Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Сентября 2011 в 13:39, контрольная работа
Маркетинговые стратегии разрабатываются с целью расширения продаж и разделении рынка для увеличения долгосрочных прибылей.
Прежде чем выйти на рынок с определенной маркетинговой стратегией, фирма должна ясно представлять позиции конкурентов, свои возможности, а также провести линию, по которой будет бороться со своими конкурентами.
Модели, используемые при разработке стратегии маркетинга (матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ), матрица Дженерал-Электрик).
Товарная марка: понятие, основные элементы, функции. Решения по переводу товара в разряд марочных.
3. Дайте характеристику концепций управления маркетинговой деятельностью, заполнив таблицу.
Какую концепцию управления маркетинговой деятельностью применяет Ваша фирма? Обоснуйте своё утверждение.
4. Список используемой литературы.
Матрица
«Дженерал Электрик – МакКинзи»
позволяет рассматривать
Вместе с тем, матрице «Дженерал Электрик – МакКинзи» присущи общие недостатки методов портфельного анализа. В их числе:
Из-за имеющихся недостатков матрица «Дженерал Электрик – МакКинзи» применима далеко не во всех случаях и также как и матрица БКГ носит лишь рекомендательный характер. Основные ограничения применения матрицы следующие:
Матрица может использоваться только фирмами приростного типа, так как она дает возможность лишь предугадать будущее, но не построить его самостоятельно, как это делают фирмы предпринимательского типа.
Модель
«Дженерал Электрик – МакКинзи»,
как впрочем и все модели стратегического
анализа, исходит из того, что будущее
можно предсказать с достаточной степенью
точности. Однако, последнее можно выполнить
лишь при условии уровня неопределенности
в пределах от 1 до 3 баллов. При неопределенности
выше 3 баллов наряду с наиболее вероятной
возникают уже и другие альтернативы будущего,
а при уровне неопределенности выше 4 баллов
адекватно оценить будущее становится
практически невозможно. Человеческий
фактор, т.е. результат анализа по методу
«Дженерал Электрик – МакКинзи» – опять
же относится ко всем матрицам – зависит
от субъективной оценки управляющего
или группы управляющих, мнение которых
всегда относительно. Привлекательность
СЗХ, которая рассчитывается в матрице
«Дженерал Электрик – МакКинзи» может
включать в себя множество различных факторов
и коэффициентов. Количество факторов
обычно зависит от отрасли, в которой находится
компания, а также от требуемой ступени
глубины и направления анализа. Не последнюю
роль в определении показателей оценки
привлекательности СЗХ играет доступность
той или иной информации или же данные,
имеющиеся в наличии.
В таблице 4 представлены общие показатели
оценки привлекательности СЗХ, а также
характеристики сильных сторон компании.
Таблица 4. Характеристики преимуществ компании и привлекательности отрасли.
Характеристики сильных сторон компании (ось X) | Характеристики рыночной привлекательности (ось Y) |
Относительная
доля рынка Рост доли рынка Охват дистрибьюторской сети Эффективность сети дистрибуции Квалификация персонала Преданность потребителя продукции компании Технологические преимущества Патенты, ноу-хау Маркетинговые преимущества Гибкость |
Темпы роста
рынка Дифференциация продукции Особенности конкуренции Норма прибыли в отрасли Ценность потребителя Преданность потребителя торговой марке |
Параметр
«привлекательность СЗХ» рассчитывается
следующим образом:
ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ СЗХ = aG + bR + cO - dT, где
G – количественная оценка тенденции роста;
R – количественная оценка тенденции рентабельности;
O – оценка благоприятных факторов нестабильности;
T – оценка неблагоприятных факторов нестабильности;
a, b, c, d - коэффициенты, которые даются управляющими
для обозначения относительного вклада
каждого вклада и в сумме составляют 1,0.
Конкурентный статус фирмы (КСФ) определяется
по формуле:
КСФ = [(If - Ik) / (Io - Ik)] * (Sf / So) * (Gf / Go) , где
If - уровень стратегический инвестиций
фирмы;
Ik - критическая точка объема инвестиций;
Io - точка оптимального объема инвестиций;
Sf - факторы действующей стратегии фирмы;
So - факторы оптимальной стратегии;
Sf / So = а - стратегический норматив;
Cf - потенциал фирмы при осуществлении
стратегии;
Co - оптимальный потенциал;
Cf / Co = b - норматив возможностей.
Анализ сильных и слабых сторон фирмы
(SWOT-анализ) систематизирует информацию,
необходимую для дальнейших этапов стратегического
планирования.
В
отличие от матрицы БКГ новая
матрица применима во всех фазах
циклов спроса и технологии и при
самых различных условиях конкуренции.
Но пользоваться ею можно только после
ряда трудоемких операций (расчёты, анализ
и т.д.). Поэтому Бостонская матрица
сохраняет свое значение в качестве упрощенного
аналитического метода для тех С3X, которые
продолжают расти устойчивыми темпами
и в стабильных условиях и в которых прочность
конкурентного статуса фирмы измеряется
ее относительной долей на рынке.
