Сравнительная оценка уровня конкурентоспособности организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2013 в 11:46, курсовая работа

Описание работы

Формирование видения – одна из задач главенствующего звена. Знание сегмента рынка, в котором работает компания, ее реальные возможности и ее потенциала – черта управляющего, который может задать верное направление развития. Следующим этапом, для создания корпоративного имиджа, должна стать корпоративная миссия. К чему стремится организация? Какие цели перед собой ставит руководитель и его подчиненные? Социально значимая роль данной миссии неопровержима и должна стать стратегическим инструментом для достижения главной цели – формирование благотворительного имиджа компании. Наличие определенной цели, которая известна всему персоналу, позволяет взглянуть на положение дел несколько отстраненно, чтобы понять действительно ли компания движется правильным курсом.

Содержание работы

Введение 3
1 Понятие имиджа 4
1.1 Структура, формирование и управление …………………………….6
1.2 Имиджевая реклама……………………………………………..……10
1.3 Процесс управления имиджем………………………………………14
2 Пиар……………….…………..………………………………………………..15
3 Новые методы продвижения имиджа………………………………………...18
Сравнительная оценка уровня конкурентоспособности
ООО Лесозаготовительной фирмы «Омега» 20
Заключение 34
Библиографический список..............................

Файлы: 1 файл

менеджмент курсак таня готовый.doc

— 448.50 Кб (Скачать файл)

Предметом деятельности предприятия  является:

- лесозаготовки; 

- обработка древесины, производство  пиломатериалов, стройматериалов, столярных  и любых других изделий из  дерева.

На лесозаготовительном  участке осуществляется валка леса, трелевка, обрезка сучьев, погрузка на лесовозный транспорт.

Автогараж расположен на территории нижнего склада и предоставляет  лесовозные машины, которые осуществляют вывозку леса в хлыстах из лесосеки на нижний склад.

Нижний склад осуществляет разгрузку лесовозных машин, разделку хлыстов, штабелевку разделанной древесины. Нижний склад расположен на территории предприятия. 

На территории нижнего склада расположены  цеха лесопильный и столярный. Также  в состав предприятия входят: ремонтная  мастерская, гаражи для автотранспорта, котельная небольшой мощности, работающая на дровах (древесные отходы предприятия), подающие тепло в гаражи предприятия, административное здание и материальный склад. 

 

 

 




 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2 – Организационная структура управления ООО ЛЗФ «ТТ»

 

 

 

Организационная структура  управления предприятием представлена на рис. 2. Непосредственно генеральному директору подчиняются: бухгалтерия, планово-экономический отдел, технический отдел, отдел кадров, отдел сбыта, начальник нижнего склада, начальник верхнего склада. Штат бухгалтерии состоит из 2х человек, планово-экономический отдел возглавляет зам. директора по экономическим вопросам. В функции отдела охраны труда на предприятии входит организация безопасности жизнедеятельности работников: проведение инструктажей, обучение работников, обеспечение их спецодеждой и индивидуальными средствами защиты, а также организация труда и отдыха. Главный механик курирует все ремонтные работы на предприятии, в его подчинении находятся ремонтные мастерские нижнего склада и центр технического обслуживания. Заместителю директора по сбыту подчиняется отдел снабжения и сбыта. Начальник нижнего склада и начальник лесозаготовок находятся в подчинении заместителя директора по производству, который выполняет функции главного инженера. У начальника нижнего склада есть заместители по управлению столярно-мебельным цехом и цехом лесопиления.

 Действующая структура  управления на предприятии достаточно  прогрессивна, генеральный директор делит весь объем работы с заместителями, что позволяет принимать объективные решения в различных областях.  

Основная деятельность фирмы заключается в заготовке  хлыстов, в распиловке их на сортименты и готовую продукцию, а также  изготовление столярных изделий.

В состав основных лесосечных работ ООО ЛЗФ «Омега» входят валка деревьев, трелевка на погрузочный пункт, обрезка сучьев и погрузка хлыстов на лесовозный транспорт. На предприятии применяется бригадный способ организации труда.

На нижнем складе предприятия работают 2 цеха деревообработки: цех лесопиления и столярно-мебельный цех. Лесопильный цех выпускает пиломатериалы на пилораме Р-63, которая предназначена для распиловки брусьев и бревен длиной не менее трех метров. В цех по транспортеру пиловочник подается на лесопильную раму, затем по роликовому транспортеру пиломатериалы поступают на буферную площадку, где хранятся до отгрузки.

ООО ЛЗФ «Омега» выпускает лесоматериалы круглые: стройлес, электроопоры, столбы. Лесопильный цех производит пиломатериалы: обрезные и необрезные. Также предприятие выпускает топливные дрова.

На предприятии в  состав вспомогательных работ входит ремонт машин, механизмов и оборудования. Обслуживание и содержание гаража, энергоустановок и связи, содержание и ремонт лесовозных усов, материально-техническое и хозяйственное обслуживание производства.

Машины и механизмы  на верхнем складе обслуживают слесари  и газосварщики, которые передвигаются  по лесосеке в ремонтной машине СРПМ, созданной на базе трактора ТТ-4. Содержание и ремонт лесовозных усов осуществляет бригада с помощью автогрейдера, двух бульдозеров и автосамосвала КАМАЗ. Содержание и ремонт заключаются в выравнивании дорожного полотна и уборке упавших деревьев. При необходимости бригада привлекается к другим ремонтным работам. На нижнем складе ремонтные работы осуществляются в мастерских слесарями, газосварщиками, электриками.

