Потребитель в системе маркетинга

Цель моей курсовой работы - изучение поведения потребителя и его роль в системе маркетинга.

Задачи:

1.Изучить теоретические и методические основы исследования маркетинга

2.Узнать сущность,место и роль потребителя в системе маркетинга

3. Обозначить составные элементы изучения потребителя

4.Указать основные факторы, оказывающие влияние на потребителя

5.Охарактиризовать методы изучения потребителя на рынке

6.Проанализировать потребителя на рынке ТНП г. Красноярска

7. Изучить существующие и спрогнозировать будущие нужды, запросы и

предпочтения потенциальных потребителей

8. выявить факторы, влияющие на изменение запросов и предпочтений, на поведение потребителей на рынке

9. Сформирование профиль потребителя на рынке и изучить особенности его поведения.

Введение

1. Теоретические и методические основы исследования маркетинга

1.1. Потребитель: сущность, его место и роль в системе маркетинга

1.2. Составные элементы поведения потребителя

1.3. Основные факторы, оказывающие влияние на потребителя

1.4.Методы изучения потребителя на рынке

2. Анализ потребителя на рынке ТНП г. Красноярска

2.1. Изучение существующих и прогнозирование будущих нужд, запросов и

предпочтений потенциальных потребителей

2.2. Выявление факторов, влияющих на изменение запросов и предпочтений, на поведение потребителей на рынке

3 Формирование профиля потребителя на рынке

3.1. Профиль потенциального потребителя на рынке

3.2.Особенности его поведения на рынке

Заключение

Список литературы