Технологии сенсорного маркетинга на примере компании «Audi»

Курсовая работа, 02 Августа 2011, автор: пользователь скрыл имя

Описание работы


Цель этой курсовой работы – рассмотреть теоретические основы технологий сенсорного маркетинга и продемонстрировать его эффективность на примере деятельности компании «Audi».
Для достижения поставленных целей необходимо решить следующие задачи:
1) определить сущность и функции сенсорного маркетинга;
2) рассмотреть методы нейросканирующих технологий в маркетинге;
3) выявить влияние аромата и цвета на психику человека;
4) проанализировать эффективность применения сенсорного маркетинга компанией «Audi».

Содержание работы


Введение...........................................................................................................................2
1. Теоретические основы технологии сенсорного маркетинга...................................5
1.1 Сущность и функции сенсорного маркетинга........................................................5
1.2 Методы нейросканирующих технологий в маркетинге........................................7
1.3 Воздействие на психику человека в сенсорном маркетинге...............................10
2. Технологии сенсорного маркетинга на примере компании «Audi».....................16
2.1 Характеристика и основные показатели компании «Аudi».................................16
2.2 Анализ автомобильного рынка..............................................................................20
2.3 Применение сенсорного маркетинга компанией «Аudi».....................................27
Заключение.....................................................................................................................31
Список литературы........................................................................................................33

Файлы: 1 файл

Ауди.docx

— 258.00 Кб (Скачать файл)
 
 

       2.2 Анализ автомобильного  рынка 

       Компания  Audi в России с огромным преимуществом заняла первое место в сегменте премиум. Автомобили Audi продолжают безоговорочно лидировать в С(компакт)-классе, D(среднем)-классе и Е(бизнес)-классе сегмента премиум в России.

       Клиенты компании составляют группу премиум  – диапазона: людей старше 35 лет, имеющих высокий социальный статус, обладающих высокой покупательской способностью.

       Россия  стала единственным крупным автомобильным  рынком, где зафиксировано глубокое падение в 2009 году. рынок новых автомобилей упал ровно вдвое — с 2,74 до 1,37 млн новых автомобилей. В США продажи новых машин упали на 21%, в Англии — на 10%, а немецкий авторынок даже вырос на 23%. Во всех этих странах спрос «подпитывала» эффективная программа льготной утилизации «автостарья» — например, правительство Германии на раздачу бонусов в 2500 евро потратило 5 млрд евро. В Бразилии, Индии и Китае были снижены налоги и акцизы на покупку машин — в итоге все три рынка показали положительную динамику, а Поднебесная с ростом на 48% — до 13,6 млн машин — и вовсе стала самым крупным авторынком в мире.

       Но  в России в кризис пошлины растут, кредиты дорожают (доля «кредитных»  продаж снизилась вдвое — до 25%), не говоря про главный фактор —  девальвацию рубля. Хуже, чем в России ситуация с продажами автомобилей в прошлом году была только в таких странах, как Украина (спад на 78%), Литва (67%), Латвия (81%), Венгрия (60%).

       Продажи новых импортируемых иномарок сократились  на 58% (почти треть из 621 тысячи проданных  машин были ввезены в Россию еще  в 2008 году). Иномарки российской сборки практически сравнялись по объему продаж с «исконно российскими» автомобилями — 371 тысяча машин (минус 36% к позапрошлому году) против 375 тысяч Лад, Волг и  УАЗов (минус 46%). И очевидно, доля иномарок российской сборки будет расти и  далее.

       Производство  легковых машин в стране сократилось  в 2,5 раза — до 597 тысяч штук. А  поток подержанных иномарок иссяк  — юридическими лицами в Россию было ввезено 12 тысяч «бэушных» иномарок против 395 тысяч годом ранее, «частниками» — по разным оценкам, 30—50 тысяч машин. Причем почти все они — праворульные «японцы». С учетом этого импорт автомобилей сократился на 56%.