Необходимо провести сравнительный анализ уровня конкурентоспособности  фирм-конкурентов, а именно фирмы  ООО Лесозаготовительная фирма  «Омега» и ООО «Фрактал».

Устанавливаются следующие  условия оценки:

    • отсутствует 1 балл;
    • проявляется очень редко – 2 балла;
    • проявляется не сильно и не слабо – 3 балла;
    • проявляется часто – 4 балла;
    • проявляется систематически, устойчиво, наглядно – 5 баллов.

Каждый фактор оценивается по пятибалльной шкале, после чего находится сумма баллов по всем факторам каждого направления анализа (1)

                                                

,                                                 (1)

где Ri – количество баллов по i-му фактору данного направления анализа.

Полученное значение в баллах по каждому из трех направлений  корректируется с учетом весомости  данной группы показателей, указанной  в соответствующей таблице.

По завершению анализа полученное значение в баллах по каждому направлению исследования суммируется и получается итоговая больная оценка уровня конкурентоспособности предприятия.

Таблица 2 – Интерпретация результатов полученной балльной оценки

Итоговое кол-во баллов

Оценка

от 75 до 60

Достаточно высокий  уровень конкурентоспособности  рассматриваемого предприятия по предложенным направлениям исследования

от 60 до 40

Средний уровень конкурентоспособности  рассматриваемого предприятия по предложенным направлениям исследования

от 40 до 0

Низкий уровень конкурентоспособности  рассматриваемого предприятия по предложенным направления исследования


Общая оценка конкурентоспособности  проводится с помощью табл. 3.

Таблица 3 – Общая оценка конкурентоспособности организации ООО Лесозаготовительная фирма «Омега»

Система направлений  оценки конкуренто-способности фирмы

Основные критерии оценки

Шкала оценки

1

2

3

4

5

  1. Общая группа показателей оценки конкурентоспособ-ности организации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Весомость группы показателей 0,35

1

Качество и характеристика производимой продукции, оказываемых  услуг

       

х

2

Репутация и имидж

     

х

 

3

Производственные мощности

     

х

 

4

Использование технологий

     

х

 

5

Дилерская сеть и возможности  распространения

   

х

   

6

Инновационные возможности

   

х

   

7

Финансовые ресурсы (собственные, заемные)

   

х

   

8

Издержки по сравнению  с конкурентами

     

х

 

9

Обслуживание клиентов

       

х

10

Уровень диверсификации

       

х

11

Организация поставки товара

       

х

12

Профессионально-квалификационный уровень персонала

     

х

 

13

Финансовое состояние

     

х

 

14

Ассортимент продукции

       

х

15

Рентабельность продукции

     

х

 

 

Балл, с учетом весомости  данной группы показателей будет  равен 

Таблица 4 – Общая оценка конкурентоспособности организации ООО «Фрактал»

Система направлений  оценки конкуренто-способности фирмы

Основные критерии оценки

Шкала оценки

1

2

3

4

5

  1. Общая группа показателей оценки конкурентоспособ-ности организации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Весомость группы показателей 0,35

1

Качество и характеристика производимой продукции, оказываемых  услуг

     

х

 

2

Репутация и имидж

     

х

 

3

Производственные мощности

   

х

   

4

Использование технологий

   

х

   

5

Дилерская сеть и возможности  распространения

   

х

   

6

Инновационные возможности

   

х

   

7

Финансовые ресурсы (собственные, заемные)

   

х

   

8

Издержки по сравнению  с конкурентами

 

х

     

9

Обслуживание клиентов

   

х

   

10

Уровень диверсификации

   

х

   

11

Организация поставки товара

   

х

   

12

Профессионально-квалификационный уровень персонала

   

х

   

13

Финансовое состояние

   

х

   

14

Ассортимент продукции

 

х

     

15

Рентабельность продукции

   

х

   

;

 

Из проведенного выше общего анализа конкурентоспособности фирм следует вывод, что ООО «Фрактал» достаточно сильно уступает в общей конкурентоспособности фирме «Омега».  Тот факт, что ООО «Фрактал» практически не использует в своей деятельности инновационные технологии, не стремиться расширить ассортимент продукции, повысить ее рентабельность, улучшить качество обслуживания клиентов уже говорит о том, что предприятие не достаточно конкурентоспособно.

Большое значение в успешной деятельности предприятия занимает персонал. Именно уровень его квалификации, владение знаниями и умениями во многом определяет имидж компании, поэтому следующим этапом исследования является оценка конкурентоспособности персонала организации (табл. 3,4).

Таблица 5 – Оценка уровня конкурентоспособности персонала ООО Лесозаготовительной фирмы «Омега»

Система направлений  оценки конкуренто-способности фирмы

Основные критерии оценки

Шкала оценки

1

2

3

4

5

  1. Оценка конкурентоспо-собности персонала организации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Весомость группы показателей 0,25

1

Общий уровень квалификации персонала

     

х

 

2

Уровень образования

       

х

3

Владение специальными знаниями, умениями, навыками

     

х

 

4

Деловое взаимодействие

     

х

 

5

Конфликтность

 

х

     

6

Коммуникация

     

х

 

7

Ответственность

       

х

8

Творческие способности

       

х

9

Уровень авторитетности руководителя

       

х

10

Поддержка направления  развития организации всеми сотрудниками

       

х

11

Половозрастной состав персонала

       

х

12

Стаж работы

     

х

 

13

Развитие способностей и получение профессиональных навыков

     

х

 

14

Наличие свободного времени

   

х

   

15

Текучесть кадров

 

х

     

Информация о работе Сравнительная оценка уровня конкурентоспособности организации