодостаточны и уверены в себе, им
не требуется внешний контроль.
Женщины
могут играть в команде. Женщины-руководители
примерно на 5% более, чем руководители-мужчины,
склонны выслушивать мнение подчиненных
- согласно опросу ERIQ, проведенному в 1998
году. Что касается лояльности по отношению
к подчиненным, то результаты исследований
показали, что 29% женщин и 22% мужчин считают,
что женщины-начальники более лояльны
к своим подчиненным. (60% женщин и 59% мужчин
считают, что руководители обоих полов
в этом равны).
Женщины
способны управиться и с семьей,
и с работой. Подавляющее большинство
- 94% из 100 работающих матерей, у которых
дети находились дома, считают, что они
хорошо справляются с обеими работами.
Как это им удается? 39% считают, что они
являются очень организованными людьми,
21% считают, что им в этом помогают мужья.
Психологи согласны с тем, что хотя женщины
и получают меньшую плату за равный с мужчинами
труд, работа для них важна сама по себе,
просто для самоуважения. На самом деле,
работающая женщина с детьми менее подвержена
риску депрессии, чем неработающая.
Жизнь
мужчин практически всегда ориентирована
на решение проблем работы и карьеры.
Для женщин подобная закономерность
мотивации труда не прослеживается и,
как правило, определяется социальной
защищенностью женщины. Женщины воспринимают
карьеру как личный рост, как самореализацию.
Мужчины же понимают под карьерой престижные
и перспективные должности.
Женщины-руководители
в отличие от мужчин пытаются прививать
работникам чувство их незаменимости,
используя для этого все возможные способы:
стимулируют работников высказывать свои
соображения и предложения по любому вопросу,
касающемуся общего дела; проводят коллективные
обсуждения целей и стратегии организации;
организуют совместный отдых сотрудников
за счет фирмы (что рассматривается не
как затраты на воспроизводство трудовых
ресурсов, а как капиталовложение в персонал,
рассчитанное на долгосрочную перспективу).Женщины-менеджеры
не оставляют без внимания знаменательные
даты в жизни своих подчиненных, организуют
неформальное общение.
Любой
конфликт (в том числе и с
руководством) - столкновение различных
точек зрения. Иногда болезненное. Убегать
от него невозможно, отмолчаться - тоже
не лучший способ погасить напряжение.
Соберитесь с силами и "войдите" в
конфликт: постарайтесь как можно спокойнее
и проще объяснить свою позицию другой
стороне. Главная проблема не ошибка, а
отношение к ней. Попробуйте, не оправдываясь
и не уклоняясь от ответственности, не
умаляя своей вины, отнестись к случившемуся
с долей здорового юмора: "Не ошибается
тот, кто ничего не делает". Шефа не перевоспитаешь,
коллег не переделаешь, но можно измениться
самому.
Бытует
мнение (его, кстати, разделяют и
мужчины, и женщины), что работать
под началом женщины - задача не из легких.
Речь не о том, конечно, что женщине недостает
ума быть стратегом или политиком. Множество
примеров (Екатерина II, Маргарет Тэтчер,
Индира Ганди) говорит об обратном. И все
же руководителей различают, прежде всего
по половому признаку, деловые качества
в этом раскладе остаются "за кадром".
Почему
так? Функция руководителя - объединять
людей в коллектив, планировать
и координировать их действия и осуществлять
контроль над исполнением своих распоряжений,
Для этого мало быть профессионалом - здесь
нужно качество, именуемое "лидерством".
Подчиненные должны признавать бесспорный
авторитет начальника-лидера, который:
способен видеть дальше и быть проницательнее
любого из них;
умеет брать на себя инициативу; признанный
арбитр в межличностных отношениях; боится
риска (принимать решения - значит рисковать).
Разве
психологический портрет женщины
- мягкой, пассивной, загадочной - не полная
противоположность нарисованному выше?
Прекрасная иллюстрация к сказанному
- добрачные отношения полов. Мужчина,
завоевывая женщину, предприимчив, напорист,
идет напролом, игнорируя перемены в "сердце
красавицы, склонном к измене". Это его
качество - завоевателя, лидера в отношениях
полов - распространяется и на служебные
отношения.
Лидерство
- понятие многоплановое (как пирог с трехслойной
начинкой). Первый план - профессиональные
качества: второй - степень информированности
(и умения добывать информацию) и третий
- эмоциональная сфера. Что касается профессионализма
и информированности, здесь на высоте
оба пола. С эмоциями сложнее. Слабый пол
опережает в этом отношении мужчин. Женщины
более непредсказуемы (пресловутая "женская
логика"), чаще подвержены смене настроений,
предпочитают оценивать сотрудников по
принципу "нравится - не нравится",
не могут сосредоточиться на одной проблеме,
отрешившись от всего остального, и т.д.
и т.п.
Конечно,
никто не обвинит Маргарет Тэтчер
в неумении сосредоточиться, или в отсутствии
деловой хватки. И все же исключения только
подтверждают правило: фундаментальная
разница между мужской и женской психикой
существует. Женщин-руководителей можно
классифицировать следующим образом.
"Мужчина
в юбке". У женщин этого типа
эмоциональная сфера развита
слабо, и они пытаются компенсировать
"недостачу" жесткостью, подчеркнутой
авторитарностью в отношениях с подчиненными.
