Виды и методы маркетинговых исследований

широтой ассортимента        (    )                                                                    послегарантийным сервисом    (    )

наличием консультантов     (    )                                                                    имиджем фирмы                         (    )

ценой                                     (    )                                                                    качеством                                     (    )

иное  ________________                                                      наличием на складе                     (    ) 

  2. Что Вы приобрели________________________________________________________________ 

  3. Вы пользуетесь услугами нашей фирмы:

         впервые                                         (   )

         вторично                                       (   )

         являюсь постоянным клиентом  (   )

4.  Ваше мнение о товарах нашей фирмы:

качество:         отвратительное           терпимое                                  хорошее                отличное

                            (    )                            (    )                                          (    )        (    )

надежность:          низкая                     терпимая                 хорошая                отличная              

                                   (    )                            (    )                               (    )                         (    )                                      

цена:                      низкая                   приемлемая              высокая            очень высокая             

                                   (    )                            (    )        (    )      (    )

5.  Пользуетесь ли Вы услугами еще каких-либо компьютерных компаний (укажите,

пожалуйста, название фирмы) __________________________________________________________________ 

6.  Являлись ли Вы в прошлом постоянным клиентом других компьютерных фирм

(укажите,  пожалуйста, название  фирмы)_____________________________________________________ 

7.Откуда  Вы узнали  о  нашей фирме:  

7.1 реклама в печатных СМИ:                 7.2 реклама на ТВ, радио:             7. 3 справочная служба 003      (    )

     «Городская справка»             (    )              «Европа плюс»            (    )       

    «Общественное мнение»           )              ОРТ                               (    )        7. 4 на сайте в Интернет          (    )

     «АиФ»                                     (    )              НСТ                              (    )

     «МК»                                       (    )                                                                  7. 5 рекомендации знакомых (    )

     «Спектр»                                (    ) 

     «Курьер Поволжья»              (    )                                                                   7. 6 как-то иначе _______________

     «Компьютерные решения»   (    )

 8.Для какой цели Вы покупаете компьютер________________________________________

9. Ваш пол:       Муж.   (     )                                                                                                         Жен.   (     ) 

10. Сколько Вам лет:      ___________________________________    

11. Семейное положение: __________________________________ 

  12. Чем Вы занимаетесь?

   Работаю                                    (    )                                                                                          Учусь в ВУЗе      (    )

   Служу в армии, МВД              (    )                                                                                          На пенсии            (    )

   Учусь в школе, ПТУ                (   )                                                                                           Безработный       (    )

   Учусь  колледже                      (    )                                                                                           Домохозяйка      (    )

13. На предприятии какой форме собственности Вы работаете:                                                 

 Государственное                       (    )                Частное                    (    )                   Работаю индивидуально   (    )

14. Каков примерно уровень Вашего дохода:     

до 5000                                        (     )                                                                              от  5000               (     )                                                        

Большое спасибо за ответы и благодарим Вас  за покупку.   Желаем Вам всего самого доброго