2.
Товарная марка:
понятие, основные
элементы, функции.
Решения по переводу
товара в разряд
марочных.
Товарная марка - зарегистрированное в установленном порядке обозначение, позволяющее отличать товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц.
Можно выделить следующие основные задачи, которые решаются при помощи товарной марки:
1)
индивидуализация предприятия
2) реклама товара;
3)
выступает в качестве
Как средство индивидуализации, товарная марка призвана ассоциироваться у потребителя с конкретной фирмой, качеством предлагаемых ею товаров или оказываемых услуг. Являясь одним из главных элементов имиджа фирмы, товарная марка помогает потребителю в выборе товаров и услуг. Хорошо узнаваемая товарная марка без подробного изучения товара позволяет определить его происхождение и судить о качестве. Покупатель готов заплатить более высокую цену за товар, выпускаемый под известной и зарекомендовавшей себя товарной маркой, чем приобрести сравнительно дешевый и, возможно, некачественный товар неизвестного производителя. Таким образом, к товарной марке потребитель обращается в первую очередь как к гарантии качества.
Как средство рекламы, товарная марка также отражает информацию о качестве товара и его производителе, но уже в рекламных целях, привлекая к себе потенциального потребителя, который, возможно, слышал о такой товарной марке от своих знакомых. Товарная марка может размещаться на товаре, на упаковке и в рекламе, и позволяет потребителю сразу отличать его от аналогичных товаров других производителей.
Как
собственность фирмы, товарная марка
имеет свою стоимость в денежном
выражении (подчас очень высокую). Она
может входить в нематериальные
активы предприятия, может быть продана
или предоставлена в
Выделяют продуктовые и зонтичные товарные марки.
Под продуктовой маркой понимается торговая марка конкретного продукта, выпускаемого предприятием. Под зонтичной маркой понимается торговая марка, объединяющая многообразные товары или услуги, относящиеся к разным категориям. Например, торговая марка «samsung» объединяет различные электротовары (холодильники, телевизоры, пылесосы и т.д.).
Появление зонтичных марок связано с таким понятием, как бренд.
Под брендом понимается символическое воплощение комплекса информации, связанного с определённым продуктом или услугой. Обычно включает в себя название, логотип и другие визуальные элементы (шрифты, цветовые схемы и символы).
Ранее термином «бренд» обозначался не всякая товарная марка, а лишь широко известные. В настоящее время этот термин в средствах массовой информации употребляется как синоним термина «товарная марка», что является не вполне корректным. Понятие «бренд» используется в потребительской среде для объединения этапов продвижения товаров на рынок [11, 3]. Понятие бренда является некоторой совокупностью объектов авторского права, товарного знака (товарной марки) и фирменного наименования.
Решение о перевода товара в разряд марочных является главным вопросом товарной стратегии. Маркированный товар представляет множество функциональных, психологических и экономических преимуществ. С этой точки зрения работа маркетолога заключается в создании содержательных марок, которые раскрывают все свойства товара. В этом случае достигается основная цель марочной политики - повышение ценности марки и формирование её конкурентных преимуществ в сознании потребителя.
Марочная стратегия определяет направление развития марочных названий новых видов товаров и распространяется на все товары фирмы. Можно использовать пять типов марочной стратегии, успешно зарекомендовавших себя в практике маркетинга:
1)
Стратегия расширения товарной
линии (семейства марки) - когда
фирма выпускает
2)
Стратегия расширения границ
использования марки - представляет
собой использование успешных
марочных названий для выпуска
новых или модифицированных
3)
Стратегия мультимарок (
4)
Стратегия корпоративных марок
- подход, прямопротивоположный
5) Стратегия новых марок - используется в тех случаях, когда фирма начинает производство новой категории товаров. Например, Toyota внедрила новое групповое название Lexus для своей семьи роскошных автомобилей бизнес-класса лишь затем, чтобы разграничить данную группу моделей от традиционного образа марки Toyota, сложившегося на рынке автомобилей массового потребления. Все охарактеризованные стратегии в зависимости от конкретных условий работы предприятия и содержания его товарной политики могут успешно комбинироваться друг с другом.
Необходимо понимать, что не всякий товар целесообразно переводить в разряд марочных.
Перед производителем, принявшим решение о переводе своего товара в разряд марочных, существует три выбора:
1) товар можно выпускать под маркой самого производителя;
2) производитель может продать товар посреднику, который присвоит ему свою «частную» марку;
3)
производитель может сбывать
часть товаров под своей
При разработке стратегии марки производитель должен принять решение об уровне качества и других отличительных чертах, которые будут обеспечивать поддержание позиции марки на целевом рынке. Существуют как минимум четыре подхода к проблеме присвоения марочных названий, а именно:
1)
индивидуальные марочные