       Упала и «средняя цена» покупаемой машины — по оценке консалтингового агентства PricewaterhouseCoopers, с $22020 до $19436. Всего в 2009 году россияне потратили на покупку  автомобилей $26,8 млрд — на 61% меньше, чем годом ранее. Интересно, что если продажи автомобилей наиболее ходовых классов B+ и C+ упали на 53%, то более дорогие модели классов D+ и E+ сбавили уже 49%, а спрос на автомобили премиум-сегмента сократился только на 38%. Причем в лидерах «премиума» остались BMW (–11%) и Audi (–12%), а наибольшее падение спроса ощутили Volvo (–67%) и Lexus (–57%). Кстати, продажи в регионах снизились больше, чем в крупнейших городах, а рыночная доля наиболее благополучного Центрального федерального округа вновь выросла с 45% до 50%.

       Еще одна тенденция: компактные кроссоверы и внедорожники потеряли всего 40% покупателей, и их доля на рынке увеличилась  с позапрошлогодних 10,8% до 13%. В сумме  все внедорожники и пикапы оккупировали 23,3% рынка против 19,9% годом ранее, доля легковых машин снизилась с 76,9% до 74,1%, а интерес к однообъемникам повышенной вместимости упал с 3,2% до 2,6%.

       Россия  — по-прежнему страна седанов, но их доля среди новых автомобилей  за год уменьшилась с 47% до 43%. Версии с автоматическими трансмиссиями, как и раньше, выбирает 31% покупателей, а доля дизельных моторов выросла  с 4,4% в 2008 году до нынешних 5,3%.

       Абсолютное  лидерство по-прежнему за Ладами —  причем впервые с 70-х годов «классические» Жигули уступили первенство более дорогой и современной Приоре. Из иностранных брендов преодолеть стотысячную отметку смог только Chevrolet, а Toyota пропустила вперед Ford, Hyundai, Renault и Kia. Японские автомобили очень сильно сдали позиции: год назад они «держали» четверть рынка, а сейчас — лишь 20%. Освободившееся пространство частично заняли корейцы — 21,5% рынка против 17,4% годом ранее. На европейские машины пришлось 26,8% продаж, а доля «китайцев» возросла с 1,6% до 1,9% стараниями компании Red Dragon, которая со скидками распродавала ввезенные еще в 2008  
 
 
 
 
 

году  автомобили Geely. Но импорт автомобилей  из Поднебесной практически прекратился.

       Корпоративный рейтинг с огромным отрывом возглавляет  альянс Renault-Nissan-АвтоВАЗ (36,2%), за ним  следуют концерн General Motors (14,1%, включая Hummer, Saab и узбекские Daewoo), альянс Hyundai-Kia (10,4%), Volkswagen (6,5%), Ford (6,2%, включая Volvo) и Toyota (5,4%). 

       

       

       

       

                                                  

       На рисунке №2 прослеживается очень любопытная связь между суммарным объемом российского рынка новых автомобилей с 1999 по 2009 год и ценами на нефть референсной марки Brent. А рисунок 3 показывает эту связь подробнее, помесячно: линии продаж новых автомобилей в России за 2008 и 2009 годы, долларовых цен на нефть и курса рубля относительно доллара США идут почти синхронно

       Цены на нефть колеблются в коридоре $70—80 за баррель, рубль держит позиции, программа льготной утилизации, рассчитанная на выдачу 200 тысяч сертификатов номиналом 50 тысяч рублей, должна заработать 8 марта. Поэтому в большинстве прогнозов на 2010 год фигурирует цифра в 1,5 млн автомобилей. К тому же, цены продолжают расти, а запасы «скидочных» машин 2008 года уже подходят к концу. Вполне возможно, что рынок упадет до уровня 2003 года, когда баррель нефти стоил чуть более $30, а в сумме было продано около 1,2 млн новых легковых автомобилей.

       Далее описаны показатели конкурентов Audi на 2009 год (учтены легковые автомобили, внедорожники, минивэны и грузопассажирские пикапы).  

