Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2011 в 13:07, курсовая работа
МАРКЕТИНГ – один из основополагающих видов деятельности участников рынка. Делового успеха не добиться, если не знать до тонкостей состояние и перспективы рынка, его важнейшие сегменты, нужды и запросы потребителей в рамках целевого рынка.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..2
Глава 1. СОЦИАЛЬНО – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГА
Социально – экономическая сущность маркетинга, эволюция содержания и формы маркетинга. …………………………………………5
Основные принципы и функции маркетинга…………………….. 9
Содержание и цели маркетинговой деятельности ………………19
Глава 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПРОТОТИП»
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Прототип»……………. 21
2.2 Основные виды выпускаемой продукции……………………………22
2.3 Структура предприятия ООО «Прототип»…………………………. 24
Глава 3. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ПРОТОТИП» И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ЕЕ УЛУЧШЕНИЮ
3.1 Общие положения о службе маркетинга на предприятии ООО «Прототип»………………………………………………………………………26
3.2 Анализ маркетинговой деятельность ООО «Прототип» ………….28
3.3 Рекомендации по совершенствованию отдела маркетинга…………33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………35
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК …………………………………..37
Во главе всего предприятия стоит Генеральный директор - осуществляет оперативное руководство деятельностью ООО и наделяется в соответствии с законодательством РФ всеми необходимыми полномочиями для выполнения этой задачи. Генеральный директор осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством и Уставом и вправе без доверенности осуществлять действия от имени ООО. Функции гендиректора дублирует исполнительный директор. В настоящий момент предприятие включает в себя следующие отделы (см. рис 2.1.- структура управления предприятием):
Генеральный директор
Коммерческий директор
Финансовый директор
Директор по производству
Цех А
Отдел маркетинга
Бухгалтерия
Финансовый отдел
Цех Б
Отдел продаж
Цех С
Отдел закупок
Рис. 2.1. – Структура
управления предприятием ООО «Прототип»
Отдел маркетинга на предприятии ООО «Прототип» состоит из 10 человек. Все они разбиты на определенные группы и занимаются определенной деятельностью.
Во главе отдела стоит
2 Человека занимаются анализом предоставленной информации
2 Человека занимаются оценкой эффективности решения и выбор стратегии маркетинга.
Планирование и организация деятельности включает в себя составление планов маркетинга на основе информации и предложений, поступающих из других групп.
Исследования проводятся в отношении: Рынка, потребителей, конкурентов, услуг, цены, системы стимулирования сбыта и рекламы.
Следующая
группа работников проводит анализ собранной
информации, её сортировку и обработку.
При этом используются различные
методы анализа, например, делается SWOT-анализ
для выявления угроз и
После анализа информации разрабатываются различные пути решения существующих проблем, проводится анализ каждого решения, всех плюсов и минусов и выбираются наилучшие варианты. [4; 42].
Последняя группа людей оценивает эффективность выбранного варианта действий и, либо отправляет на доработку, либо разрабатывает стратегию маркетинга.
В конечном итоге, маркетинговый отдел
на предприятии играет немаловажную роль,
так как помогает предприятию развиваться.
3.
АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ПРЕДПРИЯТИИ
ООО «ПРОТОТИП» И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
ПО ЕЕ УЛУЧШЕНИЮ
3.1
Общие положения о службе
маркетинга на предприятии
ООО «Прототип»
Служба
маркетинга - самостоятельное структурное
подразделение предприятия, которое
состоит из отдела маркетинга и развития,
отдела внешней экономической
В своей деятельности отделы руководствуются действующим законодательством, приказами, распоряжениями по предприятию, стандартами и настоящим положением.
Цели и задачи
Служба маркетинга создана с целью:
-максимальной
адаптации производства к
-воздействия
на рынок и потребительский
спрос с помощью всех
-производство
-реализация
Поставленные перед службой цели достигаются решением следующих задач:
-выявление
потенциального спроса и
-планирование товарного ассортимента и цен;
-разработки
мер для наиболее полного
- Разработка стратегии развития предприятия.
Функции службы маркетинга
-составление
предварительной сметной
-контроль
внедрения мероприятий с
-выдача
предложений по улучшению
-организация
работ по анализу ценовой
-подготовка
материалов маркетинговых
-оформление
и отправка заявок, поиск инвесторов,
подготовка и участие в
-исследование
факторов, определяющих структуру
и динамику потребительского
спроса на продукцию
-анализ
конкурентоспособности
-выполнение
расчетов и подготовка
-анализ
состояния реализации
-подготовка предложений и рекомендаций к плану производства продукции предприятия по номенклатуре и количеству, исходя из результатов маркетинговых исследований;
-изучение
и использование передового
-подготовка,
согласование и заключение
-разработка
стратегии маркетинга с учетом
потребностей в данной
3.2
Анализ маркетинговой
деятельность предприятия
ООО «Прототип»
На ООО «Прототип» в процессе развития были образованы два отдела маркетинговой службы:
-Отдел маркетинга и развития;
-Отдел
внешнеэкономической
Служба маркетинга построена по продуктово-рыночному принципу.
Имеются как управляющие отдельными продуктами, так и управляющие рынками.
Управляющие
отдельными продуктами планируют объемы
продаж и прибыль по продуктам, получают
от управляющих рынками сведения об
объемах продаж. Управляющие отдельными
рынками в свою очередь отвечают за развитие
прибыльных рынков для существующих и
потенциальных продуктов организации.
В то же время они отвечают за разработку
и реализацию стратегии и планов маркетинга
для определенных рынков. Прежде чем принять
решение по разработке и выпуску продуктов
управляющий продуктом выясняет у управляющих
отдельными рынками возможности сбыта
этих продуктов на конкретных рынках.
Достоинством данной организации маркетинга
является то, что уделяется управленческое
внимание каждому продукту и каждому рынку.
Однако данная организация управления
маркетингом увеличивает управленческие
затраты, не обладает достаточной организационной
гибкостью и порождает конфликты. В таблице
3.1 представлены подразделения службы
маркетинга.
Таблица 3.1
Подразделения службы маркетинга.
Генеральный директор ООО «Прототип» | |||
Исполнительный директор | |||
Директор по маркетингу, развитию производства и сбыту | Директор
по внешнеэкономической | ||
Зам. директора по маркетингу и развитию | Сектор
внешнеэкономической | ||
Сектор полиграфической продукции | Сектор издательской продукции | Сектор сувенирной продукции | Сектор рекламной продукции |
Эти
два подразделения службы маркетинга
параллельно занимаются маркетинговой
проработкой осваиваемых и
Служба маркетинга предприятия, при взаимодействии с подразделениями предприятия является одним из основных инициаторов, координаторов и несет полную ответственность за предложение и обоснование коммерческой целесообразности разработки и производства нового продукта, а также коммерческую реализацию нового изделия.
Информация о работе Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга