Внутрикорпоративный PR

1. «Оружие конкурентов»

Ввести своего рода «позорный список», куда сотрудники будут вписывать  самые устарелые и банальные концепции промо-акций и мероприятий. Название этого списка обусловлено тем, что выделяет агентство среди других, его конкурентное преимущество, а именно свежие креативные идеи. Новые идеи у нас, а старые у конкурентов.

Таким образом, он будет мотивировать сотрудников на повышение уровня предлагаемых ими идей, ведь каждому будет стыдно оказать в нем. К тому новые сотрудники сразу будут видеть уровень агентства и им будет к чему стремиться.

2. «Первый день»

Несомненно, залог успешной работы сотрудника - четкое понимание того что именно ему необходимо делать. Для этого он должен понимать весь принцип работы агентства в целом, и, каков его вклад в общее дело.

Для этого нужно провести новому сотруднику небольшую экскурсию  по агентство, с полным рассказом  о его структуре. Тогда человек сразу будет понимать, какова его задача и будет знать свою нишу.

К тому же известно, что первый день на работе самый волнительный тревожный. Он вызывает, как много положительных  эмоций, так и отрицательных эмоций: страх перед новым, волнение при новом начальстве, волнение при знакомстве с новым коллективом. Чтобы как сгладить это, можно положить на рабочее место сотрудника небольшой презент, например, шоколадку и открытку с добрыми пожеланиями на совместное будущее нового сотрудника с компанией. Подарок вызовет больших затрат, а сотруднику будет приятно знать, что в этой организации о нем заботятся и его появление это заметное событие для всей компании.

3. «Куренью - бой»

Здоровый коллектив для компании очень важен, но, несомненно, курить или не курить это дело каждого и руководство не может сотрудникам запретить курить. Но оно может простимулировать их решение в пользу здорового образа жизни.

 Ежемесячно каждому некурящему  сотруднику будет выдаваться  премия «здорового человека» в размере 500 рублей. Сумма конечно небольшая, но получить ее все равно приятно, особенно ничего для этого не делая. Конечно, курящим сотрудникам будет обидно, что они обделены такого бонуса и кого-то из них этот факт заставит отказать от вредной привычки. К тому же приятно знать, что компания, в который ты работаешь, активно выступает за здоровый образ жизни.

4. «Специалисты»

Подобным образом можно пропагандировать ценность высшего образования. Специалисты  ценятся всегда, к тому же никогда  не поздно учится новому и чем больше человек занимается саморазвитием, не стоит на месте, тем лучше, прежде всего, для него самого.

К зарплате сотрудников, у кого есть высшее образование, сделать надбавку в размере 1000 рублей. Опять же это  не такая большая сумма, но возможно здесь сыграет другой фактор, не денежный. Сотрудников без образования больше будет угнетать не денежный вопрос ситуации, что они получают меньше, а вопрос престижа, что у них нет высшего образования. Тогда у них появится мотив для повышения своей квалификации и продолжения саморазвития.

5. «Жизнь после агентства»

Необходимо отметь, что агентство  не забывает старых сотрудников. После  их ухода на другую работу, по той  или иной причине, можно поинтересоваться устроился ли сотрудник уже на новое место, как ему там работается. А на праздники, День фирмы и Новый Год, присылать поздравительные открытки. Так у бывших сотрудников всегда останутся только положительные воспоминания об агентстве.

6. «В Египет с «EMG»

Разбить сотрудников на 4 команды, перемешав их по отделам, с условием присутствия в каждой команде представителей обоих полов. На протяжении всего года команды будут разрабатывать промо и event проекты. В конце года на корпоративном мероприятии будут подведены итоги, победителям достаются путевки в Египет на неделю.

Данный проект позволит сотрудникам  общаться между собой не только внутри своих отделов, а агентство к  концу года получит пять готовых  проектов, которые останется лишь пустить в реализацию.

7. Семейные  ценности

Для каждого человека семья —  это главное. Сбор данных, например, о том, дети каких сотрудников пойдут в этом году в первый класс, и поздравление первоклассников руководством компании не нанесут финансового вреда. При этом дети на протяжении долгого времени будут рассказывать всем, «как я был у мамы / папы на работе».

Если же средства позволяют, то можно  отдельно поздравить сотрудников, имеющих  детей, преподнеся им билеты на елку или  в цирк.

