Разработка программы маркетинга для Томского филиала компании «Випсилинг»

По половому признаку среди потенциальных покупателей большинство мужчин, а именно 62,5%.

 

Рисунок 6 – Возраст респондента ( % от опрошенных)

50% от таких покупателей молодые люди до 24 лет. Люди старше 65 лет вовсе отсутствуют в их числе.

 

Рисунок 7 – Уровень дохода опрошенных, %

 

Уровень дохода среди покупателей сегмента №2 преимущественно средний, а именно 87,5%. Покупателей с выше средним доходом нет.

 

Таблица 11 – Определение важнейших критериев выбора компании

Критерий выбора компании	Средняя оценка
Близость магазина к месту проживания (работы)	2,43
Разнообразие ассортимента, возможность выбора	3,20
Уровень обслуживания	2,77
Уровень цен	3,70
Предоставление дополнительных услуг	3,10

 

По анализу опроса можно сделать вывод, что наиболее важными критериями выбора место покупки являются уровень цен, разнообразие ассортимента и возможность выбора, и предоставление дополнительных услуг. Менее важным является близость магазина к месту проживания или работы.

 

Покажем данные по критериям в диаграмме.

Рисунок 8 – Критерии ЗАО «Випсилинг»

 

Рисунок 9 – Объем разовой покупки опрошенных, (% от числа опрошенных)

 

Как видно на рис.9, оптимальным объемом покупки натяжных потолков является 1-10 и 10-20 м2. Часто люди устанавливают натяжные потолки в ванных комнатах, на балконе, где достаточно 1-10 м2, для обычных комнат нужно побольше, в диапазоне от 10 до 20 м2, если квартиры большие, то и метраж будет большим.

 

3.4. Разработка политики продвижения продукции

 

В рамках политики продвижения продукции предприятие планирует достижение двух основных целей: совершенствования и корректировки положительного имиджа организации у потребителей на основных целевых рынках, что будет способствовать продвижению предлагаемой компанией «Випсилинг» продукции на соответствующих целевых сегментах. Для достижения этих целей компании необходимо разработать и осуществить ряд связанных между собой мероприятий в области корпоративной и продуктовой рекламы, а также подготовки сотрудников и реализации системы их профессиональной поддержки.

Последовательность разработки рекламной компании представлена на рис. 6.

На первом этапе компанией «Випсилинг» необходимо провести анализ рынка. Для этого необходимо разработать метод изучения спроса и потребительских предпочтений. Автор предлагает использовать метод опроса с помощью анкетирования потребителей, дополнительную к уже предложенной в работе. Вступительная часть анкеты содержит вопросы о вкусах и предпочтения покупателей (незначительная часть, т.к. опрос уже был проведен), основная часть анкеты имеет целью сбор сведений об отношении покупателей к рекламе, заключительная часть анкеты содержит вопрос, имеющие целью сбор сведений о покупателях.

Цели рекламной кампании компанией «Випсилинг» - напоминающая реклама в целях повышения объема продаж.

Можно рекомендовать использовать рекламные средства как связанные с большими расходами, так и требующие минимальных затрат. Это каталоги, реклама в специализированных журналах, световая реклама, реклама в интернете.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Реализация мероприятий по маркетингу и составление бюджета маркетинга.

 

4.1 Выводы по  матрицам и расчет бюджета  маркетинга

 

Бюджет маркетинга — это расходы на маркетинговые исследования рынков, на обеспечение конкурентоспособности товаров, на информационную связь с потребителями – рекламу, стимулирование сбыта, выставки, ярмарки, организацию товарооборота и сбыта.

В таблице 12 приведены планируемые расходы на рекламу

Таблица 12 - Планируемые расходы на рекламу в 2014 году

Вид рекламы	Стоимость (руб.)	Период проведения	Потребность на 2014 год (руб.)
Проведение выставок	80 000	3 раз в год	240 000
Размещение в региональных и центральных СМИ модульной рекламы	1 200	2 раза в месяц	28 800
Размещение рекламы,   в сети  INTERNET (профильные сайты).	64 000	1 раз в год	64 000
Итого	145 200		332 800

 

В таблице 13 приведены данные расчета бюджета маркетинга

Таблица 13 - Бюджет маркетинга

Показатели	млн. руб
Суммарный прогнозный объем продаж	430,4
Затраты на производство по отдельным статьям производства:
Затраты на закупку сырья	112,4
Затраты на маркетинг:	0,8
- реклама	0,794
- заработная плата сотрудников  службы маркетинга	10,5
- складирование и транспортировка	1,1
Организационные расходы	0,8
Прочие расходы на маркетинг	0,4
Прочие затраты предприятия	7,3
Итого:	134,094

 

По результатам SWOT-анализа видно, что внешняя среда благоприятна для деятельности компании «Випсилинг». Основные возможности организации зависят от потенциала спроса, расширения рынка, открытия новых сегментов, ослабления позиций конкурентов, создания сетевой структуры, а также разработки и внедрения новых технологий производства и обслуживания. Основные угрозы исходят от существующих конкурентов, также существует опасность выхода на рынок новых конкурентов, роста продаж товаров-заменителей, изменения потребностей покупателей и структуры спроса, сокращения рынка, которые могут способствовать снижению доли компании на потребительском рынке.

Среди наиболее значимых элементов внутренней среды компании можно назвать высокое качество продукции, конкурентоспособность цен, высокий имидж компании и выгодную позицию по издержкам. Компания имеет высокую рентабельность деятельности, а также занимает значительную долю рынка. Поэтому можно сказать, что позиции  «Випсилинг» сильные и есть возможности для их усиления в долгосрочной перспективе.

Матрица БКГ показала, что на пике продаж находятся сатиновые и лаковые натяжные потолки. Они сами приносят достаточно средств, для того чтобы поддерживать выгодную долю динамично развивающегося рынка.

Фотопечать на матовых или сатиновых потолках  и матовые потолки занимают небольшую долю рынка.

По проведенному АВС - анализу выявлено то, что важнейшим критерием выбора место покупки является уровень цен, разнообразие ассортимента и возможность выбора, и предоставление дополнительных услуг. Менее важным является близость магазина к месту проживания или работы.

Оптимальный объем покупки натяжных потолков составляют 1-10 и 10-20 кв.метров. К реальным потребителям относятся одинаково как  мужчины так  и  женщины.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Разнообразие функций маркетинга отражает разносторонность маркетинговой деятельности, направленной в конечном счете на доведение товара до сферы потребления и на удовлетворение потребностей покупателей.

Функционально маркетинг представляет собой иерархически организованную систему управления деятельностью на рынке, регулирования рыночных процессов и изучения рынка.

В работе разработана маркетинговая стратегия для компании «Випсилинг» в Томске. Решены поставленные задачи.

По результатам работы можно сделать следующие выводы.

Стратегическая цель компании «Випсилинг» - занятие лидирующих позиций на рынке.

Помимо главной цели, компания имеет частные цели: наиболее полное и качественное удовлетворение нужд и потребностей потребителей; создание благоприятных условий жизнедеятельности для работников компании; максимизация прибыли и развитие компании.

Для достижения этих целей «Випсилинг» разрабатывает определенные стратегии. В основном ее действия определяются действиями и реакциями конкурентов. Она тратит большую часть своего времени, наблюдая за действиями конкурентов, их долями рынков, и старается найти стратегии, позволяющие противодействовать конкурентам.

Отсюда был сделан вывод о необходимости разработки одной комплексной маркетинговой стратегии для компании.

Первым этапом являлось определение целей компании. Далее мы перешли к анализу внешней и внутренней среды компании. По результатам анализа внешней среды можно сделать вывод о том, что внешняя среда благоприятна деятельности компании. Основные возможности для организации зависят от потенциала спроса, расширения рынка, открытия новых сегментов, ослабления позиций конкурентов (отечественных и зарубежных), создания сетевой структуры. Основные угрозы исходят от существующих конкурентов, также существует опасность выхода на рынок новых конкурентов, роста продаж товаров-заменителей, изменения потребностей покупателей и структуры спроса, сокращения рынка, которые могут способствовать снижению доли компании на потребительском рынке.

Среди наиболее значимых элементов внутренней среды компании можно назвать высокое качество продукции, конкурентоспособность цен, высокий имидж компании и выгодную позицию по издержкам. Компания имеет высокую рентабельность деятельности, а также занимает значительную долю рынка. Следовательно, позиции сильные и есть возможности для их усиления в долгосрочной перспективе.

Далее, на основе анализа внешней и внутренней среды, анализа сильных и слабых сторон организации, анализа ассортиментных групп товаров, для каждой из них были разработаны маркетинговые стратегии.

В итоге, обобщив полученные результаты, мы получили комплексную маркетинговую стратегию «Випсилинг». Она опирается на базовую конкурентную стратегию специализации в конкретных отраслях и на тесную связь с потребителем, как стратегию предоставления наивысшей потребительской ценности. Следуя данной стратегии, компания сможет сохранить и усилить свою конкурентную позицию на рынке, в частности на рынке г. Томска.

 

 

 

Список использованной литературы

1. Алферова Л. А. Маркетинг: Учебное пособие. — Томск: ТМЦДО, 2000. — 67 с.
2. Амблер Т. Практический маркетинг. – Спб.: Питер, 2008, 317 с.
3. Гладина Е. А., Медведев М. И., Муртазалиев М. М. Альбом наглядных пособий по маркетингу: Учеб. Пособие – М., 2008, 150 с.
4. Голубков Е. П. Маркетинг / Словарь – М.: Дело ЛТД, 1994 – 157 с.
5. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг / учебное пособие – М.: Инфра-М – 2009, 400с.
6. Котлер Ф. Маркетинг – менеджмент – С.-Пб., Питер –2008, 792с.
7. Котлер Ф., Основы маркетинга – СПб., Питер – 2008, 805с.
8. Романова А. Н. Маркетинг / учебное пособие – М.: ЮНИТИ, 1996 – 560 с.
9. Фигурко А. А. Маркетинг / учебное пособие – Томск: ТГАСУ, 2010 – 171 с.
10. Цыганкова Т. Ю. Основы маркетинга: Практикум / учебное пособие – Томск, ТГАСУ, 2012 – 79с.
11. Официальный сайт компании  «Випсилинг» [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://vipceiling.ru
12. Официальный сайт маркетинга цифрового качества «Марктика» [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.marktika.ru
13. Официальный сайт методики стратегического анализа «Power Branding» [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://powerbranding.ru