Понятие банковского маркетинга
Контрольная работа, 25 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Термин маркетинг (от анг. Market – рынок) - комплексная система организации производства и сбыта товаров и услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных покупателей и получение прибыли на основе изучения и прогнозирования рынка. Приведенное определение отражает общие черты, характеризующие маркетинг в любой сфере хозяйственной деятельности.
Файлы: 1 файл
маркетинг банковский.docx
— 58.34 Кб (Скачать файл) Контроль
прибыльности представляет собой проверку
фактической прибыльности по различным
товарам, рынкам, группам потребителей
или клиентов, каналам распределения
и другим как результат реализации
плана маркетинговых
При контроле прибыльности различают прямые и косвенные затраты на маркетинг. Прямые затраты - это затраты, которые могут быть отнесены непосредственно к отдельным элементам маркетинга: расходы на рекламу, комиссионные торговым агентам, проведение анкетных обследований, заработная плата работников службы маркетинга, оплата привлекаемых экспертов и специалистов и др. Такие затраты закладываются в бюджет маркетинга по соответствующим направлениям.
Косвенные
затраты - это затраты, которые, сопутствуют
маркетинговым мероприятиям: аренда помещений,
транспортные расходы, развитие технологических
процессов и т.п. Такие затраты непосредственно
в бюджет маркетинга не закладываются,
но при контроле могут при необходимости
учитываться.
Практическое
задание: На примере конкретного коммерческого
банка раскройте второй вопрос, предусмотренный
планом контрольной работы – организация
маркетинга в данном банке (в схеме).
ОБЩАЯ СХЕМА ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В БАНКЕ:
Список
используемой литературы:
- Банковское дело : учебник / под ред. Г. Г. Коробовой. 5-е изд., перераб. и доп. – М. : ЭкономистЪ, 2004.
- Банковское дело : учебник / под ред. Л. М. Тавасиева. – М. : ЮНИТИ, 2002.
- Банковское дело : учебное пособие для вузов / под ред. Г. Н. Белогла-зовой. – СПб. : ПИТЕР, 2003
- Банковское дело : учебник / под ред. О. И. Лаврушина. – М. : Финансы и статистика, 2002.
- Гайдунько Д. Банковский маркетинг в современных условиях // Банковские технологии. – 2001. – № 11.
- Голубович А. Д. , Ситнин А. В. , Хенкин Б. Л. , Самоукина Н. В. Управление банком: организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации. – М. : АО «Менатеп-Информ», 1995.
- Жуков Е. Ф. Менеджмент и маркетинг в банках : учебное пособие для вузов. – М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
- Зубченко Л. А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. – № 1.
- Кедров В. И. , Митрохин В. В. О стратегических ориентирах кредитной деятельности коммерческих банков // Деньги и кредит. – 2004. – № 11.
- Куршакова Н. Б. Маркетинговые исследования регионального рынка банковских услуг // Маркетинг в России и за рубежом. – 1998. – № 1.