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

На российском рынке не более 15% компаний последовательно и успешно  занимаются внутренним PR - выстраиванием коммуникаций между сотрудниками, пропагандой ценностей компании. В большинстве средних и крупных компаний внутренний PR сводится к проведению праздничных вечеринок. А тем временем, при правильном построении, внутрикорпоративный PR способен не только разрешать, но и предотвращать конфликтные ситуации.

Наиболее острая потребность во внутрикорпоративном PR возникает во времена перемен, нестабильности развития компании и конфликтных ситуаций. Поэтому внутренний PR можно рассматривать как один из защитных механизмов, обеспечивающих устойчивость бизнеса.

Очевидно, что сфера отношений  с персоналом и внутренний PR станут важным пунктом стратегического  интереса российских корпораций на ближайшие  годы. Внутренний PR часто сравнивают с сердцем, которое обеспечивает жизнедеятельность всей системы. Действительно, за ним стоит и кадровая политика, и мотивирование персонала, и фундамент для устойчивой репутации.

Конечно, возникает желание разделить управление и внутренний PR, механически перенести методы работы с внешними целевыми группами на взаимодействие с внутренней общественностью. Но, во-первых, работники смотрят на компанию изнутри, их потребности в информации на порядок выше, чем у любого самого заинтересованного внешнего наблюдателя. Во-вторых, они всегда более эмоционально оценивают действия компании, потому что это их затрагивает непосредственно. И, наконец, новости в компании, особенно плохие, распространяются молниеносно и абсолютно неконтролируемо. Если с внешними группами может пройти попытка что-то приукрасить, что-то замять или обойти, то с работниками компании - нет.

Для того, чтобы «поставить» на рынок новый бренд, необходимы эффектные  идеи, конкурентоспособный бюджет и  год жизни. Для того, чтобы привести в порядок внутренний имидж, необходимо видение будущего и целеустремленность, терпение и не год, и даже, может быть, не два кропотливой работы. Не случайно, что тема внутреннего PR, еще несколько лет назад совершенно невостребованная, сегодня звучит в тех компаниях, которые вплотную подошли к осознанию своих стратегий и переходу к стратегическому управлению.

Внутренний PR – это путь к устойчивым репутациям, ценность в работе сотрудников  появиться  тогда,  когда  высшее руководство и непосредственные руководители  будут  к  ним  относиться,  как личностям, понимать и  уважать  их  потребности  в  информации  о  том,  что происходит  в  организации,  положительной   обратной   связи   (поддержке), оптимальном рабочем напряжении, безопасности и т.д.

  Таким  образом,  успешная  разработка  и  внедрение  внутреннего   PR начинается с формирования позитивного  имиджа  руководителей  и  приводит  к появлению чувства веры и гордости сотрудников в свою компанию.

Внутренний PR представляет собой большую  область явлений материальной и  духовной жизни коллектива: доминирующие в нем моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, традиции, которые формируются с момента образования организации и разделяются большинством ее сотрудников.

 

 

Список литературы

1. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., – М.: Гардарики, 2005. – 296 с.

2. Захаров А. Корпоративное управление в России // Аналитический банковский журнал. – 2008. - №6. – С. 40 – 43.

3. Козлов В.В., Козлова А.А. Корпоративный PR: «костюм» успешного бизнеса» // Управление персоналом. – 2007- №11. – С.15 – 17.

4. Кубанейшвили А. Преобразование компании – начните с корпоративного PR // Управление персоналом. – 2009. - №1. – С. 22 – 25.

5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело», 2008. – 702 с.

6. Радченко Я. Организационная культура руководителя // Проблемы теории и практики управления. – 2008. - №4. – С. 13 – 19.

7. Смирнов Э.А. Основы теории организации. М.: ЮНИТИ, 2008. – 373с.

8. Спивак В.А. Корпоративный PR. – СПб: Питер, 2008. – 352 с.

9. Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры // Управление персоналом. – 2007. - №11. – С. 11 – 14.

10. Храброва И.А. Корпоративное управление: вопросы интеграции. – М.: Издательский Дом «Альпина», 2007. – 198 с.

11. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. – М.: Дело, 2008. – 389 с.

12. Шейн Э. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. Под ред. В.А. Спивака. – СПб: Питер, 2008. – 336 с.

13. www.toptrening.ru/trainings

14. http://www.hr-academy.ru

15. worldrss.info.ru

16. www.klerk.ru

 

Приложение

Формирование системы ценностей  компании