Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2011 в 00:10, курсовая работа
Главная цель, которая ставиться перед маркетингом, - способствовать увеличению прибылей фирмы. Изучение рынков сбыта, определение номенклатуры выпускаемых изделий, установление цен и прочие вопросы маркетинговых исследований имеют своей целью нахождение оптимальных (с точки зрения получения максимальной прибыли) условий реализации товарной продукции.
Введение  …………………………………………………………………………..3
    ГЛАВА 1.  Сбытовая деятельность туристической организации….          
1.Персональная продажа…………………………………………………
2.Реклама в средствах массовой информации………………………….         
3.Стимулирование сбыта………………………………………………… 
4.Торговля…………………………………………………………………
5.Спонсорство ……………………………………………………..……..    
 
2.Анализ  организационно-экономической и  маркетинговой деятельности туристического предприятия…………………..………………….
 
    2.1. Анализ рынка……………………………………………………………                                                                                                  
    2.2. Анализ товарно-ассортиментной деятельности………………………                    
    2.3. Анализ сбытовой политики……………………………………………                                                            
    2.4. Анализ ценовой политики……………………………………………..                                                                             
    2.5. анализ системы продвижения …………………………………………                                                                      
       2.6. Анализ сильных и слабых сторон предприятия……………………. 
    3. Разработка мероприятий по совершенствованию  маркетинговой деятельности туристического предприятия……………….……………………………………  
    Список  использованной литературы…………………………………………….
  Из приведенной 
таблицы видно, что денежная выручка с 
2001 года по 2003 год увеличивалась. Большую 
часть выручки составляет выручка от реализации 
кондитерских изделий. Так в 2003 году она 
составила 60,6 % от общей выручки. Выручка 
от реализации макаронных изделий составила 
39,4%. 
 
 
    2.5. 
Анализ сбытовой 
политики 
ЗАО «Краскон» реализует свою продукцию через сеть фирменных магазинов и оптовых баз. Всего их более сорока, из них 22 – в городе Красноярске, остальные – в других городах Красноярского Края, а также в республике Хакассия, Иркутской, Кемеровской и Читинской областях. Кроме того, фабрика имеет обширную клиентскую сеть во всех регионах Сибири и Дальнего Востока.
Организация системы продаж на «Красконе» постоянно совершенствуется, фабрика нацелена на постоянное повышение качества обслуживания клиентов. Осенью 1998 года приступили к работе торговые представители, каждый из которых отвечает за обслуживание торговых точек в закрепленном за ними районе. Обратившись на фабрику или в одно из региональных представительств, любой магазин может закупить все виды кондитерских и макаронных изделий для своих покупателей.
ЗАО «Краскон» реализует свою продукцию через сеть фирменных магазинов и оптовых баз. Всего их больше 40, из них 22 – в городе Красноярске, остальные – в других городах края, а также в республике Хакасия, Иркутской, Кемеровской и Читинской областях. Кроме того, фабрика имеет обширную клиентскую сеть во всех регионах Сибири и Дальнего Востока.
Таблица 10
Объём и структура каналов сбыта
    
ООО «Краскон» 
| Показатель | 2001 г. | 2002 г. | 2003 г. | Откло нние, (+,-) | ||||||
| тонн | Выручка 
  от реализации | тонн | Выручка 
  от реализации | тонн | Выручка 
  от реализации | В % | ||||
| руб. | в % к итогу | руб. | в % к итогу | руб. | в % к итогу | |||||
| Собственная сбытовая сеть | 42 | 7980 | 6 | 52 | 16796 | 6,2 | 55 | 20963 | 6,3 | 0,1 | 
| Частные предприниматели | 81 | 15390 | 12,3 | 86 | 26630 | 9,8 | 90 | 34920 | 9,8 | 0 | 
| Торговые дома | 155 | 29450 | 22,3 | 189 | 61047 | 22,5 | 201 | 77988 | 21,9 | -0,6 | 
| Мелкие оптовики | 170 | 32300 | 23,6 | 198 | 63954 | 23,6 | 187 | 72556 | 20,9 | -2,7 | 
| Крупные оптовики | 312 | 50280 | 35,8 | 318 | 102714 | 37,9 | 387 | 150156 | 41,1 | 3,2 | 
| Итого | 760 | 144422 | 100 | 840 | 271141 | 100 | 920 | 356583 | 100 |  | 
Проанализировав объем и структуру каналов сбыта, нужно отметить, что большая часть продукции реализуется через крупных оптовиков. В 2003 году сбыт через крупных оптовиков составил 387 тонн и по отношению к предыдущему году выручка увеличился на 3,2% .
Значительная часть продукции реализуется через мелких оптовиков и торговые дома. Реализация соответственно составила за 2003 год 187 тонн и 201 тонну.
Через собственную сбытовую сеть реализовано 55 тонн, по сравнению с 200 годом выручка от реализации увеличилась на 0,1%. 90 тонн реализовано через частных предпринимателей.
2.6. Анализ ценовой политики
Что касается цены, то на рынке продовольственных товаров цена на конфеты и макаронные изделия в основном умеренная. Встречаются более дешевые продукты, а также и очень дорогие, но в среднем цены доступны большинству населения.
    На 
рынке Красноярского края цена на 
продукцию предприятия «
 