Комплекс
эмоциональной неполноценности
заставляет их брать за образец не слишком
щепетильных в выборе средств, самоуверенных,
прагматичных коллег - представителей
сильного пола. Сослуживцам такого руководителя
не позавидуешь: "мужчина в юбке"
ведет своих подчиненных по производственной
жизни железной рукой, да еще в "ежовых
рукавицах". Свободомыслие, обмен мнениями
исключаются в корне. В таком коллективе
царит нравственная духота, просыпаются
худшие стороны человеческой натуры -
склочничество, подхалимаж. С "мужчиной
в юбке" сотрудничают, как правило, малоквалифицированные
работники; профессионалам здесь нечего
делать. Но если случилось так, что ваша
начальница - из этой когорты и у вас есть
веские основания мириться с таким положением
вещей, помните:
Любая
служебная ошибка вызывает у "мужчины
в юбке" стресс. И ваша задача -
перевести разговор из плоскости скандала
в диалог, по возможности конструктивный.
Для этого вам, прежде всего, понадобится
умение молчать (пока не пройдет гроза)
и дар убеждения (не забывайте о прагматизме
"мужчины в юбке").
"Добрая
мама". Эта категория женщин-руководителей
- прямая противоположность описанной
выше. Здесь все строится на эмоциях. Личное
обаяние - один из главных рабочих "инструментов"
"доброй мамы". Стиль ее обращения
к подчиненным - "мальчики", "девочки",
"давайте жить дружно".
"Добрая
мама" сверхлиберальна, и потому
в коллективах, возглавляемых ею,
мало-помалу воцаряется хаос. Все высказывают
свою точку зрения, игнорируя мнение соседа,
а согласовать их и выбрать единственно
верную некому: дирижер ("добрая мама")
растворился в оркестрантах (подчиненные),
и симфония превращается в какофонию.
Если
вы трудитесь под началом "доброй
мамы" и, тем не менее, твердо peшили
посвящать свое рабочее время работе,
обращайтесь со своими проблемами не к
сотоварищу, а напрямую к ней. При этом
попытайтесь как можно эмоциональнее
живописать свое предложение, опуская
детали и технические подробности. Если
ей понравится, как вы говорили, она непременно
вникнет в то, о чем вы толковали с таким
жаром. Естественно, будучи руководителем,
"добрая мама" вынуждена предъявлять
претензии подчиненным. Выглядит это примерно
так: "Я столько делаю для вас! Как вам
не совестно" (без конца брать отгулы...
задерживать отчет... часами висеть на
рабочем телефоне...). Успокоить расстроенное
начальство не составляет труда - стоит
лишь обратиться к его (ее) чувствам: "В
метро была такая давка..."
"Ситуативный"
тип женщины-руководителя вплотную
примыкает к предыдущему типу, только
лозунг "Давайте жить дружно" сменяется
лозунгом "Все для победы!" Женщина-руководитель
этого типа ~ энтузиаст. Она буквально
горит на работе: приходит раньше всех
и уходит последней. Рабочий стол ее завален
бумагами, где "важные" перемешаны
с "неважными", а "срочные" - с
"долгоиграющими". Столь же хаотичны
ее отношения с подчиненными: начальница
"ситуативного" типа может вдруг
запамятовать, кто за что отвечает, к какому
сроку должен быть исполнен тот или иной
проект и т.д. Для людей, привыкших к размеренному,
неспешному ведению дел, это сущее наказание.
Но если вы твердо знаете свои служебные
обязанности и в состоянии спокойно разъяснить
их - все не так уж скверно."Галерею"
женщин-руководителей можно, разумеется,
продолжить. Любой из вас с легкостью сделает
это, припомнив свою начальницу. Может
быть, помянув ее при этом не слишком добрым
словом.
И,
тем не менее, женщина-руководитель
не только не уступает своему коллеге
мужского пола, но во многом и превосходит
его, потому что:
Она
тверже отстаивает интересы коллектива,
будучи изначально - и на работе тоже -
"хранительницей очага"; легче идет
на уступки во время переговоров; более
щедро оплачивает труд подчиненных, зная
по собственному опыту (хозяйки дома) почем
фунт лиха; "выращивает" бизнес терпеливо,
как ребенка, без скачков и авантюр, поэтому
возглавляемое женщиной дело (предприятие)
более стабильно. Кроме того, извечная
женская тяга к опрятности и чистоте спасает
женщину-начальницу от упреков в мелочности
и придирчивости. А душевная грация женщины
позволяет ей отдавать приказы в манере,
не задевающей ничьего самолюбия.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Попробуем
обобщить те черты, которые характеризуют
современную женщину-руководителя. Прежде
всего, это глубокое осознание равноправия,
равенства своих возможностей и способностей
к участию во всех сферах жизни общества.
Другой важной чертой является признание
необходимости сочетания различных социальных
ролей - не только активной участницы трудовой
и общественной жизни, но и "хозяйки
дома", матери.
Женщины
избирают различные варианты сочетания
этих ролей, хотя большинство устойчиво
ориентируются на одинаковую их значимость.Конкретный
выбор жизненного пути женщина делает
сама в соответствии со своими личными
качествами, предпочтениями, вкусами,
обстоятельствами жизни, но возможность
такого выбора сильно зависят от того,
какую экономическую и моральную поддержку
окажет ей государство и общество на каждом
из избранных ею путей. Однако никакая,
даже самая прогрессивная, социальная
практика не может отменить психологические
трудности, которые возникают при "двойной
" занятости женщины на работе и дома