Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2015 в 21:17, контрольная работа
При этом можно ставить вопрос о внедрении системы менеджмента качества на всех стадиях жизненного цикла страхового продукта:
• планирование качества страховой услуги - применяется при разработке новых страховых продуктов;
• управление качеством страхового продукта - выполнение всего комплекса мероприятий, направленных на выполнение требований к качеству;
• обеспечение качества страхового продукта - деятельность, направленная в первую очередь на создание уверенности в достижении целей управления качеством с наименьшими затратами;
Введение…………………………………………………………………………..3
1. Страховой продукт: понятие, структура, свойства…………………………..4
2. Методика разработки страхового продукта………………………………….7
3. Цена и жизненный цикл страхового продукта……………………………….9
Список использованной литературы…………………………………………..11