       Марки 2009 г. 2008 г.  Динамика  Доля рынка*
       Chevrolet 104398 235466        ▼–55,66%        ▼7,64%
       Ford 77126 178515        ▼–56,80%        ▼5,64%
       Hyundai 72344 185471        ▼–60,99%        ▼5,29%
       Renault 71467 106677        ▼–33,01%        ▲5,23%
       Kia 69887 87875        ▼–20,47%        ▲5,11%
       Toyota 68006 188866        ▼–63,99%        ▼4,98%
       Nissan 63988 146532        ▼–56,33%        ▼4,68%
       Daewoo 51414 95510        ▼–46,17%        ▲3,76%
       Mitsubishi 41354 111567        ▼–62,93%        ▼3,03%
       Volkswagen 40405 52860        ▼–23,56%        ▲2,96%
       Skoda 32912 50475        ▼–34,80%        ▲2,41%
       Mazda 30643 73271        ▼–58,18%        ▼2,24%
       Peugeot 26639 45239        ▼–41,11%        ▲1,95%
       Suzuki 25335 38314        ▼–33,88%        ▲1,85%
       Honda 23222 89152        ▼–73,95%        ▼1,70%
       УАЗ 16940 26776        ▼–36,73%        ▲1,24%
       BMW 16350 18383        ▼–11,06%        ▲1,20%
       Audi 15009 17076        ▼–12,10%        ▲1,10%
       Mercedes-Benz 12050 16764        ▼–28,12%        ▲0,88%
       Citroen 11475 11754        ▼–2,37%        ▲0,84%
       Subaru 9598 21780        ▼–55,93%        ▼0,70%
       Land Rover 9275 20433        ▼–54,61%        ▼0,68%
       SsangYong 9020 17837        ▼–49,43%        ▲0,66%
       Fiat 8959 26482        ▼–66,17%        ▼0,66%
       Geely 7681 5808        ▲+32,25%        ▲0,56%
       Volvo 6894 21041        ▼–67,24%        ▼0,50%
       Lexus 6400 14796        ▼–56,75%        ▼0,47%
       ГАЗ 6222 19806        ▼–68,59%        ▼0,46%
       Vortex 5922 1066**        —        ▲0,43%
       Tagaz 5012 4000***        —        ▲0,37%
       Chery 4914 15728        ▼–68,76%        ▼0,36%
       Infiniti 4630 7793        ▼–40,59%        ▲0,34%
       Lifan 2673 4755        ▼–43,79%        ▲0,20%
       Great Wall 2490 8324        ▼–70,09%        ▼0,18%
       Cadillac 1529 1596        ▼–4,20%        ▲0,11%
       FAW 1524 2490        ▼–38,80%        ▲0,11%
       Porsche 1266 1940        ▼–34,74%        ▲0,09%
       Hummer 1123 679 ▲+65,39%        ▲0,08%
       BYD 1001 5341        ▼–81,26%        ▼0,07%
       Jaguar 933 1689        ▼–44,76%        ▲0,07%
       Seat 869 2182        ▼–60,17%        ▼0,06%
       Mini 686 853        ▼–19,58%        ▲0,05%
       Dodge 441 4473        ▼–90,14%        ▼0,03%
       Jeep 416 2901        ▼–85,66%        ▼0,03%
       Saab 368 1269        ▼–71,00%        ▼0,03%
       Chrysler 346 1425        ▼–75,72%        ▼0,03%
       Iran Khodro 178**** 2007        —        ▲0,01%
       Bentley 111 168        ▼–33,93%        ▲0,01%
       Alfa Romeo 104 321        ▼–67,60%        ▼0,01%
       Maserati 35 95        ▼–63,16%        ▼0,00%
       Ferrari 28 40        ▼–30,00%        ▲0,00%
       Aston Martin 26 54        ▼–51,85%        ▼0,00%
       Rolls-Royce 18 46        ▼–60,87%        ▼0,00%
       Lotus 10 11        ▼–9,09%        ▲0,00%
       Lamborghini 9 13        ▼–30,77%        ▲0,00%
       Bugatti 1 н.д.*****        н.д.        0,00%
       Caterham 1 2        ▼–50,00%        0,00%
* Зеленая стрелка — увеличение доли рынка, красная — уменьшение  
** Начало продаж — сентябрь 2008 г.  
*** Начало продаж — март 2008 г.  
**** Продажи прекращены в июне 2009 г.  
***** Н.д. — нет данных
Рис.4 «Показатели конкурентов Audi на автомобильном рынке 2009 года»

Информация о работе Технологии сенсорного маркетинга на примере компании «Audi»