Совершенствование сбытовой деятельности предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2011 в 00:10, курсовая работа

Описание работы

Главная цель, которая ставиться перед маркетингом, - способствовать увеличению прибылей фирмы. Изучение рынков сбыта, определение номенклатуры выпускаемых изделий, установление цен и прочие вопросы маркетинговых исследований имеют своей целью нахождение оптимальных (с точки зрения получения максимальной прибыли) условий реализации товарной продукции.

Содержание работы

Введение …………………………………………………………………………..3

ГЛАВА 1. Сбытовая деятельность туристической организации….

1.Персональная продажа…………………………………………………
2.Реклама в средствах массовой информации………………………….
3.Стимулирование сбыта…………………………………………………
4.Торговля…………………………………………………………………
5.Спонсорство ……………………………………………………..……..


2.Анализ организационно-экономической и маркетинговой деятельности туристического предприятия…………………..………………….


2.1. Анализ рынка……………………………………………………………

2.2. Анализ товарно-ассортиментной деятельности………………………

2.3. Анализ сбытовой политики……………………………………………

2.4. Анализ ценовой политики……………………………………………..

2.5. анализ системы продвижения …………………………………………

2.6. Анализ сильных и слабых сторон предприятия…………………….


3. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности туристического предприятия……………….……………………………………


Список использованной литературы…………………………………………….

Файлы: 1 файл

1302 совершенствование сбытовой деятельности предприятия.doc

— 248.00 Кб (Скачать файл)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Из приведенной таблицы видно, что денежная выручка с 2001 года по 2003 год увеличивалась. Большую часть выручки составляет выручка от реализации кондитерских изделий. Так в 2003 году она составила 60,6 % от общей выручки. Выручка от реализации макаронных изделий составила 39,4%. 
 
 

    2.5. Анализ сбытовой  политики 

    ЗАО «Краскон» реализует свою продукцию  через сеть фирменных магазинов  и оптовых баз. Всего их более  сорока, из них 22 – в городе Красноярске, остальные – в других городах  Красноярского Края, а также в  республике Хакассия, Иркутской, Кемеровской и Читинской областях. Кроме того, фабрика имеет обширную клиентскую сеть во всех регионах Сибири и Дальнего Востока.

          Организация системы  продаж на «Красконе» постоянно совершенствуется, фабрика нацелена на постоянное повышение качества обслуживания клиентов. Осенью 1998 года приступили к работе торговые представители, каждый из которых отвечает за обслуживание торговых точек в закрепленном за ними районе. Обратившись на фабрику или в одно из региональных представительств, любой магазин может закупить все виды кондитерских и макаронных изделий для своих покупателей.

          ЗАО «Краскон» реализует  свою продукцию через сеть фирменных  магазинов и оптовых баз. Всего  их больше 40, из них 22 – в городе Красноярске, остальные – в других городах края, а также в республике Хакасия, Иркутской, Кемеровской и Читинской областях. Кроме того, фабрика имеет обширную клиентскую сеть во всех регионах Сибири и Дальнего Востока.

       Таблица 10

       Объём и структура каналов сбыта

         ООО «Краскон» 

 
Показатель
2001 г. 2002  г. 2003  г. Откло

нние,

(+,-)

 
 
тонн
Выручка от

реализации

 
 
тонн
Выручка от

реализации

 
 
тонн
Выручка от

реализации

В

%

руб. в % к итогу руб. в % к итогу руб. в % к итогу
Собственная сбытовая сеть 42 7980 6 52 16796 6,2 55 20963 6,3 0,1
Частные предприниматели 81 15390 12,3 86 26630 9,8 90 34920 9,8 0
Торговые  дома 155 29450 22,3 189 61047 22,5 201 77988 21,9 -0,6
Мелкие  оптовики 170 32300 23,6 198 63954 23,6 187 72556 20,9 -2,7
Крупные оптовики 312 50280 35,8 318 102714 37,9 387 150156 41,1 3,2
Итого 760 144422 100 840 271141 100 920 356583 100  
 

    Проанализировав объем и структуру каналов  сбыта, нужно отметить, что большая  часть продукции реализуется  через крупных оптовиков. В 2003 году сбыт через крупных оптовиков  составил 387 тонн и  по отношению к предыдущему году  выручка увеличился на 3,2% .

          Значительная часть  продукции реализуется через  мелких оптовиков и торговые дома. Реализация  соответственно составила  за 2003 год  187 тонн и 201 тонну.

          Через собственную  сбытовую сеть реализовано 55 тонн, по сравнению с 200 годом выручка от реализации увеличилась на 0,1%. 90 тонн реализовано через частных предпринимателей.

    2.6. Анализ ценовой  политики

       Что касается цены, то на рынке продовольственных товаров цена на конфеты и макаронные изделия в основном умеренная. Встречаются более дешевые продукты, а также и очень дорогие, но в среднем цены доступны большинству населения.

    На  рынке Красноярского края цена на продукцию предприятия «Краскон»  является доступной основной массе потребителей.  
 
 

       Таблица 11

       Анализ  ценовой политики предприятия ЗАО  «Краскон» 
     

Наименование товара Средняя цена на рынке,

руб.

Цена 

ЗАО «Краскон»,

руб.

Уровень цен, руб.
Бабаевская  фабрика Рот Фронт Красный Октябрь
Карамель  с начинкой 40 32 40 38 37
Конфеты пралиновые 120 112 118 120 119
Карамель  леденцовая 47 43     46 47 42
Конфеты вафельные 150 145     150 148 150
Конфеты помадные 70 65     70 69 69
 
 
 

    По  сравнению с предприятиями-конкурентами «Краскон» имеет ценовое преимущество. Высокий уровень цен конкурентов напрямую связан с транспортными расходами, так как конкуренты являются московскими компаниями.

