Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Сентября 2011 в 13:38, курсовая работа
Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им необходимо знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить требования, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с необходимыми для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным, хорошо представленным; как рекламировать и продавать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………3-4 СТР.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1 Понятие маркетинга . 4-9 СТР.
1.2 Особенности маркетинга в российской экономике 9-10 СТР.
1.3 Маркетинговые исследования на предприятии черной металлургии………….. ……11-15 СТР.
2. МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ОАО «РЯЗЦВЕТМЕТ»
2.1 Характеристика промышленного предприятия 16-18 СТР.
2.2 Анализ маркетинговых работ на ОАО «РЯЗЦВЕТМЕТ» 18-35 СТР.
2.3 Рекомендации по совершенствованию маркетинга на ОАО «РЯЗЦВЕТМЕТ».. 35-45 СТР.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45-46 СТР.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 47-48 СТР.
Ассортиментная политика определяет оптимальное соотношение набора изделий, разных по проходимым ими стадиям жизненного цикла товара, но одновременно находящихся на рынке. Оптимизация номенклатуры изделий, одновременно продающихся на рынке, но различающихся по степени новизны, позволяет гарантировать предприятию относительно стабильные общие условия обеспечения объемов реализации, покрытия расходов и уровня прибылей.
«Рязцветмет» является крупным металлургическим заводом, производящим и поставляющим ведущим промышленным предприятиям России, ближнего и дальнего зарубежья широкую номенклатуру товара в постоянно увеличивающихся объемах согласно требований потребителя (ТУ, ГОСТ и т.д.).
С
целью обеспечения
2. Анализ сбытовой политики. Товародвижение – деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения к местам использования с целью удовлетворения нужд потребителей с выгодой для себя.
Товародвижение включает: транспортировку, обработку заказов, упаковку, получение и обработку товаров, поддержание запасов, складирование, любую форму информации о товаре или услуге, распределение и сбыт продукции. Среди перечисленных элементов товародвижения особо выделяют три: транспортировку, хранение, контакты с потребителем.
Все элементы образуют систему товародвижения, призванную сформировать необходимый уровень обслуживания покупателя. Затраты на товарообслуживание можно представить выражением:
ИТ = ТР + СР1+СР2+СЗ, (1)
где ИТ – сумма издержек товародвижения, руб.;
ТР – транспортные расходы, руб.;
СР1, СР2 – постоянные и переменные складские расходы, руб.;
СЗ – стоимость заказов, не выполненных в запланированный срок.
Например: На нашем предприятии производится отгрузка металлопродукции, на которую по итогам 2007 года было потрачено по транспортным расходам 2 568 435 руб.; транспортировка на склады временного хранения составила 24 132 руб., хранение – 134 882 руб., погрузочные- разгрузочные работы 34 678 руб.; стоимость заказов не выполненных в срок 398 572 руб.
ИТ = ТР + СР1+СР2+СЗ = 2568435 + 24132 + 134882 + 34678 + 398572 = 3 160 699
При этом сумма издержек товародвижения составила 3 160 699 руб.
Величина этих затрат существенно определяется способом транспортировки, объемом складов, количеством промежуточных звеньев системы.
Принимая
решения о совершенствовании
какого-либо из звеньев системы
Каждый
производитель стремится
3.
Единая линия цен –
Тактика падающего, убыточного лидера – фирма рекламирует и продает свою основную продукцию по заниженной цене (либо по ценам ниже себестоимости, либо по ценам выше себестоимости, но ниже обычных цен) и тем самым привлекает потребителей ко всей ассортиментной группе изделий, продающихся одновременно с удешевленными основными товарами, но по обычным ценам;
Исчисление всевозможных вариантов скидок – надбавок или снижение и повышения первоначальной продажной цены товара в зависимости от определенных положительных или отрицательных условий покупки для продавца.
Скидки используют, чтобы реагировать на более низкие цены конкурентов, сократить слишком большие запасы, освободить от поврежденной, дефектной продукции, ликвидировать остатки товаров, привлечь большее число потребителей, стимулировать потребление товаров и т.д. При этом важно определить роль каждого участника процесса товародвижения в установлении уровня скидок – надбавок и их согласовании.
В мировой практике насчитывается около 20 видов скидок с цены. Приведем несколько видов скидок, используемых в ОАО «Рязцветмет»:
Общая, или простая, скидка представляет собой скидку с прейскурантной, или справочной, цены.
