Содержание 

Введение

1. Понятие «товар». Классификация товаров, признаки классификации.
2. Товарный ассортимент и товарная номенклатура.
3. Стратегия разработки новых товаров. Подход к этапам ЖЦТ.
4. Упаковка и маркировка товаров. Понятие «марка», «марочные названия», «марочный знак», «товарный знак».

Заключение 

Список литературы  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

   В настоящее  время положение отечественного товаропроизводителя остаётся очень  сложным. Конкурентоспособность отечественной продукции, уровень качества остаются низкими, а цены не намного ниже цен импортных товаров. Повышение конкурентоспособности и качества продукции возможно лишь в том случае, если отечественный товаропроизводитель будет разрабатывать и внедрять новые виды продукции, которые могли бы конкурировать с импортными аналогами.

   С учетом быстрых перемен во вкусах, технологии и состоянии конкуренции, фирма  не может полагаться только на существующие ныне товары. Потребитель ждет новых  и усовершенствованных изделий. Конкуренты приложат максимум усилий, чтобы обеспечить его этими новинками. Следовательно, у каждой фирмы должна быть своя программа разработки новых товаров. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Понятие «товар». Классификация  товаров, признаки классификации.

   Товар - все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Это могут быть физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи.

   Наряду  с понятием "товар" существует понятие "товарной единицы".

   Товарная  единица - обособленная целостность, характеризуемая  показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами.

   Каждую  отдельную товарную единицу, предлагаемую потребителям, можно рассматривать  относительно трех уровней:

   товар по замыслу - это та основная услуга, которую в действительности приобретает покупатель;

   товар в реальном исполнении - это предлагаемый на продажу товар с определенным набором свойств, внешним оформлением, уровнем качества, марочным названием и упаковкой;

   товар с подкреплением - это товар в реальном исполнении в совокупности с сопровождающими его услугами, такими, как гарантия, установка или монтаж, профилактическое обслуживание и бесплатная доставка.

   В современных  рыночных условиях фирмы вынуждены разрабатывать различные товарные классификации на основе присущих этим товарам характеристик.

   Исходя  из целей применения все товары можно  разделить на две группы (см. табл.1) - товары промышленного назначения и товары народного потребления.

   Таблица 1.

   Исследование  рынка товаров народного потребления  проводится с целью определения  емкости и характера рынка, географического  размещения потенциального потребителя, структуры и степени монополизации рынка, влияния торгово-политических и экономико-географических факторов на долгосрочные тенденции развития рынка. Для того чтобы выявить товары наибольшего спроса и местонахождение потребителей применяются следующие классификации:

   по  степени долговечности или материальной осязаемости товары можно разделить на три группы:

   товары  длительного пользования - материальные изделия, обычно выдерживающие многократное использование (книги в твердом переплете);

   товары  кратковременного пользования - материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования (газеты, журналы);

   услуги - объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворений (услуги, выполняемые типографией, издательством).

   На  основе покупательских привычек потребителей существует разделение товаров народного потребления на:

   а) товары повседневного спроса - товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой. Такие товары можно дополнительно подразделить на:

   основные  товары постоянного спроса (газеты с программой), то есть те товары, которые  люди покупают постоянно;

   товары  импульсивной покупки приобретают  без всякого предварительного планирования и поисков, они, как правило, продаются  во многих местах, поэтому потребители почти никогда их специально не ищут (журналы);

   товары  для экстренных случаев покупают при возникновении острой нужды  в них (газета "Из рук в руки"); производители организуют распространение  этих товаров через множество  торговых точек, чтобы не упустить возможность продажи, когда потребителю вдруг понадобятся эти товары.

   б) товары предварительного выбора - товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления (художественная литература). Товары предварительного выбора могут быть дополнительно подразделены на:

   схожие - рассматриваются покупателем как  изделия, одинаковые по качеству, но отличающиеся друг от друга по цене в такой мере, чтобы оправдать их сравнение между собой при покупке;

   несхожие - рассматриваются потребителем относительно их свойств в большей степени, нежели относительно цены. Именно по этому  при продаже несхожих товаров  предварительного выбора необходимо иметь  широкий ассортимент, чтобы удовлетворять самые разнообразные индивидуальные вкусы, и держать штат хорошо подготовленных продавцов, которые могли бы снабдить потребителя необходимой информацией и дать ему совет.

   в) товары особого спроса - товары с уникальными характеристиками и/или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия (альбомы по искусству);

   г) товары пассивного спроса - товары, которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке (энциклопедии).

