Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2011 в 13:07, курсовая работа

Описание работы

МАРКЕТИНГ – один из основополагающих видов деятельности участников рынка. Делового успеха не добиться, если не знать до тонкостей состояние и перспективы рынка, его важнейшие сегменты, нужды и запросы потребителей в рамках целевого рынка.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..2
Глава 1. СОЦИАЛЬНО – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГА
Социально – экономическая сущность маркетинга, эволюция содержания и формы маркетинга. …………………………………………5
Основные принципы и функции маркетинга…………………….. 9
Содержание и цели маркетинговой деятельности ………………19
Глава 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПРОТОТИП»
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Прототип»……………. 21
2.2 Основные виды выпускаемой продукции……………………………22
2.3 Структура предприятия ООО «Прототип»…………………………. 24
Глава 3. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ПРОТОТИП» И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ЕЕ УЛУЧШЕНИЮ
3.1 Общие положения о службе маркетинга на предприятии ООО «Прототип»………………………………………………………………………26
3.2 Анализ маркетинговой деятельность ООО «Прототип» ………….28
3.3 Рекомендации по совершенствованию отдела маркетинга…………33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………35
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК …………………………………..37

Файлы: 1 файл

курсовая маркетинг.docx

— 127.40 Кб (Скачать файл)
 
    1.   Структура предприятия.
 

    Во  главе всего предприятия стоит  Генеральный директор - осуществляет оперативное руководство деятельностью ООО и наделяется в соответствии с законодательством РФ всеми необходимыми полномочиями для выполнения этой задачи. Генеральный директор осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством и Уставом и вправе без доверенности осуществлять действия от имени ООО. Функции гендиректора дублирует исполнительный директор. В настоящий момент предприятие включает в себя следующие отделы (см. рис 2.1.- структура управления предприятием):

Генеральный директор

 

      

Коммерческий  директор

Финансовый  директор

Директор  по производству

 

Цех А

Отдел маркетинга

 

Бухгалтерия

 

Финансовый  отдел

Цех Б

Отдел продаж

Цех С

Отдел закупок

     

    Рис. 2.1. – Структура  управления предприятием ООО «Прототип» 

    Отдел маркетинга на предприятии ООО «Прототип» состоит из 10 человек. Все они разбиты на определенные группы и занимаются определенной деятельностью.

      Во главе отдела стоит директор  по маркетингу.

  1. человека занимаются планирование и организацией деятельности. 
  2. Человека занимаются исследованиями и сбором информации

2    Человека занимаются анализом  предоставленной информации 

2    Человека занимаются оценкой  эффективности решения и выбор  стратегии маркетинга.

    Планирование  и организация деятельности включает в себя составление планов маркетинга на основе информации и предложений, поступающих из других групп.

    Исследования  проводятся в отношении: Рынка, потребителей, конкурентов, услуг, цены, системы стимулирования сбыта и рекламы.

    Следующая группа работников проводит анализ собранной  информации, её сортировку и обработку. При этом используются различные  методы анализа, например, делается SWOT-анализ для выявления угроз и возможностей предприятия, что позволяет выработать стратегию маркетинга.

После анализа информации разрабатываются  различные пути решения существующих проблем, проводится анализ каждого  решения, всех плюсов и минусов и  выбираются наилучшие варианты. [4; 42].

    Последняя группа людей оценивает эффективность выбранного варианта действий и, либо отправляет на доработку, либо разрабатывает стратегию маркетинга.

       В конечном итоге, маркетинговый отдел на предприятии играет немаловажную роль, так как помогает предприятию развиваться. 
 

    3. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ПРОТОТИП» И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ЕЕ УЛУЧШЕНИЮ 

    3.1 Общие положения о службе маркетинга на предприятии ООО «Прототип» 

    Служба  маркетинга - самостоятельное структурное  подразделение предприятия, которое  состоит из отдела маркетинга и развития, отдела внешней экономической деятельности.   Служба маркетинга создается приказом генерального директора ООО в соответствии с утвержденной структурой.

     В  своей деятельности отделы руководствуются действующим законодательством,  приказами, распоряжениями по предприятию, стандартами и настоящим положением.

     Цели  и задачи 

     Служба  маркетинга создана с целью:

     -максимальной  адаптации производства к требованиям  рынка, повышения эффективности  функционирования предприятия;

     -воздействия  на рынок и потребительский  спрос с помощью всех доступных  средств в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях;

     -производство

     -реализация  

     Поставленные  перед службой цели достигаются  решением следующих задач:

     -выявление  потенциального спроса и неудовлетворенных  потребностей рынка;

     -планирование  товарного ассортимента и цен;

     -разработки  мер для наиболее полного удовлетворения  существующего спроса;

      - Разработка стратегии развития предприятия.