    2.7. Анализ системы  продвижения

    Система продвижения продукции предприятия  «Краскон» распространяется на Красноярск, другие города Красноярского края, республику Хакассию, Иркутскую, Кемеровскую и Читинскую области, а также на регионы Сибири и Дальнего Востока.

          В качестве методов  продвижения предприятие использует рекламу в средствах массовой информации, куда входят рекламные  ролики на телевидении (Телеканал ТВК, Афонтово, 7 канал), реклама на радио, реклама в газетах и журналах (журнал «Витрина»). Также используется реклама на уличных щитах со славами такого типа, как:  «Когда сбываются мечты» и т.д.

          Рекламные акции  поддерживаются плакатами «Краскона», для хозяек выпущены наклейки на консервированные банки с символикой «Краскона».

          Также кондитерско-макаронная фабрика «Краскон» имеет практику проведения дегустаций. Одна из них  проводилась совсем недавно. В сентябре 2004 года в ряде крупных магазинов и супермаркетах нашего города проходила дегустация макарон марки «Корона». На дегустацию были представлены различные виды блюд: салаты, супы, холодные и горячие блюда, и даже торты. Обязательным ингредиентом, входящим в состав этих блюд, были различные сорта макарон «Корона».  Потребителям предлагалось попробовать эти блюда и купить продукцию марки «Корона», а при покупке сразу двух пачек макарон, в подарок вручалась кулинарная книжка с рецептами изготовления этих блюд. Дегустация прошла довольно успешно.  

          Очень важным методом  продвижения продукции «Краскона»  является участие предприятия на ярмарках и различных выставках, где «Краскон» имеет большое  количество дипломов и медалей .

    2.6. Анализ сильных и слабых сторон

    На  основе анализа факторов, характеризующих внутреннюю среду фирмы, с учетом результатов исследования внешней среды можно оценить состояние компании.

    Для предприятия «Краскон» стратегия  должна быть направлена на устранение слабых сторон, которые делают компанию уязвимой, мешают ее деятельности и не дают ей использовать привлекательные  возможности.  

     Таблица 12

     Анализ  сильных и слабых сторон 

 
 
 
 
Показатели 
 
 
 
 
Оценка
 
Значимость
 
5 баллов
4 балла 3 балла 2 балла 1 балл  
Высокая
 
Средняя
 
Низкая

    Маркетинг

Репутация ком-нии
!!!         !!!    
Доля  рынка !!!         !!!    
Качество  обслуж-ния   !!!       !!!    
Эффективность ценовой  политики   !!!         !!!  
Эффективность системы распред-я !!!           !!!  
Эффективность методов продвиж-я     !!!     !!!    
Эффективность службы сбыта   !!!       !!!    
Эффективность инноваций   !!!       !!!    
Географическое  распределение     !!!       !!!  

    Финансы

Издержки     !!!     !!!    
Потоки  денежных средств     !!!     !!!    
Фин. устойчивость   !!!       !!!    

    Производство

Мощности     !!!     !!!    
Возможности   !!!       !!!    
Рабочая сила   !!!         !!!  
Технический уровень производства     !!!     !!!    

    Организация

Менеджеры лидеры  
 
 
  !!!     !!!    
Заинтересованность  сотрудников     !!!     !!!    
Предпринимательская деятельность     !!!       !!!  
Гибкость     !!!       !!!  
 

     Исходя  из таблицы, можно сказать, что к сильным сторонам предприятия относятся репутация компании,  большая доля рынка, качество обслуживания, эффективность ценовой политики, эффективная система распределения, финансовая устойчивость.

     К слабым сторонам «Краскона» относятся  методы продвижения, издержки, возможности, гибкость, менеджеры-лидеры, производственные мощности, недостаток денежных средств, технический уровень производства.

     Остальные факторы относятся к незначительным сильным сторонам предприятия, но имеют  большую значимость, которые необходимо поднимать до высокого уровня.

     Проводить анализ сильных и слабых сторон  предприятия необходимо, так как  если не знать в компании сильных  и слабых сторон, не представлять себе внешних возможностей и угроз, невозможно разработать стратегию, которая бы соответствовала положению предприятия и способствовало его развитию. 
 

    3.2. Разработка комплекса  мероприятий по  решению сбытовой  деятельности 

    Задачами  маркетингового отдела являются: Формирование спроса на продукцию ЗАО «Краскон» и рынков сбыта предприятия, способствование улучшению экономических показателей деятельности ЗАО «Краскон»: повышению объемов продаж, увеличению доли рынка и росту прибыли, разработка стратегии маркетинга и контроль за ее реализацией, разработка планов маркетинга, представление рекомендаций по оптимизации портфеля продукции, выбору каналов распространения товаров, установлению цен, организация системы продвижения и стимулирования товаров, включая проведение рекламных кампаний.

          Для решения существующих задач, маркетинговому отделу необходима в первую очередь периодическая организация рыночных исследований, которые включают в себя исследование потребителей (конечных покупателей, розничных точек, оптовых фирм), исследование конкурентов и географических рынков сбыта.

          Службе маркетинга следует обратить внимание на внедрение  новинок, изменение размера и  дизайна упаковки, так как это  привлекает потребителей.

          Недостатком ценовой  политики является то, что она не учитывает сезонность спроса. Специалисты  маркетингового отдела должны разрабатывать ценовую политику с учетом отдельных марок товара, по каналам распространения и в зависимости от сезонности спроса.

Информация о работе Совершенствование сбытовой деятельности предприятия