 
Таблица 11
   Анализ 
ценовой политики предприятия ЗАО 
«Краскон» 
 
| Наименование товара | Средняя 
  цена на рынке, руб. | Цена ЗАО «Краскон», руб. | Уровень цен, руб. | ||
| Бабаевская фабрика | Рот Фронт | Красный Октябрь | |||
| Карамель с начинкой | 40 | 32 | 40 | 38 | 37 | 
| Конфеты пралиновые | 120 | 112 | 118 | 120 | 119 | 
| Карамель леденцовая | 47 | 43 | 46 | 47 | 42 | 
| Конфеты вафельные | 150 | 145 | 150 | 148 | 150 | 
| Конфеты помадные | 70 | 65 | 70 | 69 | 69 | 
    По 
сравнению с предприятиями-
2.7. Анализ системы продвижения
    Система 
продвижения продукции 
          В качестве методов 
продвижения предприятие 
Рекламные акции поддерживаются плакатами «Краскона», для хозяек выпущены наклейки на консервированные банки с символикой «Краскона».
          Также кондитерско-макаронная 
фабрика «Краскон» имеет 
          Очень важным методом 
продвижения продукции «
2.6. Анализ сильных и слабых сторон
На основе анализа факторов, характеризующих внутреннюю среду фирмы, с учетом результатов исследования внешней среды можно оценить состояние компании.
    Для 
предприятия «Краскон» 
Таблица 12
     Анализ 
сильных и слабых сторон 
| Показатели | Оценка | Значимость | |||||||
| 5 баллов | 4 балла | 3 балла | 2 балла | 1 балл | Высокая | Средняя | Низкая | ||
| Маркетинг | |||||||||
| Репутация ком-нии | !!! | !!! | |||||||
| Доля рынка | !!! | !!! | |||||||
| Качество обслуж-ния | !!! | !!! | |||||||
| Эффективность ценовой политики | !!! | !!! | |||||||
| Эффективность системы распред-я | !!! | !!! | |||||||
| Эффективность методов продвиж-я | !!! | !!! | |||||||
| Эффективность службы сбыта | !!! | !!! | |||||||
| Эффективность инноваций | !!! | !!! | |||||||
| Географическое распределение | !!! | !!! | |||||||
| Финансы | |||||||||
| Издержки | !!! | !!! | |||||||
| Потоки денежных средств | !!! | !!! | |||||||
| Фин. устойчивость | !!! | !!! | |||||||
| Производство | |||||||||
| Мощности | !!! | !!! | |||||||
| Возможности | !!! | !!! | |||||||
| Рабочая сила | !!! | !!! | |||||||
| Технический уровень производства | !!! | !!! | |||||||
| Организация | |||||||||
| Менеджеры лидеры |  | !!! | !!! | ||||||
| Заинтересованность сотрудников | !!! | !!! | |||||||
| Предпринимательская деятельность | !!! | !!! | |||||||
| Гибкость | !!! | !!! | |||||||
Исходя из таблицы, можно сказать, что к сильным сторонам предприятия относятся репутация компании, большая доля рынка, качество обслуживания, эффективность ценовой политики, эффективная система распределения, финансовая устойчивость.
К слабым сторонам «Краскона» относятся методы продвижения, издержки, возможности, гибкость, менеджеры-лидеры, производственные мощности, недостаток денежных средств, технический уровень производства.
     Остальные 
факторы относятся к 
     Проводить 
анализ сильных и слабых сторон  
предприятия необходимо, так как 
если не знать в компании сильных 
и слабых сторон, не представлять себе 
внешних возможностей и угроз, невозможно 
разработать стратегию, которая бы 
соответствовала положению предприятия 
и способствовало его развитию. 
 
    3.2. 
Разработка комплекса 
мероприятий по 
решению сбытовой 
деятельности 
Задачами маркетингового отдела являются: Формирование спроса на продукцию ЗАО «Краскон» и рынков сбыта предприятия, способствование улучшению экономических показателей деятельности ЗАО «Краскон»: повышению объемов продаж, увеличению доли рынка и росту прибыли, разработка стратегии маркетинга и контроль за ее реализацией, разработка планов маркетинга, представление рекомендаций по оптимизации портфеля продукции, выбору каналов распространения товаров, установлению цен, организация системы продвижения и стимулирования товаров, включая проведение рекламных кампаний.
Для решения существующих задач, маркетинговому отделу необходима в первую очередь периодическая организация рыночных исследований, которые включают в себя исследование потребителей (конечных покупателей, розничных точек, оптовых фирм), исследование конкурентов и географических рынков сбыта.
Службе маркетинга следует обратить внимание на внедрение новинок, изменение размера и дизайна упаковки, так как это привлекает потребителей.
Недостатком ценовой политики является то, что она не учитывает сезонность спроса. Специалисты маркетингового отдела должны разрабатывать ценовую политику с учетом отдельных марок товара, по каналам распространения и в зависимости от сезонности спроса.
Информация о работе Совершенствование сбытовой деятельности предприятия