     Функции службы маркетинга

     -составление  предварительной сметной калькуляции  товарной продукции и проекты  цен на выпускаемую продукцию,  участие в технико-экономическом  обосновании освоения новых видов  продукции, новой техники, прогрессивной  технологии, механизации и автоматизации  производственных процессов; 

     -контроль  внедрения мероприятий с позиции  экономической эффективности новой  техники и технологии, влияющих  на цену изделия;

     -выдача  предложений по улучшению качественных  характеристик продукции, конструкции  и технологии производства выпускаемой  и новой продукции

     -организация  работ по анализу ценовой политики  со сторонними организациями  и фирмами, являющимися поставщиками  покупных полуфабрикатов;

     -подготовка  материалов маркетинговых исследований  для разработки бизнес-плана на  вновь осваиваемую продукцию;

     -оформление  и отправка заявок, поиск инвесторов, подготовка и участие в ярмарках, в том числе международных  инвестиционных проектов;

     -исследование  факторов, определяющих структуру  и динамику потребительского  спроса на продукцию предприятия,  предлагаемую к производству;

     -анализ  конкурентоспособности продукции  предприятия и изделий, предлагаемых  к производству,  сопоставление ее потребительских, цены с аналогичными показателями конкурирующей продукции;

     -выполнение  расчетов и подготовка исходных  данных для составления расчетной  калькуляции изделий в стадии  маркетинговых исследований;

     -анализ  состояния реализации продукции  предприятия, выявление продукции, не имеющей достаточного сбыта, определение причин этого;

     -подготовка  предложений и рекомендаций к  плану производства продукции  предприятия по номенклатуре  и количеству, исходя из результатов  маркетинговых исследований;

     -изучение  и использование передового опыта  рекламы и стимулирования сбыта;

     -подготовка, согласование и заключение согласований  о намерениях, договоров на поставку  продукции и других видов договоров  и протоколов, необходимых для  предприятия;

     -разработка  стратегии маркетинга с учетом  потребностей в данной продукции,  емкости рынка, меняющегося платежеспособного  спроса, конкуренции; 
 

    3.2 Анализ маркетинговой деятельность предприятия ООО «Прототип» 

     На ООО «Прототип» в процессе развития были образованы два отдела маркетинговой службы:

     -Отдел  маркетинга и развития;

     -Отдел  внешнеэкономической деятельности.

     Служба  маркетинга построена по продуктово-рыночному принципу.

     Имеются как управляющие отдельными продуктами, так и управляющие рынками.

     Управляющие отдельными продуктами планируют объемы продаж и прибыль по продуктам, получают от управляющих рынками сведения об объемах продаж. Управляющие отдельными рынками в свою очередь отвечают за развитие прибыльных рынков для существующих и потенциальных продуктов организации. В то же время они отвечают за разработку и реализацию стратегии и планов маркетинга для определенных рынков. Прежде чем принять решение по разработке и выпуску продуктов управляющий продуктом выясняет у управляющих отдельными рынками возможности сбыта этих продуктов на конкретных рынках. Достоинством данной организации маркетинга является то, что уделяется управленческое внимание каждому продукту и каждому рынку. Однако данная организация управления маркетингом увеличивает управленческие затраты, не обладает достаточной организационной гибкостью и порождает конфликты. В таблице 3.1 представлены подразделения службы маркетинга.  

     Таблица 3.1

     Подразделения службы маркетинга.

     Генеральный директор ООО «Прототип»
     Исполнительный директор
     Директор по маркетингу, развитию производства и сбыту      Директор  по внешнеэкономической деятельности
     Зам. директора по маркетингу и развитию      Сектор  внешнеэкономической деятельности
     Сектор  полиграфической продукции      Сектор  издательской продукции      Сектор  сувенирной продукции      Сектор  рекламной продукции
 

     Эти два подразделения службы маркетинга параллельно занимаются маркетинговой  проработкой осваиваемых и предлагаемых к освоению перспективных видов  продукции. При этом Отдел маркетинга и развития работает с упором на внутренний рынок в основном с  целью расширения продаж и поиска перспективных для серийного выпуска разработок. Отдел внешнеэкономической деятельности занимается поиском перспективных изделий и контактов на внешнем рынке, а также отслеживает и сопровождает выполнение уже заключенных ранее крупных договоров по внешнеторговым поставкам.

      Служба  маркетинга предприятия, при взаимодействии с подразделениями предприятия  является одним из основных инициаторов, координаторов и несет полную ответственность за предложение  и обоснование коммерческой целесообразности разработки и производства нового продукта, а также коммерческую реализацию нового изделия.

Информация о работе Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга