Рациональная организация товародвижения

Грузчики комплектуют заявки, выгружают и загружают машины.

Оператор принимает по телефону заявки от торговых представителей, распечатывает товарно-транспортные накладные и счета-фактуры.

В обязанности бухгалтера-кассира входит работа с наличными денежными  средствами и оформление документов.

Роль торговых представителей в работе компании - сделать все необходимое, чтобы магазины (киоски, супермаркеты) согласились взять на реализацию продукцию компании, которую он представляет. Под «всем необходимым» обычно подразумевают следующие действия:  
   - наладить отношения с руководителями торговых точек;

   - искусно преподнести информацию о фирме и ее продукции; 
   - убедить клиентов в том, что именно эта продукция нужна потребителю;  
   - заключить сделку, подписать договор на поставку продукции. 

Торговый представитель обязан следить за своевременной поставкой товара в магазин; должен объяснять продавцам, как правильно расставлять его для лучшей продажи, «пробивать» для товара наиболее выгодное место и контролировать, чтобы его сразу же выставили в торговый зал, и он не залеживался на складе; а также рекомендовать отпускную цену и следить за дебиторской задолжностью.

Мерчендайзер занимается выкладкой товара в торговых точках, следит за сроками годности, товарными остатками и размещает рекламную информацию на продукцию.

Организационная структура ООО «Баро» функционально- линейная. Она имеет ряд достоинств:

-  четкие системы взаимосвязи между руководителями и подчиненными; 
-  быстрота реакции в ответ на прямые указания; 
- личная ответственность руководителя за конечные результаты предприятия и другие.   

Ниже представлена организационная структура в целом компании ООО «Баро» (см. рисунок 7), в том числе и филиала. 

  Рисунок 7. Организационная структура организации

Положительным моментом можно признать то, что организация не привлекает кредитные ресурсы для финансирования своей деятельности, а также не отвлекает свои денежные средства из оборота путем выдачи заемных средств. Рост прочих доходов обусловлен разовыми операциями по предоставлению в аренду неиспользованных торговых площадей, а также реализацией материалов, не используемых в процессе торговли. 

Как известно, прибыль представляет собой конечный финансовый результат деятельности организации, характеризующий абсолютную эффективность ее работы. В условиях рыночной экономики прибыль выступает важнейшим фактором стимулирования производственной и предпринимательской деятельности предприятия и создает финансовую основу для ее расширения, удовлетворения социальных и материальных потребностей трудового коллектива. Следовательно, чем выше уровень рентабельности, тем ниже предпринимательский риск [16, с 118].  

В 2013 году по сравнению с 2012 годом произошло снижение размера реализованной торговой наценки. Однако субъект должен учесть предпринимательский риск. Предпринимательский (деловой) риск состоит в том, что предприниматель может не получить запланированную величину операционной прибыли (до уплаты процентов и налога на прибыль). Такому результату может способствовать множество различных факторов: снижение спроса на продукцию, усиление конкуренции, рост цен на товары у поставщиков и др. Величина предпринимательского риска зависит от доли постоянных расходов в общей структуре затрат. Чем выше эти доля, тем сильнее вероятность того, что даже незначительное снижение объема продаж обернется для предприятия убытками. С другой стороны, в определенных условиях даже небольшое увеличение объема продаж приведет к резкому росту прибыли. Кроме того, при высоком уровне постоянных расходов даже малейшая задержка в оплате может привести к неплатежеспособности предприятия, то есть к неспособности рассчитаться по своим краткосрочным обязательствам.

Сила влияния на размер прибыли изменения товарооборота (выручки) может быть оценена с помощью показателя операционного рычага. Данный показатель иллюстрирует степень изменения операционной прибыли в ответ на изменение объема продаж.

У анализируемого предприятия к переменным расходам относятся расходы на приобретение товаров для последующей перепродажи, а к постоянным – арендная плата, заработная плата работников, коммунальные платежи.

 

2.2 Товародвижение  как составляющая коммерческой  деятельности предприятия ООО  «Баро»

 

Основу организационно- хозяйственной стороны процеса товародвижения составляет коммерческая деятельность, осуществляемая участвующими в нем звеньями- оптовыми и розничными торговыми предприятиями.

 Коммерческая  деятельность-совокупность операций  и процессов, направленных на  обеспечение эффективной купли-продажи  с ориентацией на спрос и  получение максимальной прибыли.

Коммерческая деятельность охватывает вопросы изучения спроса населения и рынка сбыта товаров, выявления и изучения источников поступления и поставщиков товаров, организации рациональных хозяйственных связей с поставщиками, заключения договоров на поставку товаров, организации учета и контроля за выполнением поставщиками договорных обязательств, формирования оптимального ассортимента, управления товарными запасами, рекламно-информационную деятельность, организацию торгового обслуживания, оказание торговых услуг и другие торговые операции [11, с.5].

Наибольшие затраты живого и овеществленного труда приходятся на материальную, или технологическую, сторону процесса товародвижения. Ее основу составляют технологические операции, связанные с продолжением процесса производства в сфере обращения. К ним относят транспортировку товаров от производства до складов оптовой торговли, их внутрискладское перемещение, приемку и хранение, товароснабжение розничной торговой сети и оказание дополнительных услуг. Коммерческая деятельность на предприятии оптовой торговли в качестве следующих этапов включает в себя:  
-формирование ассортимента товаров;

- управление товарными  запасами;

-рекламно- информационную  работу;

- коммерческую деятельность  по оптовой продаже товаров;

- оказание услуг  оптовым покупателям.

Важнейший принцип при формировании ассортимента товаров – обеспечение по возможности полного соответствия характеру складывающегося спроса населения, которое обслуживается предприятием. С учетом этих положений ассортимент товаров, которые предлагаются покупателям, достаточно широк и глубок. Широта ассортимента определяется числом предлагаемых товарных групп, подгрупп и конкретных наименований товаров, которые включены в номенклатуру, а глубина определяется числом имеющихся разновидностей товаров по тому или иному наименованию.

Например: группа «Овощная консервация» в прайс-листе предприятия включает в себя: ассорти овощное, борщ из свежей капусты, горошек зеленый, огурцы маринованные, икра кабачковая, солянка, щи, фасоль консервированная, оливки, маслины, томаты, лечо, кукуруза консервированная. 

Один из принципов грамотного создания и поддержания товарного ассортимента- обеспечение устойчивости ассортимента, что дает возможность обеспечить ритмичное и бесперебойное товароснабжение торговых предприятий розницы.

Если случается, что заканчивается какой-то товар, а запасы других еще достаточные, недостающий ассортимент привозится из Череповца с главного склада и наоборот. Коммерческий отдел предприятия всегда принимает оперативные меры для исключения из номенклатуры товаров, на которые спрос резко снизился.

Инструмент, с помощью которого регулируется ассортимент товаров на складе оптового торгового предприятия, - ассортиментный перечень. В этот перечень включаются те наименования товаров, которые соответствуют установленной оптовиком широте ассортимента, а также минимально требуемое число разновидностей товаров, которые должны постоянно быть в наличии на оптовом складе. Ассортиментные перечни обычно разрабатываются на один год. В случае необходимости в течение этого года их можно корректировать. Ведется контроль над четким соответствием фактического товарного ассортимента ассортименту, указанному в перечне. 

Управление товарными запасами на складе заключается в их нормировании, оперативном учете и контроле над их состоянием. Поддержание товарных запасов на минимально необходимом уровне способствует бесперебойному снабжению товарами покупателей и ускоряет оборачиваемость товаров, позволяя снизить затраты на их хранение.

Автомобильным транспортом товар доставляется и выгружается на склад. Кладовщики принимают его по сопроводительным документам по количеству и качеству, если никаких расхождений нет, товар приходуется.

Одним из ключевых этапов коммерческой деятельности является оптовая продажа товаров. На этом этапе происходит поиск покупателей товаров, в роли которых, как правило, выступают магазины, мелкорозничные торговые предприятия и др.

Наилучшей формой организации хозяйственных отношений предприятия с обслуживаемыми торговыми точками по продаже товаров являются договора поставки.

 В настоящее  время основным нормативно-правовым  документом для регулирования  коммерческих взаимоотношений по  поставкам товаров является Гражданский  кодекс РФ, в котором излагаются  общие положения договорного  права, включающие понятия и условия  договора, порядок разрешения преддоговорных споров, порядок изменения и расторжения договора, порядок обеспечения исполнения договорных обязательств и т.д.

Необходимые документы:

Для индивидуальных предпринимателей:

-копия паспорта;

-копия ИНН;

-копия ОГРН;

- копия договора  аренды или документов, подтверждающих  право собственности занимаемого  помещения;

- выписка из Единого  государственного реестра индивидуальных  предпринимателей. 
 Для организаций:

-копия ИНН/КПП;

-копия ОГРН;

-копия Устава;

- копия приказа  о назначении генерального директора;

-копия паспорта  генерального директора;

-копия договора  аренды или документов, подтверждающих  право собственности занимаемого  помещения;

   - выписка из Единого государственного реестра юридических лиц.

Эффективная работа оптового предприятия на данном этапе невозможна без организации контроля над выполнением условий договора. 

При заключении договора с новыми клиентом финансовым инспектором и руководителем отдела продаж устанавливаются:

- тип цены для  клиента( розничная/ оптовая)

-глубина дней  кредита

- размер товарного  кредита в рублях

-скидки для клиента

За каждым клиентом закрепляется ответственный за оплаты.

Кредитная политика – это система мер и правил, направленных на реализацию контроля над проведением и использованием кредитов, предоставляемых компанией. Кредитная политика компании в числе прочего включает в себя систему правил по выстраиванию отношений с заказчиками, куда входит и процедура взыскания задолженности. 
 Оплата клиентов за поставленный компанией товар может производиться следующим образом:

по методу оплаты:

- наличным платежом: путем передачи наличных денежных  средств представителю поставщика;

- безналичным платежом: путем перечисления денежных  средств на расчетный счет  поставщика, согласно выставленным  документам на оплату.

по сроку оплаты:

 - предоплата: оплата заказанного товара до момента его доставки покупателю;

-оплата по факту  получения товара покупателям;

- оплата с отсрочкой  платежа.

Клиентам, работающим с отсрочкой, предоставляется товарный кредит.

Товарный кредит - особая форма кредита, предоставляемого продавцами покупателям в виде продажи товаров в рассрочку, с отсроченным платежом (продажа в кредит). В этом случае кредит приобретает форму товара, плата за который вносится в последующем и представляет погашение кредита.

Клиентская база ООО «Баро»:

Оптовики:

-ИП Михалец

-ИП Захаров

-ООО « Взаимодействие»

-ИП Кичин и  другие.

Предприятия общепита:

-ООО « Вологдаобщепит»

-ЗАО « Мир  питания»

- ИП Сорокина

-ИП Сицева и  другие.

 Сетевые розничные  организации:

- ООО « Технология  вкуса»

-ИП Аникин и  другие.

Розничные предприятия:

-ИП Зернов

- ОАО «Вологда- Машцентр»

-ИП Быкова 

- ООО «Толк» и  другие.

Продажа товаров оптовыми предприятиями в рыночных условиях не рассматривается как главная функция опта. Эффективность оптовой торговли характеризуется также количеством и качеством услуг, оказываемых оптовым предприятиям своим клиентам - покупателям и поставщикам товаров. 

Экономическое состояние предприятия зависит не только от величины торгового оборота, но и от количества и качества услуг, предоставляемых поставщикам и покупателям товаров.