При расчете за покупку за наличные покупатель получает скидку «сконто». Например, формулировка «2/10, нетто 30» означает, что платеж должен быть произведен в течение 30 дней, но покупатель заплатит на 2% меньше, если оплатит стоимость товара в течении 10 дней.
Бонусная скидка, или скидка за оборот, предоставляется постоянным покупателям в зависимости от достигнутого оборота продаж в течение обычного года.
Прогрессивная скидка предоставляется покупателю за количество, объем покупки или за серийность.
Сезонная скидка предоставляется покупателю за приобретение товара вне активного сезона его продажи.
Товарообменный зачет, или скидка за предоставление материалов технического снабжения .
Экспортная скидка предоставляется при продаже товаров на экспорт или последующем вывозе его из страны.
Специальные скидки предоставляются тем покупателям, в которых продавец в наибольшей степени заинтересован, а также постоянным покупателям (привилегированные скидки).
Скрытые скидки предоставляются покупателю в виде оказания бесплатных услуг, предоставления большого количества бесплатных образцов и т.д. Предоставляются также скрытые, конфиденциальные скидки, не подлежащие фиксированию в контрактах и реализуемые на основании устной договоренности.
Также используются сложные скидки, сочетающие одновременно различные скидки.
Менее распространены наценки, которые могут быть установлены за повышенное качество (например, больший процент содержания легирующих компонентов в легированных сталях), за более удобную и срочную поставку, за доставку товара непосредственно к месту использования и др., т.е. за выполнение дополнительных требований покупателя по отношению к продаваемому товару.
На внутреннем рынке применяются следующие методы установления цен:
1.
«Ценовой лидер». Этот метод применяют
мощные фирмы, владеющие
2.
«Следование в фарваторе». Такой
метод установления цены
3.
«Атака». Этот метод применяют
фирмы, желающие на занять
4.
«Снятие сливок». Применяется
при выходе на рынок с новым
товаром, не имеющим
конкуренты не в состоянии противопоставить свои товары; высокая цена принимается покупателями данного сегмента рынка; устанавливая высокую цену, фирма видит стратегию ее понижения; высокая цена поддерживает имидж фирмы, ее товара, отличающегося высоким качеством.
Однако такой метод не может быть слишком продолжительным. Иначе он снизит объем продаж.
5.
«Внедрение на рынок». Выбор такого
метода обусловлен
Цена на новое изделие, установленная с возмещением издержек производства и расчетной нормы прибыли рассчитывается по формуле:
Ц = С + НР + РП (С + НР), (2)
где С – издержки; НР – накладные расходы;
НП – норма прибыли, определяемая как средняя величина из условия рассчитывается по формуле:
НР = (ЧП : ОП) *(ОП : КВ), (3)
где ЧП – чистая прибыль; ОП – объем продаж; КВ – вложенный капитал.
В
отдельных случаях норма
НПц = (Н х 100) : (Н + 100), (4)
Установление цен в рамках товарного ассортимента. Базой для установления таких цен являются ценовые линии, с использованием которых в зависимости от качества товара или объема партии устанавливается цена: высокая, средняя и низкая. Эти цены и служат основой для назначения исходной цены продажи.
Установление цены по географическому признаку. Основными элементами установления такой цены являются выбор транспортных средств и учет транспортных расходов. При выборе транспортных средств следует при помощи экспертов назначать приоритеты (в баллах) отдельных видов транспорта товара от производителя к потребителю и перечень факторов, подлежащих учету. Суммарная оценка и может служить критерием для выбора вида транспорта. В качестве примера в табл.1 приведены количественные значения отдельных факторов для некоторых видов транспорта.
Таблица 1
Виды транспорта и факторы, влияющие на их выбор
Видтранспорта | Оценка факторов, баллы | |||||
Время доставки | Частота отправки | Надеж-
ность соблю- дения графиков |
Перево- зочная способ- ность | Геогра- фичес- кая доступ- ность | Стоимость | |
Железнодо- рожный | 3 | 3 | 4 | 2 | 2 | 2 |
Водный | 4 | 4 | 2 | 1 | 4 | 1 |
Автотранспорт | 2 | 1 | 1 | 3 | 1 | 3 |
Авиатранспорт | 1 | 2 | 3 | 4 | 3 | 4 |