Рекламная деятельность в социально-культурном сервисе и туризме

     Во  всех офисах «Библио-Глобус» есть детская зона, а именно: стол и стульчики для детей, различные игрушки, раскраски. Созданы все условия для того, чтобы родители могли спокойно получиться консультацию, забронировать тур. В офисах компании «Натали Турс» данная услуга 
не предоставляется.

     В «Библио-Глобус» есть отдел «Luxury», который разрабатывает эксклюзивные туры, а также работает с корпоративными клиентами, 
в компании «Натали Турс» такая услуга не предоставляется.

     В компании «Библио-Глобус» создана собственная система поощрений – «Библио-Глобус Бонус». Программа предназначена для клиентов компании 
и предоставляет возможность получать бонусные баллы в зависимости 
от стоимости туров. Начисления баллов происходит очень просто – 
при покупке тура, турист получает на свой лицевой счет сумму баллов соответствующую стоимости тура. Впоследствии, при достижении суммы баллов 15 000 и более, они используются как платежное средство при покупке туров в компании «Библио-Глобус». В «Натали Турс» есть лишь система карт постоянного клиента.

     Разработка дизайна для растяжек в городе. Варианты растяжек.

     Общая информация о предприятии (посередине логотип 
«Библио-Глобус», а слева и справа перечислены часть направлений, 
по которым работает наша компания). Растяжка будет выполнена 
в оранжево-синих тонах, цвета выбраны не случайно, предполагается, что они будут привлекать внимание людей.

     Растяжки  будут располагаться на пересечении улиц Мясницкая 
и Лубянский пр., наиболее проходимые улицы нашего города. Растяжки будут функционировать один месяц. Разработка слогана для рекламы по радио. Радио охватывает максимальное возможное количество людей. 
В то время как люди совершаю покупки в торговом центре или просто отдыхают, совершенно ненавязчиво звучит следующий текст:

     «Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, 
чем десять лет жизни дома», – говорил знаменитый французский писатель Анатоль Франс. Компания «Библио-Глобус» понимает, насколько важен каждый такой день. Время отдыха – отдельная эпоха нашей жизни, к которой мы идем с мечтой и возвращаемся в воспоминаниях. Чтобы воспоминания 
о проведенном отдыхе были приятными и возвышенными, согревали Вас 
в серые будни, компания «Библио-Глобус» постарается оправдать Ваше доверие, гарантируя индивидуальный подход и доброжелательный сервис!

     Следуя корпоративному слогану «Делаем лучшее доступным», компания «Библио-Глобус» год от года расширяет портфолио своих направлений и услуг, предлагает достойный отдых по доступной цене.

     Данный  аудиоролик будет прокручиваться на радио «Европа Плюс» 
в течение месяца два раза в день с 11.00–12.00, с 15.00–16.00 (15 секунд).

     Разработка  дизайна брошюр для размещения в  косметическом салоне.

     Данные  брошюры смогут получить все клиенты салона. В брошюре, помимо перечисления предоставляемых услуг будет содержаться информация о том, что с ними можно обратиться в офис компании 
«Библио-Глобус» и получить скидку 3%.

     В каждом филиале салона администраторы будут выдавать данные брошюры. Акция проводится один месяц, 2 раза в год – май и январь.

     Разработка  дизайна купонов (бесплатное посещение  маникюра или скидка на стрижку) для  потенциальных туристов.

     Данные  купоны будут выдаваться всем клиентам, которые обратились в компанию «Библио-Глобус». По данным купонам они смогут сделать себе бесплатный маникюр, либо получить 30% скидку на стрижку.

     Акция проводится один месяц, воспользоваться  данным купоном можно будет в  течении ещё в течение двух месяцев со дня окончания акции.

     Производственная  схема. Разработкой и производством рекламной кампании будет заниматься рекламная фирма «CITY-ART»

     Бюджет  рекламной кампании.

     Растяжки: 10х0,6м, двусторонние, аренда на 1 месяц, 2 растяжки.

     Изготовление + Согласование в УА и Г и ГИБДД + Аренда + Монтаж

     8400+4000+11800+3000 = 27  200 рублей

     Реклама на радио «Европа Плюс»: аудиоролик – 15 секунд, 2 раза 
в день (с 11.00–12.00, с 15.00–16.00).

     Запись  и обработка ролика + (стоимость  одного дня * количество дней) = 117 000 рублей

     Распространение брошюр: формат А6 (105х148мм), бумага полноцветная, двусторонняя, тираж 300.

     Печать  одной листовки *тираж = 15 880 рублей

     Купоны (флаеры): полноцветная печать, тираж 300 штук =12 400 рублей.

     ИТОГО: 172 480 рублей

     Проверка  эффективности рекламной кампании проводится через две недели после  её завершения. Используется метод  анкетирования (анкета с закрытыми  вопросами и шкалами). 
 

Заключение

     В данной работе я рассмотрела самые  главные темы, которые касаются рекламы. Что такое реклама в целом, реклама в отрасли социально-культурного сервиса и туризма. Так же осуществила планирование и провела рекламную кампанию в туристической фирме «Библио-Глобус».

     С появление коммерческого туризма ситуация резко изменилась. 
За последние 15 лет туристическая реклама прошла большой путь – 
от скромно черно-белых газетных объявлений до массированных компаний на телевидении, в Интернете и на уличных билбордах. Впрочем, даже сегодня реклама на радио, телевидении и городских улицах остается прерогативой крупных туроператоров, заботящихся о своем имидже.

     Успех туристической фирмы во многом зависит  от субъективного восприятия делового облика фирмы, от той степени надежности 
и профессионализма, которые она доказала за годы работы в туризме.

     Предприятия туристической индустрии, в отличие  от компаний, работающих в других секторах потребительского рынка, уделяют своей  рекламной политике недостаточно внимания. Очень редко агентство или  туроператор заказывают весь цикл производства рекламы – от разработки концепции до прогнозирования результатов компании до реализации и итоговой оценки ее эффективности.

     Признаком «цивилизованности» является поиск  туроператорами специализированных агентств для проведения рекламных компаний на тендерной основе, которые могут предложить также пути продвижения туристического продукта.

     В секторе туризма и отдыха, где  продукт - это услуги, продвижение  является более жизненно важным аспектом деятельности, чем во многих других отраслях. 
 
 

Список  литературы 

1. Бухтерева О.С. «Реклама в социально-культурном сервисе 
   и туризме». – М.: Изд-во Дашков и К, 2009;
2. Дурович А.П. Учебное пособие «Реклама в туризме». – М.: Изд-во «Инфра-М», 2010;
3. Морозова Н.С., Морозов М.А. «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме». – М.: Изд-во Академия, 2008;
4. Пшеничных Ю.А., Саак А.Э. Учебное пособие. «Маркетинг 
   в социально-культурном сервисе и туризме». – СПБ.: 
   Изд-во Питер, 2007;
5. Третьякова Т.Н. «Реклама в социально-культурном сервисе 
   и туризме». – М.: Изд-во Академия, 2008;

6.  Журнал «Практика Рекламы» № 2, 2011, Москва;

7.  Журнал «Туризм и отдых» 2007, Москва;

8. http://www.bgoperator.ru/;

9. http://www.turbooks.ru;

10. http://rek-tour.com;

11. http://tourlib.net;

      12. http://www.advertology.ru.