 

2. Товарный  ассортимент и  товарная номенклатура

   Товарный  ассортимент, или ассортиментная группа, или продуктовая линия, - это набор товарных единиц (товаров), тесно связанных между собой из-за схожести их функционального назначения, технологии использования и маркетинговой политики.

   Товарная  номенклатура - это совокупность всех ассортиментных групп (продуктовых линий), которые предлагает фирма.

   Например, среди товарной номенклатуры известной  американской компании «Procter&Gamble» -- такие ассортиментные группы, как моющие средства, зубная паста, брусковое мыло, дезодоранты, пеленки разового пользования, предметы личной гигиены, кофе. В рамках каждой ассортиментной группы выделяются отдельные товарные единицы. Скажем, товарный ассортимент в группе «Моющие средства» включает 15 наименований продукции.

   У многих, особенно крупных компаний (концернов, групп) товарная номенклатура еще более  разнообразна. Так, южнокорейская компания Daewoo, начинавшая в 1967 г. с производства текстиля, в настоящее время представлена такими ассортиментными группами: торговые услуги, автомобили, оборудование для тяжелой промышленности, корабли, бытовая электроника, средства связи, гостиничные услуги, строительство. Среди перспективных направлений работы рассматривается производство искусственных спутников, цифровых систем передачи информации, авиакосмической машиностроительной продукции5.

   Другая  не менее известная группа Samsung имеет  следующие сферы деятельности и  ассортиментные группы (номенклатуру):

   - электроника:  аудиовидеоаппаратура и комплектующие;  бытовая электроника; компьютеры  и комплектующие; системы радиосвязи;

   - тяжелая  промышленность: судостроение; грузовое  машиностроение, самолетостроение; часы  и фотоаппараты;

   - химия:  терифталиновая, уксусная кислота; полимеры; удобрения; биоразлагающийся пластик;

   - финансы:  многопрофильное страхование; ценные  бумаги; платежные карточки.

   Различают основной и дополнительный ассортимент. Основной ассортимент включает товары, пользующиеся повышенным спросом. На него приходится подавляющая часть товарооборота и прибыли (например, мебель в мебельном магазине). Дополнительный ассортимент включает товары, придающие завершенность основному ассортименту и позволяющие покупателям получать дополнительные услуги или дополнительную прибыль (например, светильники в мебельном магазине).

   Товарную  номенклатуру фирмы характеризуют: ширина, глубина, сопоставимость.

   Ширина  товарной номенклатуры -- это общее  количество ассортиментных групп ее товаров.

   Широкая товарная номенклатура выгодна ориентацией на разные группы потребителей и на разные потребности. Она позволяет диверсифицировать производство продукции, снижая этим вероятность рисков при работе в отдельных отраслях и с отдельными товарами. Вместе с тем расширение номенклатуры сопряжено с дополнительными расходами на ресурсы и управление производством и сбытом разнородной продукции.

   Глубина, или насыщенность, товарной номенклатуры -- это количество товарных единиц в  каждой ассортиментной группе.

   Глубокая (насыщенная) номенклатура позволяет удовлетворять потребности разных сегментов рынка одного и того же товара, работать с разными ценами, эффективно противостоять конкурентам. В то же время такая политика фирмы требует значительных расходов на поддержание запасов, модификацию и дифференциацию товаров, выполнение заказов покупателей.

   Сопоставимость, или гармоничность, означает степень  общности товаров различных ассортиментных групп, с точки зрения их конечного  использования, каналов распределения, групп потребителей, диапазона цен или каких-либо других показателей.

   Сопоставимый  ассортимент позволяет фирме  специализироваться не только в сфере  производства, но и в маркетинговом  сопровождении продукции, использовать единую ценовую, сбытовую и коммуникационную политику, обеспечивать стабильные отношения с участниками каналов сбыта. Однако чрезмерная гармоничность ассортиментных групп нежелательна: она может сделать фирму уязвимой во взаимодействии с ее внешней средой, замедлить темпы развития фирмы, создать дополнительные факторы риска при работе с ограниченным ассортиментом. 
 
 

3. Стратегия разработки новых  товаров. Подход к  этапам ЖЦТ

   Без точного  раскрытия понятия «новый товар» вряд ли возможно следить и правильно  оценивать процессы обновления ассортимента, удовлетворения спроса.

   Слово «новый» в русском языке многозначно. Это и впервые сделанный, и  недавно появившийся, и пришедший  на смену прежнему, и просто следующий. Соответственно под «новинкой» понимается и товар другого сорта, и товар, недавно появившийся на рынке, и  неизвестный ранее продукт. Такая многозначность понятия -- отражение реально существующего многообразия свойств и характеристик нового товара.