Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2012 в 22:25, курсовая работа
Очень много говорится о рекламе в Сети. Действительно, Интернет-реклама наиболее четко выделяет отличия Интернет, его новые формы, реклама направлена на конечного потребителя и потому она "на виду". Однако сведение маркетинга в Интернет только к Интернет-рекламе очень сужает действительные функции и возможности Интернет. Его маркетинговые возможности можно обозначить, рассмотрев обобщенно производственный цикл предприятия любой сферы деятельности:
1) Изучение рынка, информационный маркетинг.
2) Производство товара или услуги.
3) Реализация.
4) Сервис и послепродажная деятельность.
Введение
РАЗДЕЛ I
1. Интернет и маркетинг
1.1.Общая характеристика сети Интернет…………………………………………………...3
1.2 История развития сети Интернет………………………………………………………...3
1.3.Интернет и маркетинг……………………………………………………………………..5
2.Маркетинг в Интернете
2.1..Функции, задачи и виды глобального маркетинга……………………………………..5
2.2.Основные принципы глобального маркетинга ………………………………………….7
2.3. Интернет как предмет и средство маркетинга…………………………………………..10
2.3.1. Интернет и бизнес………………………………………………………………………10
2.3.2. Новая парадигма маркетинга в эпоху электронной коммерции …………………….10
2.3.3. Основные клиенты в Интернет………………………………………………………...11
2.3.4. Конкуренция в Интернет……………………………………………………………….11
2.3.5. Обратная связь и поддержка клиентов………………………………………………..11
2.3.6. Сделки через Интернет ………………………………………………………………..12
2.3.7. Особенности глобального маркетинга в Интернет…………………………………..12
3.Реклама в Интернет
3.1. Разработка рекламной программы………………………………………………………13
3.2. Оценка эффективности рекламных кампаний …………………………………………..15
3.2.1.Осведомленность…………………………………………………………………………17
3.2.1.1. Выбор типа издателя (тематический сервер, портал, поисковая машина,
список рассылки и т .д.)………………………………………………………………………….18
3.2.1.2.Выбор конкретных площадок…………………………………………………………….18
3.2.1.3.Фокусировки по сайту и аудитории……………………………………………………..18
3.2.1.4. Расположение рекламы …………………………………………………………………18
3.2.1.5. Тип рекламы (баннер, текст, reach media)…………………………………………….19
3.2.1.6. Рекламная апелляция ……………………………………………………………………19
3.2.1.7. Для чего рекламодателю нужна AW (осведомленность)……………………………..19
3.2.2. Привлеченность…………………………………………………………………………20
3.2.3. Контакт…………………………………………………………………………………..20
3.2.4. Действие…………………………………………………………………………………21
3.2.5. Повторение………………………………………………………………………………23
РАЗДЕЛ II
1. Информатизация маркетинга на ОАО «Автодеталь»
1.1. Анализ информационных систем на ОАО «Автодеталь» (анализ внешней среды) …………………………...........…………………………………………………….………….25
1.2. Экономическое обоснование эффективности информатизации маркетинга на ОАО «Автодеталь»..............…………………………………………………………………………27
2. Оценка эффективности рекламной кампании на примере интернет-магазина………….28
РАЗДЕЛ III
Перспективы развития Интернет-маркетинга
1. Интернет-маркетинг в мире и в Украине …………………………………………………33
2.Какие товары пользуются наибольшим спросом в Интернет-магазинах………………..34
3.Пользователи Интернета в мире……………………………………………………………35
Заключение…………………………………………………………………………37
Список использованной литературы